نظام آلي مشترك بين «التجارة» و«الفحص الفني»
رقابة إلكترونية على شكاوى تصليح السيارات وقطع الغيار
كشف مدير إدارة الرقابة التجارية في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري، لـ«الراي» عن تفعيل منظومة الرقابة التجارية على شكاوى تصليح السيارات وقطع غيارها إلكترونياً، لا سيما المرتبطة بالصيانة، وذلك من خلال نظام آلي مشترك بين الوزارة وإدارة الفحص الفني التابعة للإدارة العامة للمرور في وزارة الداخلية.
وقال الأنصاري، لـ «الراي» إن نظام الرقابة الجديد على شكاوى المركبات سيسمح للمتضررين أو ممن لديهم شكاوى على تصليح وشراء القطع لسياراتهم بتقديمها إلكترونياً لوزارة التجارة ومن ثم متابعتها من قبل المفتش المختص وإرسالها عبر النظام الآلي إلى «الفحص الفني» للتأكد من صحتها ومتابعتها.
ولفت الأنصاري، إلى أن «التجارة» عقدت الخميس الماضي اجتماعاً برئاسة وكيلة «التجارة» بالتكليف مروة الجعيدان، وممثلين عن إدارة الفحص الفني لمناقشة الآلية الإلكترونية الجديدة لاستقبال الشكاوى ومتابعتها بين الجهتين، تعزيزاً لسرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
في سياق آخر، كشف الأنصاري، عن حملات مشتركة بين «الرقابة التجارية» ومباحث الأحمدي والفروانية لضبط المنشآت المخالفة، لافتاً إلى أن الإدارة أغلقت الأسبوع الماضي مجموعة منشآت «غذائية، وصالونات حلاقة رجالية، ومعاهد صحية للمساج لمخالفتها الاشتراطات التجارية والصحية ووجود مواد مغشوشة وأخرى لا تحمل صلاحية».
وأكد أن المفتشين مستمرون في حملاتهم الميدانية لضبط المخالفات وحماية المستهلكين من أي مخالفة للقوانين والتعليمات الرقابية.
