حصلت شركة مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده على جائزة الـ 70 عاماً المرموقة من «تويوتا موتور كوربوريشن» ويُعدّ هذا التكريم المرموق، الذي مُنح فقط لستة وكلاء تويوتا حول العالم، احتفاءً بسبعة عقود من الالتزام الراسخ بالتميز في صناعة السيارات، والريادة في السوق، والشراكة المتينة بين الساير و«تويوتا موتور كوربوريشن».
ووقّعت الجائزة من رئيس مجلس الإدارة أكيو تويودا، وتم تصميمها وتصنيعها بشكل خاص من قبل شركة تايا شيكيتن العريقة، ويتضمن التصميم طائر الفينيق الأسطوري، الذي يرمز إلى القوة الدائمة والانتصار على الصعاب، مما يعبر عن التزام «الساير» بالتميز والتطوير والابتكار على مدى 7عقود.
من جانبه قال الرئيس التنفيذي لـ «الساير» مبارك الساير: «حصولنا على الجائزة من (تويوتا موتور كوربوريشن) لحظة فخرعظيمة لجميع أفراد المجموعة، كما أن الجائزة تُؤكّد إرثًا بُني على الثقة والتطوير ورؤية مشتركة لمستقبل التنقل.
وأضاف قائلاً: «نُهدي هذا الإنجاز لعملائنا، الذين كان ولاؤهم ودعمهم ومازال بمثابة حجر الزاوية في نجاحنا على مدى 70 عاماً»
وأوضحت الشركة أن التكريم يمثل علامة فارقة تاريخية لقطاع السيارات الكويتي، إذ يُسلط الضوء على مسيرة بدأت عام 1954 عندما أصبحت «الساير» ثاني وكيل معتمد لسيارات «تويوتا» في العالم، ومنذ تأسيسها، كانت المجموعة ولاتزال الرائدة في المنطقة، حيث ساهمت في تغيير المشهد المحلي من خلال تركيزها المتواصل على الابتكار وفلسفة «العميل أولاً»، مشيرة إلى إهداء الجائزة لعملائها، تقديراً لثقتهم الكبيرة ودعمهم المتواصل.
وأشارت «الساير» إلى أن جائزة السبعين عاماً ليست مجرد احتفال بمرور أعوام عديدة؛ بل هي شهادة على الدور البارز للشركة كمعيار عالمي لعمليات وكالات السيارات، والذي يشمل عقوداً من الريادة في السوق وذلك بالحفاظ على مكانة رائدة في السوق الكويتي من خلال النمو الإستراتيجي، إضافة إلى التميز التشغيلي من خلال الاستثمار المستمر في مرافق عالمية المستوى ومعايير خدمة فائقة التميز، وكذلك الحفاظ على العلامة التجارية بالتمسك بالقيم والمبادئ الأساسية لشركة «تويوتا» مع الجاهزية والمرونة المطلوبة لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمستهلك الكويتي.
وتواصل «الساير» مع دخول عقدها الثامن، التزامها بابتكار معايير جديدة رائدة في هذا القطاع. فمن الحلول المستقبلية للتنقل إلى التحوّل الرقمي في خدمة العملاء، وستواصل الريادة بالقدوة، مؤكدةً أن الشراكة مع «تويوتا موتور كوربوريشن» ستبقى دافعاً للمزيد من التقدم والازدهار في الكويت.
أداء قوي لـ «تويوتا» و«لكزس» مدعوم بإرث «كايزن»
لفتت « الساير» إلى أن أساس النجاح يرجع لفلسفة كايزن (التطوير المستمر)، والتي مكنت المجموعة من تحقيق إنجازات عالمية غير مسبوقة. وتتميز مسيرة النمو بسلسلة إنجازات رائدة تتمثل في :
• الريادة في مجال الفخامة: الإطلاق الناجح لعلامة لكزس التجارية في 1989، تلاه افتتاح أضخم معرض لسيارات لكزس الفاخرة في العالم بالكويت 2010.
• العميل محور الاهتمام :عبر إطلاق برنامج «المركز الأول بلا منازع»، كمبادرة ثورية شاملة لخدمة ورضى العملاء وكانت الأولى من نوعها عالمياً.
• التميز بالخدمة: فازت الشركة بجائزة التميز بخدمة العملاء من «تويوتا موتور كوربوريشن» لمدة 16 عاماً متتالية، وهو إنجاز لم يحققه إلا 3 موزعين من «تويوتا» حول العالم.
• الريادة التكنولوجية: تطبيق نظام «أوتوستور» لأتمتة مستودعات قطع الغيار، مما جعل «الساير» أول موزع لـ«تويوتا» بالعالم يعتمد هذا النظام المتقدم.