«Ooredoo الكويت» في عيد العمال: كوادر الميدان ورأس المال البشري... يصنعان الريادة
- عمر البسام: الاستثمار في رأس المال البشري الركيزة الأساسية للتميّز والريادة
- عيسى البشير: مستمرون بالاستثمار بكوادرنا لقيادة مستقبل الاتصالات بالكويت
في الوقت الذي يحتفي فيه العالم بعيد العمال، تواصل «Ooredoo الكويت» تقديم نموذج مختلف في تقدير موظفيها، عبر ثقافة مؤسسية تضعهم في صميم الأولويات، وتؤمن بأن الاستثمار الحقيقي يبدأ من الكفاءات الوطنية والطاقات البشرية القادرة على صناعة الفارق.
وخلال الفترة الاستثنائية التي شهدتها المنطقة أخيراً، برزت فرق عمل «Ooredoo الكويت» في المقر الرئيسي والفروع ومراكز الخدمة، حيث واصل الموظفون أداء مهامهم بكفاءة عالية، لضمان استمرارية الخدمات وتلبية احتياجات العملاء، في مشهد عكس روح المسؤولية والالتزام الوطني والانتماء التي تتميز بها كوادر الشركة.
فمن فرق خدمة العملاء، إلى الموظفين العاملين في الفروع، مروراً بالفرق الفنية والتقنية والإدارية، أثبت أبناء «Ooredoo الكويت» أن نجاح الشركة لم يكن يوماً نتاج بنية تحتية متطورة فحسب، بل ثمرة مباشرة لعقول وسواعد تعمل بإخلاص، وتؤمن برسالة المؤسسة ودورها الحيوي في المجتمع.
وتؤكد الشركة أن ما تحقق خلال تلك المرحلة جاء نتيجة سنوات من العمل المنهجي على بناء بيئة عمل حديثة ومحفزة، تستند إلى التدريب المستمر، والحوافز التنافسية، والتطوير المهني، إلى جانب ترسيخ ثقافة الاحترام والتقدير والتمكين.
تمكين وتدريب
وفي هذا السياق، قال رئيس قطاع الموارد البشرية والخدمات الإدارية في «Ooredoo الكويت»، عمر البسّام: «الاستثمار في رأس المال البشري واستقطاب الكفاءات الوطنية يشكّل حجر الأساس في إستراتيجية (Ooredoo)، وما نراه اليوم من أداء متميز لموظفينا هو انعكاس مباشر لقناعتنا بأن الموظفين هم جوهر النجاح الحقيقي».
وأضاف البسّام، أن التزام الشركة بدعم الشباب الكويتي لا يقتصر على الشعارات، بل يترجم إلى ممارسات يومية قائمة على التمكين والتدريب، ومنح الشباب الفرصة الفعلية للمشاركة في صناعة التغيير وقيادة المستقبل.
وأشار إلى أن «Ooredoo» تنظر إلى موظفيها باعتبارهم شريكاً أساسياً في مسيرة النمو، مؤكداً أن الإنجازات المتواصلة التي تحققها الشركة لم تكن لتتحقق لولا كفاءة فرق العمل، وإخلاصها، وقدرتها على التعامل مع مختلف التحديات باحترافية وثقة عالية.
وقال البسّام: «نؤمن في (Ooredoo) بأن بناء شركة رائدة يبدأ من الاستثمار الحقيقي في رأسمالها البشري، ولذلك نضع موظفينا في قلب كل ما نقوم به. وتأتي هذه المبادرات كترجمة عملية لرؤيتنا في تمكين الكفاءات الوطنية ودعم الشباب الكويتي، ومنحهم المساحة اللازمة لإحداث أثر حقيقي من داخل المؤسسة».
كما أوضح أن هذه الجهود تسهم في ترسيخ بيئة عمل جاذبة تقوم على التمكين والابتكار وتقدير الطموح، لافتاً إلى أن Ooredoo لا تكتفي بتوفير وظائف، بل تقدم منظومة عمل متكاملة تقوم على الاحترام والتقدير وتفتح آفاقاً واسعة للتطور والنمو.
واختتم البسّام بالتأكيد على أن الشركة تفخر بما حققه فريق الموارد البشرية من نتائج تعكس مستوى عالياً من الاحترافية في التنفيذ، مشيراً إلى أن «Ooredoo» ماضية في بناء «جيل Ooredoo القادم» القادر على إحداث تأثير إيجابي في قطاع الاتصالات والمجتمع على حد سواء.
إستراتيجية متكاملة
من جانبه، قال مدير إدارة أول للموارد البشرية، عيسى البشير: «نجحنا بترسيخ منصة فاعلة لاستقطاب الكفاءات الشبابية الكويتية، تقوم على الشفافية والتطوير، وتكافؤ الفرص، بما يعزز مكانة (Ooredoo) كوجهة مهنية رائدة».
وأضاف البشير: «مستمرون في الاستثمار بالكوادر الوطنية لقيادة مستقبل قطاع الاتصالات في الكويت، عبر برامج تدريب وتأهيل متقدمة تواكب المتغيرات وتفتح آفاقاً واسعة للنمو الوظيفي».
وأوضح أن فريق الموارد البشرية يقود إستراتيجية متكاملة لا تقتصر على التوظيف، بل تمتد إلى بناء مسارات مهنية واضحة، وتطوير المهارات القيادية، وتعزيز تجربة الموظف من اليوم الأول وحتى مراحل التقدم الوظيفي.
جهة العمل المفضلة
وتندرج هذه الجهود ضمن إستراتيجية «Ooredoo» الشاملة لترسيخ مكانتها كـ«جهة العمل المفضلة» في الكويت، من خلال منظومة عمل متكاملة تجمع بين التطوير المهني والشخصي والمرونة والابتكار والاستدامة والتحفيز المستمر.
وخلال العامين الماضيين، عززت الشركة هذه المكانة عبر إطلاق مبادرات نوعية، أبرزها:
1 - تطبيق نظام ساعات العمل المرنة.
2 - إتاحة خيار العمل عن بُعد.
3 - توسيع برامج تدريب الخريجين والقيادات المستقبلية.
4 - تعزيز برامج الصحة والسلامة والرفاهية.
5 - تطوير منظومة المكافآت والمزايا الوظيفية.
6 - دعم التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
باقة مزايا تنافسية
كما توفر «Ooredoo الكويت» باقة مزايا تنافسية تشتمل على التأمين الصحي، والتأمين على الحياة، وخط اتصال مجاني، ومكافآت سنوية، ودعم تعليم الأبناء، وتذاكر سفر سنوية، وبرامج رفاهية، وقروض دون فوائد، إلى جانب مبادرات تقديرية تعكس ثقافة الوفاء والاهتمام.
وتؤمن «Ooredoo الكويت» بأن الشركات الكبرى لا تُقاس فقط بحجم أعمالها، بل بقدرتها على رعاية موظفيها وتمكينهم وصناعة بيئة يشعر فيها الجميع بالفخر والانتماء. وفي عيد العمال، تجدد الشركة تقديرها لكل موظف وموظفة أسهموا في استمرار النجاح، وكانوا في الصفوف الأمامية خلال الأوقات الاستثنائية، لتبقى «Ooredoo» نموذجاً لمؤسسة «تضع الإنسان أولاً... وتبني المستقبل بسواعد أبنائها».
الاستثمار في الكفاءات نهج وطني طويل المدى
أكدت «Ooredoo» أن التوظيف لديها لا يقتصر على استقطاب المواهب فحسب، بل يمتد إلى رعايتها وتطويرها على المدى الطويل، حيث يتم إدراج جميع المرشحين المقبولين ضمن برامج تدريب وتأهيل شاملة تغطي الجوانب التقنية والسلوكية والقيادية، بما يضمن بناء مسارات مهنية واضحة ومستقرة داخل الشركة.
كما أشادت الشركة بالدور المحوري الذي يلعبه فريق الموارد البشرية، بدءاً من تحليل احتياجات الإدارات المختلفة، مروراً بفرز ومراجعة السير الذاتية، وانتهاءً بإجراء المقابلات وتقديم التوصيات الدقيقة، بما يضمن استقطاب أفضل الكفاءات الوطنية.
كما تستعد الشركة لإطلاق مبادرات إضافية خلال النصف الثاني من العام، من بينها برنامج «Ooredoo» للخريجين الجدد، وشراكات تدريبية مع الجامعات، ومنصات تقييم ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتدريبات داخلية لتنمية مهارات المستقبل.
تمكين المرأة ودعم الشباب
تولي «Ooredoo الكويت» اهتماماً خاصاً بتمكين المرأة، حيث تشغل النساء نسبة متنامية من المناصب الإدارية والقيادية، وتشكل ما يقارب 32 % من إجمالي القوى العاملة. كما تواصل الشركة دعمها للشباب عبر برامج التدريب، والفرص التطوعية، ورعاية الأفكار الريادية، بما يسهم في إعداد جيل قادر على المنافسة والإبداع.
دعوة مفتوحة ورؤية مستقبلية
تدعو «Ooredoo الكويت» جميع الكفاءات الوطنية إلى استكشاف فرص الانضمام إلى عائلة «Ooredoo» عبر الموقع الإلكتروني الرسمي وحسابات الشركة على منصات التوظيف.
وتسعى «Ooredoo» من خلال هذه الجهود إلى أن تكون نموذجاً يُحتذى به في التوظيف المسؤول، والمساهمة في إعداد جيل جديد من القادة القادرين على دعم التحول الرقمي وتحقيق أهداف «رؤية كويت جديدة 2035».
