كثر الحديث في الآونة الأخيرة - بشكل شديد - عن ديوان الخدمة المدنية، والحديث عن هذه الجهة الحكومية أشبه بأحاديث الجن والأساطير والخوارق للطبيعة! لأنه مملوء بأشياء عجيبة، وأشياء أشبه بالخرافة، وأشياء تجلب الخوف والقلق، وأشياء تفتح باب التكهنات والتخمين، وأشياء عنها الحقيقة مجهولة!
فمنذ زمن والحديث عن ديوان الخدمة المدنية متكرر، يطفو على السطح لفترة من الوقت، ثم يعود إلى القاع من جديد ويختفي، لكن في النهاية... ألم يأن الأوان كي يوضع هذا الديوان تحت الأضواء الساطعة؟ حتى يُعرف كيف يُدار؟ وما النظام المنهجي والبرمجي المعمول به فيه، ومَن هم القائمون على هذه الجزئية المهمة؟ وكيف يتم التعامل مع خصوصية ملايين المعلومات التي في داخله، وهل كل المستشارين والقانونيين الوافدين الذين يعملون فيه تحتاجهم الدولة بالفعل؟ وووو... إلخ، حيث إن كل تلك التساؤلات الكثيرة والمتكررة أوجدها ديوان الخدمة المدنية نفسه، بسبب بابه الموصود على نفسه بنسبة كبيرة!
لا يختلف اثنان في الكويت على أهمية الدور الكبير الذي يقوم به ديوان الخدمة المدنية كمفصل مهم وحيوي في توظيف المواطنين والوافدين، وكذلك لترتيبه شؤون مختلف وزارات ومؤسسات وهيئات الدولة إدارياً، ما يجعل الديوان مخزناً كبيراً جداً لمعلومات تمس الشعب والوافدين على حدٍ سواء، الأمر الذي يفترض أن يجعل الديوان يُدار بسرية وخصوصية شديدة، وهذا يتطلب من الدولة أن تتعامل معه مثل بقية أجهزة الدولة التي تمس أمنها القومي.