تُوجت «زين الكويت» بثلاث جوائز إقليمية مرموقة، خلال حفل جوائز التميّز على هامش قمّة «Telecom Review» للقادة في دبي، وذلك تقديراً لتميّزها وريادتها في إطلاق تكنولوجيا الجيل الخامس المُتقدّم (5G-A)، وتجربة الشبكة وخدماتها على مستوى الشرق الأوسط، وتسريع رحلة التحوّل الرقمي عبر حلول أنظمة دعم الأعمال.
وخلال الحفل، تسلّم الرئيس التنفيذي لـ «زين الكويت» نواف الغربللي جائزة أفضل شبكة رائدة في الجيل الخامس المُتقدّم (5G-A) في الكويت، وجائزة أفضل تجربة للشبكة وخدماتها في الشرق الأوسط، وجائزة أفضل حلول أنظمة دعم الأعمال في الشرق الأوسط، في إنجازٍ جديدٍ يعكس مكانة «زين» الريادية كالمُزوّد الرائد للابتكارات الرقمية في البلاد.
تجربة ملموسة
في تعليقه، قال الغربللي: «هذا الإنجاز يعكس تقدير مجتمع الاتصالات الدولي لمسار التحوّل الذي تقوده (زين) في الكويت والمنطقة، فهي شهادة مرموقة على أن استثماراتنا المتواصلة في الشبكة والأنظمة الرقمية تُترجم إلى تجربة ملموسة يشعر بها عملاؤنا كل يوم، سواءً في سرعة الاتصال وجودة الخدمات أو في بساطة وسهولة التجربة الرقمية».
وتابع: «ما يُميّز التتويجات أنها ترتبط جميعها بالركائز الأساسية لإستراتيجيتنا (4WARD – التقدّم بغاية)، من ريادة شبكات الجيل الخامس المُتقدّم، إلى التحوّل نحو نماذج التشغيل الرقمية، وصولاً إلى بناء بُنية تحتية جاهزة للمُستقبل تدعم النمو الاقتصادي والابتكار الرقمي في الكويت».
وأضاف الغربللي: «أن قيمة التكنولوجيا الحقيقية تكمن في خدمة الإنسان والارتقاء بحياته، فمع كون شبكتنا وابتكاراتنا الرقمية هي الأساس، لكن قوتنا الحقيقية هي الناس على جانبي الشبكة، من فرق العمل التي تبني وتدير هذه المنصات، إلى العملاء الذين نضع احتياجاتهم في قلب كل قرار نتخذه».
واختتم: «نجاحاتنا الأخيرة في مجالات مثل تمكين الجراحة الروبوتية، التي سجّلت رقماً قياسياً عالمياً في غينيس للأرقام القياسية لأطول مسافة لعملية جراحية عن بُعد بين الكويت والبرازيل، تثبت أن الشبكات الذكية يمكن أن تُغيّر حياة الناس، بينما تعكس مبادرات كفاءة الطاقة لدينا التزاماً حقيقياً بتقليل الانبعاثات الكربونية واستهلاك الطاقة في البنية التحتية للشبكة».
رؤية «زين»
وشارك الغربللي في القمّة للقادة عبر جلسة حوارية خاصة تطرّق خلالها إلى رؤية «زين» للمُستقبل، حيث أوضح أن دور شركات الاتصالات يتجاوز توفير الاتصال إلى تمكين الابتكار الرقمي، وبناء منصّات وخدمات ذات غاية إنسانية واضحة، وربط الناس بفرص أفضل لحياتهم وأعمالهم.
وذكر الغربللي إنجازات شبكة «زين الكويت» على صعيد الجوائز العالمية التي حققتها في تميّز الشبكة وتجربة الجيل الخامس، إلى جانب دورها في تمكين تطبيقات حيوية في الصحة والتعليم والأعمال، مع التركيز على الدمج بين كفاءة الشبكة والاستدامة البيئية وتقليل الانبعاثات.
أفضل شبكة في «5G-A»
حصدت «زين الكويت» جائزة أفضل شبكة رائدة في الجيل الخامس المُتقدّم (5G-A) في الكويت تتويجاً لجهودها في جعل السوق الكويتية ضمن الاسواق الأولى عالمياً في الإطلاق التجاري للجيل الخامس المتقدم في يونيو من العام الحالي، بتغطية واسعة النطاق، وبُنية تحتية صُممت وفق أعلى المعايير العالمية لدعم المدن الذكية وتطبيقات إنترنت الأشياء، وغيرها.
ورافقت الإطلاق تجربة مجانية لمدة 30 يوماً ليختبر العملاء عالماً جديداً من السرعة والموثوقية في الاتصال، وحملة تسويقية إنسانية ركّزت على دور التكنولوجيا في جعل الحياة اليومية أكثر أثراً.
أفضل تجربة للشبكة وخدماتها
نالت «زين» جائزة أفضل تجربة للشبكة وخدماتها في الشرق الأوسط نظير تقديمها تجربة شبكة مُتكاملة على مستوى المنطقة، ترتكز على إطلاق الجيل الخامس المُتقدّم بتغطية شاملة، وزمن تأخير منخفض، وإدارة ذكية للسعات عبر تقنية «CCA».
إلى جانب نتائج رائدة حققتها الشركة في اختبارات مُستقلّة على صعيد سرعات الشبكة المتنقلة، وتجربة ألعاب الفيديو عبر الجيل الخامس، وجودة الفيديو، وغيرها، مدعومة بتوظيف الذكاء الاصطناعي في الميدان عبر المساعد الرقمي لمهندسي المواقع الذي يسهم في تسريع معالجة الأعطال وتقليل زمن التوقف، إضافة إلى ريادتها في تجارب Open RAN وتحسين كفاءة الطاقة.
أفضل حلول أنظمة دعم الأعمال
تم تتويج الشركة أيضاً بجائزة أفضل حلول أنظمة دعم الأعمال في الشرق الأوسط نظير ريادتها في إطلاق أول ترقية رقمية شاملة لمنصّة «BSS» في الكويت بالتعاون مع هواوي، في مشروع يُعد إحدى الركائز الرئيسية لإستراتيجيتها «4WARD»، إذ تم تصميم الجيل الجديد من المنصة لرفع مستوى تجربة العملاء وكفاءة الأعمال.
ويهدف المشروع إلى دمج التوصيات الذكية في أنظمة دعم الأعمال، وتسريع رحلة رقمية حقيقية متعددة القنوات، وطرح الخدمات والباقات الجديدة في السوق، مع أتمتة ورقمنة عمليات التشغيل، والمراقبة اللحظية للشبكة، والصيانة الذكية، بما يخدم قاعدة عملاء زين الواسعة من الأفراد والشركات والقطاع الحكومي والشركات الصغيرة والمتوسطة خلال السنوات المقبلة.