برنامج «اينيشلز» من «بوتيغا فينيتا» «حين تكفي حروف اسمك الأولى»
الأحرف الأولى من الأسماء... لإضفاء الطابع الشخصي
بعد النجاح الكبير الذي حققته خدمة «اينيشلز» عبر المتجر الالكتروني لدار «بوتيغا فينيتا»، تتيح العلامة التجارية لعملائها فرصة اضفاء طابعهم الشخصي على حقائبهم واكسسواراتهم من خلال اضافة الحروف الأولى لأسمائهم عليها، وذلك ضمن مجموعة محددة من متاجر الدار حول العالم. ويأتي توفير هذه الخدمة في المتاجر بعد ان كانت محصورة سابقاً عبر الانترنت ليؤكد مدى التزام «بوتيغا فينيتا» بتوفير تجربة تسوق فريدة لعملائها، ويضيف بالتالي بعداً آخر الى شعارها الشهير «حين تكفي حروف اسمك الأولى».
ويجمع برنامج «اينيشلز» بين جمال جلود النابا المضفورة يدوياً واناقة الحروف المكتوبة؛ وهو يقدم مجموعة من المنتجات المتاحة ضمن 4 خيارات لونية مع تشكيلة اضافية من الألوان المخصصة للحروف. ويمكن للمرأة اختيار أحد نموذجين من حقائب التسوق المصنوعة من جلود النابا المضفورة، وتشكيلة واسعة من المحافظ، والحقائب، والسلع الجلدية الصغيرة، وحزام واحد. وتشتمل خيارات الرجل على حقائب عادية، وأخرى للسفر، بالاضافة للحقائب ذات الأحزمة الملتفة حول الجسم، ونموذجين من المحافظ، وحزام واحد. وتقدم «اينيشلز» أيضاً خيارات متنوعة من حقائب الأمتعة والسفر بما فيها الحقائب المزوّدة بعجلات، وحقائب الدافل، وحقائب اليد، وحقائب حفظ الوثائق، وحقائب أدوات الزينة. وتمت صناعة كل قطعة يدوياً من أجود انواع جلود النابا مع بطانة ناعمة من الجلد المخملي، وتتسم هذه المنتجات عموماً بمظهرها المميز ووزنها الخفيف.
وتكرس «بوتيغا فينيتا» تشكيلة ألوانها الخاصة للعب دور مميز في برنامج «اينيشلز»، حيث تأتي الجلود والحروف بطيف غني من الألوان الرائعة. وتسير عملية تخصيص المنتجات على النحو التالي: بعد اختيار منتجك الخاص، يمكنك اختيار لونك المفضل من بين أربعة خيارات لونية للجلود. وهنا خصّت «بوتيغا فينيتا» المرأة بألوان الأسود، ولون خشب الأبنوس، والأحمر الفاتح، والأبيض المعتق؛ فيما خصت الرجل بألوان الأسود، وخشب الأبنوس، والأزرق الغامق، والأزرق السماوي؛ فضلاً عن اللون البرتقالي المائل الى الحمرة للسلع الجلدية الصغيرة. وتتوافر حقائب الأمتعة والسفر بألوان الأسود، وخشب الأبنوس، والأزرق السماوي. وبدورها تتوافر الحروف بثمانية ألوان مميزة هي: الأبيض، الأسود، خشب الأبنوس، الأزرق النيلي، أصفر غروب الشمس، الأحمر الفاتح، الوردي المعتق والأخضر الفاتح. ويمكن استخدام لون واحد لجميع الأحرف أو أكثر حسب الرغبة. كما يمكن أيضاً الحصول على منتج بحرفين فقط (وهي ميزة خاصة في حال اشتريت هدية ولم تكن تعرف اسم المتوسط للمتسلم).
ويقول توماس ماير، المدير الابداعي للدار: «يتيح لنا برنامج (اينيشلز) الارتقاء بفلسفة (بوتيغا فينيتا) في خدمة العملاء الى مستويات جديدة؛ اذ تكرس هذه الخدمة الطابع الشخصي للعملاء بأسلوب لا يخلو من المتعة، علاوةً على المظهر الرائع الذي تكتسبه هذه المنتجات في نهاية المطاف».
وطرحت «بوتيغا فينيتا» برنامج «اينيشلز» خلال معرض «صالون ديل موبايل» في أبريل 2012 بالتزامن مع اطلاقه على الانترنت، وهو يتيح للعملاء اضفاء طابعهم الشخصي على المنتجات التي يختارونها من خلال اضافة الأحرف الأولى لأسمائهم، ومشاركة ابداعاتهم مع الأصدقاء على شبكات التواصل الاجتماعي بما فيها صفحة «بوتيغا فينيتا» على موقع الفيسبوك. وتتخطى هذه الخدمة حدود التجارة الالكترونية هذا العام لتغطي مواقع محددة في جميع انحاء العالم، حيث تتيح للعملاء فرصة تقديم الطلبات للحصول على هذه المنتجات في تجربة تسوق حصرية. علاوةً على ذلك، ستنتقل حملة «اينيشلز» - اعتباراً من مايو 2013 - الى مجموعة محددة من متاجر «بوتيغا فينيتا» حول العالم، حيث سيتمكن العملاء من اختبار هذه العملية بانفسهم خلال حفل كوكتيل خاص مع امكانية اصطحاب مشترياتهم خلال مساء الفعالية أو في اليوم التالي فور الانتهاء منها.
ويجمع برنامج «اينيشلز» بين جمال جلود النابا المضفورة يدوياً واناقة الحروف المكتوبة؛ وهو يقدم مجموعة من المنتجات المتاحة ضمن 4 خيارات لونية مع تشكيلة اضافية من الألوان المخصصة للحروف. ويمكن للمرأة اختيار أحد نموذجين من حقائب التسوق المصنوعة من جلود النابا المضفورة، وتشكيلة واسعة من المحافظ، والحقائب، والسلع الجلدية الصغيرة، وحزام واحد. وتشتمل خيارات الرجل على حقائب عادية، وأخرى للسفر، بالاضافة للحقائب ذات الأحزمة الملتفة حول الجسم، ونموذجين من المحافظ، وحزام واحد. وتقدم «اينيشلز» أيضاً خيارات متنوعة من حقائب الأمتعة والسفر بما فيها الحقائب المزوّدة بعجلات، وحقائب الدافل، وحقائب اليد، وحقائب حفظ الوثائق، وحقائب أدوات الزينة. وتمت صناعة كل قطعة يدوياً من أجود انواع جلود النابا مع بطانة ناعمة من الجلد المخملي، وتتسم هذه المنتجات عموماً بمظهرها المميز ووزنها الخفيف.
وتكرس «بوتيغا فينيتا» تشكيلة ألوانها الخاصة للعب دور مميز في برنامج «اينيشلز»، حيث تأتي الجلود والحروف بطيف غني من الألوان الرائعة. وتسير عملية تخصيص المنتجات على النحو التالي: بعد اختيار منتجك الخاص، يمكنك اختيار لونك المفضل من بين أربعة خيارات لونية للجلود. وهنا خصّت «بوتيغا فينيتا» المرأة بألوان الأسود، ولون خشب الأبنوس، والأحمر الفاتح، والأبيض المعتق؛ فيما خصت الرجل بألوان الأسود، وخشب الأبنوس، والأزرق الغامق، والأزرق السماوي؛ فضلاً عن اللون البرتقالي المائل الى الحمرة للسلع الجلدية الصغيرة. وتتوافر حقائب الأمتعة والسفر بألوان الأسود، وخشب الأبنوس، والأزرق السماوي. وبدورها تتوافر الحروف بثمانية ألوان مميزة هي: الأبيض، الأسود، خشب الأبنوس، الأزرق النيلي، أصفر غروب الشمس، الأحمر الفاتح، الوردي المعتق والأخضر الفاتح. ويمكن استخدام لون واحد لجميع الأحرف أو أكثر حسب الرغبة. كما يمكن أيضاً الحصول على منتج بحرفين فقط (وهي ميزة خاصة في حال اشتريت هدية ولم تكن تعرف اسم المتوسط للمتسلم).
ويقول توماس ماير، المدير الابداعي للدار: «يتيح لنا برنامج (اينيشلز) الارتقاء بفلسفة (بوتيغا فينيتا) في خدمة العملاء الى مستويات جديدة؛ اذ تكرس هذه الخدمة الطابع الشخصي للعملاء بأسلوب لا يخلو من المتعة، علاوةً على المظهر الرائع الذي تكتسبه هذه المنتجات في نهاية المطاف».
وطرحت «بوتيغا فينيتا» برنامج «اينيشلز» خلال معرض «صالون ديل موبايل» في أبريل 2012 بالتزامن مع اطلاقه على الانترنت، وهو يتيح للعملاء اضفاء طابعهم الشخصي على المنتجات التي يختارونها من خلال اضافة الأحرف الأولى لأسمائهم، ومشاركة ابداعاتهم مع الأصدقاء على شبكات التواصل الاجتماعي بما فيها صفحة «بوتيغا فينيتا» على موقع الفيسبوك. وتتخطى هذه الخدمة حدود التجارة الالكترونية هذا العام لتغطي مواقع محددة في جميع انحاء العالم، حيث تتيح للعملاء فرصة تقديم الطلبات للحصول على هذه المنتجات في تجربة تسوق حصرية. علاوةً على ذلك، ستنتقل حملة «اينيشلز» - اعتباراً من مايو 2013 - الى مجموعة محددة من متاجر «بوتيغا فينيتا» حول العالم، حيث سيتمكن العملاء من اختبار هذه العملية بانفسهم خلال حفل كوكتيل خاص مع امكانية اصطحاب مشترياتهم خلال مساء الفعالية أو في اليوم التالي فور الانتهاء منها.
