كشف مدير إدارة الرقابة التجارية بوزارة التجارة والصناعة، فيصل الأنصاري، عن تحرير 749 مخالفة خلال يوليو الفائت، مبيناً أن عدد المحاضر بناء على جولات فرق تفتيش «التجارة» بلغ نحو 601 وبنسبة 80.25 % من إجمالي المحاضر.
وقال الأنصاري في تصريح خاص لـ«الراي»، إن المحاضر بناء على شكاوى المستهلكين بلغ عددها 148 بنسبة 19.75 %.
وأضاف أن الإحصائية الصادرة عن إدارة الرقابة التجارية صنفت المخالفات المحررة 29 تصنيفاً، موضحاً أن مخالفات الأسعار حازت نصيب الأسد بـ 112 محضراً، تنوعت بين عدم وضع أسعار السلع، ومخالفات أسعار توصيل طلبات المطاعم، وتثبيت أسعار المواد الغذائية، وعدم التزام الجمعيات التعاونية والأسواق المركزية المخصصة لبيع المواد الغذائية والاستهلاكية بتزويد الوزارة بقائمة الأسعار بداية كل شهر.
الغش التجاري
ولفت الأنصاري إلى أن مخالفات الغش التجاري جاءت في المرتبة الثانية بنحو 79 محضراً، تضمنت 51 محضراً بسبب الخداع أو الغش في نوع البضاعة أو منشأها أو تركيبتها أو تاريخ صلاحيتها، و13 محضراً لاستيراد بضائع مغشوشة أو فاسدة أو مواد تستعمل في غش البضائع أو تصديرها، و12 محضراً لوصف البضاعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة أو مضللة، إضافة لمخالفات: الحيازة أو الواسطة بقصد تسويق أو تداول أو ترويج أو عرض بضائع مغشوشة، وحيازة البضائع المغشوشة أو الفاسدة بقصد التعديل أو التغيير أو التبديل عليها.
وأضاف أن المرتبة الثالثة كانت لمخالفات ضوابط استبدال السلعة وإعادتها بـ 74 محضراً، توزعت على: عدم وجود إعلان ظاهر باللغة العربية يبين آلية العمل بأحكام الاستبدال والاسترجاع، وضع عبارة البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل، إلزام المستهلك بتكلفة مادية نظير الاستبدال والاسترجاع مع توافر الشروط المنصوص باللائحة التنفيذية، عدم التزام التاجر أو المزود أو البائع أو أصحاب المحلات بقواعد تنظيم استبدال ورد السلع والبضائع للمستهلك، السلعة أو البضاعة خلاف ما تم الاتفاق عليه، وجود عيب أو خلل في السلعة أو البضاعة غير مطابقة للمواصفات القياسية، عدم رد السلع الثمينة بأقل من مدة 24 ساعة.
مخالفات «التجزئة»
وأفاد الأنصاري بأنه تم رصد 74 مخالفة لتجزئة بيع الخضار والفواكه وعدم التزام بائعي الخضار والفواكه عند التجزئة بالقرارات الوزارية، مشيراً إلى أن عدد المخالفات المتعلقة بالتراخيص التجارية بلغت 55 مخالفة، وتضمنت 54 إدارة نشاط دون الحصول على ترخيص من وزارة التجارة، ومخالفة واحدة لإدارة نشاط بالتعاملات المتعلقة بالأصول الافتراضية (تعدين الأصول - العملات الافتراضية البتكو).
وأوضح أن فرق التفتيش حررت 56 محضراً بسبب الضوابط المنظمة للإعلان عن أسعار السلع والأطعمة والخدمات بالمحلات التجارية والمطاعم، تضمنت عدم توافر بيان أسعار الأطعمة بالمنيو، أو أسعار الشطائر، أو أسعار المشويات، نقص وزن المشويات، وعدم توفير ميزان صالح للمطاعم والمخابز والأفران ومحلات الحلوى، وعدم وجود لائحة نوع اللحوم وحالتها.
مخالفات واشتراطات
وزاد الأنصاري بأن هناك مخالفات أخرى متعلقة بالاشتراطات الخاصة للتراخيص المتعلقة بالمواد الغذائية والمحلات الخطرة والمقلقة للراحة، والشروط العامة للسلع والخدمات التي يتم تداولها، والضوابط المنظمة لبيانات الإعلانات والعقود والفواتير، والضوابط المنظمة لعمليات تداول وبيع السلع والخدمات.
تحويل المخالفين للجهات القانونية... فوراً
أكد الأنصاري استمرار إدارة الرقابة بوزارة التجارة، في عملها سواء بالاستجابة للشكاوى التي تتلقاها من المستهلكين أو من خلال الحملات التفتيشية المستمرة على مدار الأسبوع، لضمان الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح، وحماية حقوق المستهلكين من أي تلاعب أو استغلال، مشدداً على أنه سيتم تحويل المخالفين إلى الجهات القانونية المختصة فوراً، لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.