أعلن بيت التمويل الكويتى مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال والتواصل، يتيحها لعملائه، وكذلك الراغبين فى التعرف على خدماته ومنتجاته من غير العملاء، استمراراً لنهجه فى تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة والتواصل الدائم مع عملائه.
وقدم «بيت التمويل» خدمة تمكن العملاء من الاتصال المجاني السريع مع بنوك المجموعة في أربع دول هي مصر والبحرين والمملكة المتحدة وتركيا، بما يضمن تحقيق المزيد من التواصل والترابط بين عملاء مجموعة بيت التمويل الكويتي في الكويت والبنوك بالدول الأخرى.
كما يمكن بسهولة الوصول إلى «بيت التمويل» بشكل مجاني على الأرقام التالية في العديد من البلدان ومنها: الولايات المتحدة الأميركية، كندا، بريطانيا، فرنسا، ألمانيا، إسبانيا وتركيا.
وعلاوة على ما سبق، يمكن للعملاء الاتصال «ببيت التمويل» عبر صندوق البريد الخاص في تطبيق بيت التمويل الكويتي، ومن خلال خدمة «WhatsApp» للاستفسارات العامة.
كما يعمل مركز الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ما يضمن الدعم المستمر، ومجموعة واسعة من الخدمات في أي وقت.
وتساهم آليات ووسائل الاتصال المذكورة فى بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع بنوك المجموعة وعملائها، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة عن استفساراتهم، وتقديم الخدمة بالشكل الأمثل، بمعايير الكفاءة والسرعة والأمان.