آل ثاني: مستمرون في تعزيز الخدمات والمنتجات لتلبية متطلّبات عملائنا
«النورس» العمانية سابع شركة تلبس عباءة «Ooredoo»
آل ثاني ومعرفيه ومسؤولو الشركة خلال الحفل
فريق عمل الشركة
غيرت علامة النورس في سلطنة عمان هذا الأسبوع علامتها التجارية إلى علامة «Ooredoo»، لتصبح بذلك سابع شركة من شركات المجموعة التي تتبنى العلامة العالمية «Ooredoo».
ومنذ إطلاق الشركة في 2004، كانت النورس واحدة من أكثر شركات مجموعة «Ooredoo» من ناحية الإبداع والاهتمام بالعملاء، ويدل تبنيها للعلامة التجارية للمجموعة على متانة علاقة الشركة بعملائها، وعلى ضخامة تطلعاتها المستقبلية.
وأكدت الشركة أنه مع تغيير علامتها إلى Ooredoo، ستسعى إلى توفير أفضل خدمة للعملاء، وشبكة اتصالات قوية، ما يمكنها من توفير مجموعة واسعة من أحدث المنتجات والخدمات لتمكين المجتمع أن يعيش حياة رقمية.
وبمناسبة تبني النورس لعلامة «Ooredoo»، أقيم في مسقط حفل لكبار الشخصيات حضره رئيس مجلس إدارة «Ooredoo» الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، والرئيس التنفيذي في المجموعة الدكتور ناصر معرفيه، والرئيس التنفيذي لــ «Ooredoo» في سلطنة عمان غريغ يونغ، وأعضاء مجلس إدارة «Ooredoo عُمان»، وعدد من كبار الشخصيات وقادة الأعمال في السلطنة.
وقال آل ثاني إنه مع تبني الشركة في سلطنة عُمان لعلامة «Ooredoo» التجارية، فإنها تتخذ لنفسها هوية جديدة ستجمع بين أفضل ما تبذله من جهود حالياً لخدمة المجتمع في السلطنة، وبين ما نقوم به لدعم التنمية البشرية في مختلف المناطق التي تتواجد فيها في العالم.
وأضاف أن «شركتنا تتحول الآن وبشكل سريع إلى شركة اتصالات عالمية تستفيد من ريادتها في مجال البيانات، وشراكاتها الدولية وشبكاتها ذات المواصفات العالمية، لتوفر خدمات تسهم في تطوير ظروف حياة عملائها، ما يمكنهم من حقيق تطلعاتهم وأمانيهم.»
وتابع أنه مع توحيد علامة شركات «Ooredoo» في كل من قطر والجزائر وتونس والكويت والمالديف وميانمار وفي سلطنة عُمان الآن، لاحظ العملاء في تلك الأسواق وجود فوائد وتغييرات كبيرة على خدمة العملاء، صاحبت تغيير العلامة التجارية.
وذكر أن «Ooredoo» تمارس أعمالها في أسواق ترتفع فيها نسبة الشباب بين السكان بشكل كبير، الأمر الذي يجعل تلك الأسواق تتميز بطلب قوي ومتزايد على خدمات البيانات، مؤكداً أن كل واحدة من الشركات كانت قادرة على تبادل الخبرات والموارد، لتتمكن من تلبية متطلبات واحتياجات عملائها.
وشاهد العملاء تغييراً حقيقياً في شبكة متاجر ومراكز «Ooredoo» المنتشرة في مختلف مناطق السلطنة، إضافة على إطلاق باقات اتصالات جوالة باعتبارها باكورة لما تخطط الشركة له من طرح خدمات وابتكارات جديدة.
وقال «تستفيد الشركة من علاقاتها الدولية مع كبار صانعي الأجهزة لتوفير أحدث التقنيات في عُمان، فقد أطلقت هاتف آيفون 6 مع باقة آجلة الدفع بحيث يتمكن العملاء من الاستفادة إلى أقصى حد ممكن من الهاتف الجديد».
وأفاد «تجد الشركات كذلك عدداً من الفوائد لعملية تبني العلامة الجديدة مثل إطلاق باقات»Email Everywhere«للشركات الصغيرة والمتوسطة، والتي صممت في الأصل للعملاء الذين لم يختاروا بعد باقة البيانات التي تناسبهم، والذين هم بحاجة لاستخدام البريد الإلكتروني في شركاتهم.
وينتظر أن تطلق«Ooredoo»تطبيق«SmartWoman»وهو تطبيق ويب جديد، صمم بشكل خاص للنساء في السلطنة، ويعتبر منتدى اجتماعياً يتضمن ميزات مختلفة مثل المحتوى المناسب وأدوات التعارف، التي تدعم جهود تمكين المرأة اقتصادياً.
ونوه إلى أن إطلاق الخدمات الجديدة يأتي بعد تنفيذ الشركة لبرنامج الاستثمار في الشبكة الذي استغرق ثلاث سنوات بتكلفة 97 مليون ريال عماني (250 مليون دولار)، والذي ساهم في إطلاق خدمات الاتصالات من الجيل الثالث والرابع 3G و 4G في السلطنة.
وبين أن «Ooredoo» تعمل حالياً على استكمال البنية التحتية لتمديدات الألياف الضوئية، يدعمها في ذلك شبكة عالمية من الكابلات البحرية، وستوفر أسرع وصلات الإنترنت للمنازل والشركات على أقوى نظام اتصالات محلي.
ومن جهته، قال الرئيس التنفيذي للمجموعة الدكتور ناصر معرفيه: «تثري Ooredoo حياة عملائها في عدد من الأسواق من خلال تقنيات الاتصالات، وسيستفيد عملاءنا في سلطنة عمان من خدمات ممتازة في المستقبل القريب».
وأضاف «نحن نقوم ببناء شبكات تتمتع بمواصفات عالمية، ونقوم أيضاً بتغيير خدمتنا للعملاء، إضافة إلى أننا نعمل مع مطورين كبار للمساهمة في تطوير المستقبل الرقمي في السلطنة، ودعم رؤية جلالة السلطان، فيما يتعلق بالمجتمع الرقمي والقائم على المعرفة الذي تسهم فيه المعلومات وتقنية الاتصالات بشكل كبير».
ومن جانبه قال الرئيس التنفيذي لــ «Ooredoo» في سلطنة عمان غريغ يونغ: «باعتبارنا أصبحنا نحمل علامة»Ooredoo«سنبقى في موقع الصدارة من خلال توفير أفضل شبكة اتصالات، وأوسع مجموعة من الخدمات الموافقة مع أفضل المعايير العالمية، من خلال تواجدنا القوي في السلطنة».
وأضاف أن «Ooredoo» شركة تدعم التنمية البشرية، وتمكن العملاء من خلال تزويدهم بالأدوات والتقنية التي يحتاجون إليها لتحقيق تطلعاتهم، والاستفادة من الفرص الجديدة في الحياة، من خلال التعليم والتطوير الذاتي والتسلية.
ومنذ إطلاق الشركة في 2004، كانت النورس واحدة من أكثر شركات مجموعة «Ooredoo» من ناحية الإبداع والاهتمام بالعملاء، ويدل تبنيها للعلامة التجارية للمجموعة على متانة علاقة الشركة بعملائها، وعلى ضخامة تطلعاتها المستقبلية.
وأكدت الشركة أنه مع تغيير علامتها إلى Ooredoo، ستسعى إلى توفير أفضل خدمة للعملاء، وشبكة اتصالات قوية، ما يمكنها من توفير مجموعة واسعة من أحدث المنتجات والخدمات لتمكين المجتمع أن يعيش حياة رقمية.
وبمناسبة تبني النورس لعلامة «Ooredoo»، أقيم في مسقط حفل لكبار الشخصيات حضره رئيس مجلس إدارة «Ooredoo» الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، والرئيس التنفيذي في المجموعة الدكتور ناصر معرفيه، والرئيس التنفيذي لــ «Ooredoo» في سلطنة عمان غريغ يونغ، وأعضاء مجلس إدارة «Ooredoo عُمان»، وعدد من كبار الشخصيات وقادة الأعمال في السلطنة.
وقال آل ثاني إنه مع تبني الشركة في سلطنة عُمان لعلامة «Ooredoo» التجارية، فإنها تتخذ لنفسها هوية جديدة ستجمع بين أفضل ما تبذله من جهود حالياً لخدمة المجتمع في السلطنة، وبين ما نقوم به لدعم التنمية البشرية في مختلف المناطق التي تتواجد فيها في العالم.
وأضاف أن «شركتنا تتحول الآن وبشكل سريع إلى شركة اتصالات عالمية تستفيد من ريادتها في مجال البيانات، وشراكاتها الدولية وشبكاتها ذات المواصفات العالمية، لتوفر خدمات تسهم في تطوير ظروف حياة عملائها، ما يمكنهم من حقيق تطلعاتهم وأمانيهم.»
وتابع أنه مع توحيد علامة شركات «Ooredoo» في كل من قطر والجزائر وتونس والكويت والمالديف وميانمار وفي سلطنة عُمان الآن، لاحظ العملاء في تلك الأسواق وجود فوائد وتغييرات كبيرة على خدمة العملاء، صاحبت تغيير العلامة التجارية.
وذكر أن «Ooredoo» تمارس أعمالها في أسواق ترتفع فيها نسبة الشباب بين السكان بشكل كبير، الأمر الذي يجعل تلك الأسواق تتميز بطلب قوي ومتزايد على خدمات البيانات، مؤكداً أن كل واحدة من الشركات كانت قادرة على تبادل الخبرات والموارد، لتتمكن من تلبية متطلبات واحتياجات عملائها.
وشاهد العملاء تغييراً حقيقياً في شبكة متاجر ومراكز «Ooredoo» المنتشرة في مختلف مناطق السلطنة، إضافة على إطلاق باقات اتصالات جوالة باعتبارها باكورة لما تخطط الشركة له من طرح خدمات وابتكارات جديدة.
وقال «تستفيد الشركة من علاقاتها الدولية مع كبار صانعي الأجهزة لتوفير أحدث التقنيات في عُمان، فقد أطلقت هاتف آيفون 6 مع باقة آجلة الدفع بحيث يتمكن العملاء من الاستفادة إلى أقصى حد ممكن من الهاتف الجديد».
وأفاد «تجد الشركات كذلك عدداً من الفوائد لعملية تبني العلامة الجديدة مثل إطلاق باقات»Email Everywhere«للشركات الصغيرة والمتوسطة، والتي صممت في الأصل للعملاء الذين لم يختاروا بعد باقة البيانات التي تناسبهم، والذين هم بحاجة لاستخدام البريد الإلكتروني في شركاتهم.
وينتظر أن تطلق«Ooredoo»تطبيق«SmartWoman»وهو تطبيق ويب جديد، صمم بشكل خاص للنساء في السلطنة، ويعتبر منتدى اجتماعياً يتضمن ميزات مختلفة مثل المحتوى المناسب وأدوات التعارف، التي تدعم جهود تمكين المرأة اقتصادياً.
ونوه إلى أن إطلاق الخدمات الجديدة يأتي بعد تنفيذ الشركة لبرنامج الاستثمار في الشبكة الذي استغرق ثلاث سنوات بتكلفة 97 مليون ريال عماني (250 مليون دولار)، والذي ساهم في إطلاق خدمات الاتصالات من الجيل الثالث والرابع 3G و 4G في السلطنة.
وبين أن «Ooredoo» تعمل حالياً على استكمال البنية التحتية لتمديدات الألياف الضوئية، يدعمها في ذلك شبكة عالمية من الكابلات البحرية، وستوفر أسرع وصلات الإنترنت للمنازل والشركات على أقوى نظام اتصالات محلي.
ومن جهته، قال الرئيس التنفيذي للمجموعة الدكتور ناصر معرفيه: «تثري Ooredoo حياة عملائها في عدد من الأسواق من خلال تقنيات الاتصالات، وسيستفيد عملاءنا في سلطنة عمان من خدمات ممتازة في المستقبل القريب».
وأضاف «نحن نقوم ببناء شبكات تتمتع بمواصفات عالمية، ونقوم أيضاً بتغيير خدمتنا للعملاء، إضافة إلى أننا نعمل مع مطورين كبار للمساهمة في تطوير المستقبل الرقمي في السلطنة، ودعم رؤية جلالة السلطان، فيما يتعلق بالمجتمع الرقمي والقائم على المعرفة الذي تسهم فيه المعلومات وتقنية الاتصالات بشكل كبير».
ومن جانبه قال الرئيس التنفيذي لــ «Ooredoo» في سلطنة عمان غريغ يونغ: «باعتبارنا أصبحنا نحمل علامة»Ooredoo«سنبقى في موقع الصدارة من خلال توفير أفضل شبكة اتصالات، وأوسع مجموعة من الخدمات الموافقة مع أفضل المعايير العالمية، من خلال تواجدنا القوي في السلطنة».
وأضاف أن «Ooredoo» شركة تدعم التنمية البشرية، وتمكن العملاء من خلال تزويدهم بالأدوات والتقنية التي يحتاجون إليها لتحقيق تطلعاتهم، والاستفادة من الفرص الجديدة في الحياة، من خلال التعليم والتطوير الذاتي والتسلية.
