«People» و«Files» و«Calendar» تظهرفجأة للمستخدمين
«ويندوز 11» يُثبِّت تطبيقات بلا استئذان!
أثارت شركة مايكروسوفت موجة من الاستياء والارباك بين مستخدمي الأعمال بعد أن بدأ نظام التشغيل «ويندوز 11» في التثبيت التلقائي والإجباري لمجموعة من تطبيقات «Microsoft 365»، ومن أبرزها «People» (جهات الاتصال)، و«Files» (الملفات)، و«Calendar» (التقويم)، على أجهزة الكمبيوتر التي تديرها المؤسسات.
وتظهر هذه التطبيقات فجأة في قائمة «Start» للمستخدمين، حتى إذا لم يكن لديهم اشتراك في «Microsoft 365» أو لم يقم مسؤولو تكنولوجيا المعلومات بالمؤسسة بالموافقة على تثبيتها. وقد تم رصد هذه الظاهرة على نطاق واسع في إصدارات «ويندوز 11» للمؤسسات (Windows 11 Pro و Enterprise).
ويبدو أن هذه الخطوة جزء من إستراتيجية شركة مايكروسوفت الأوسع لدفع المستخدمين نحو الاعتماد الكامل على بيئتها السحابية وخدمات الاشتراك.
بينما قد يرى بعض المستخدمين في هذه التطبيقات إضافة مفيدة، إلا أن مسؤولي تكنولوجيا المعلومات يعتبرونها انتهاكاً للسيطرة على بيئة العمل وإدارة البنية التحتية.
وفي التالي أبرز مخاوف مسؤولي إدارة تكنولوجيا المعلومات إزاء تلك المشكلة:
• انعدام السيطرة: يتم تجاوز سياسات المجموعة (Group Policies) والأدوات الأخرى التي يستخدمها المسؤولون للتحكم في تجربة المستخدم.
• ارباك المستخدم النهائي: قد يتسبب ظهور تطبيقات جديدة وغير مألوفة في ارباك الموظفين، أو قد يحاولون استخدامها بدلاً من التطبيقات المعتمدة رسمياً من قبل الشركة، ما يخلق فوضى في سير العمل.
• مخاوف أمنية: كل تطبيق إضافي يمثل سطح هجوم محتملاً يحتاج إلى مراقبة وتحديث، ما يزيد من العبء على فرق الأمن.
• كيفية إزالتها (حالياً): يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إزالة هذه التطبيقات باستخدام أمر: PowerShell (Get-AppxPackage -Name Microsoft People | Remove-AppxPackage).
كما يمكن إزالتها من خلال سياسات إدارة بيانات المؤسسة، لكن الخوف هو أن تحديثات ويندوز المستقبلية قد تعيد تثبيتها مرة أخرى.
وبخصوص رد فعل «مايكروسوفت»، فلم تقدم الشركة إيضاحاً رسمياً شافياً حتى الآن، ما دفع البعض إلى الاعتقاد بأن هذا سلوك مقصود. يدعو كثير من الخبراء الشركة إلى تقديم خيار واضح لتعطيل هذه الميزة بشكل دائم، خصوصاً للعملاء المؤسسين الذين يدفعون مقابل التراخيص ويتوقعون التحكم الكامل في أجهزتهم.
