«زين»... الأولى في قطاع الاتصالات لـ «أفضل جهات التوظيف» بالشرق الأوسط

أعلنت «مجموعة زين» أنها تصدّرت قطاع الاتصالات في أسواق الشرق الأوسط في التصنيف السنوي لمجلة فوربس لـ «أفضل جهات التوظيف عالمياً»، وجاءت الأولى في السوق الكويتية، وضمن أفضل 3 شركات «أرباب عمل» في أسواق المنطقة.

وأوضحت «زين»، الشركة الرائدة في الابتكارات التكنولوجية، أن قائمة «Forbes» لأفضل جهات التوظيف 2025، ضمت عدداً من أبرز الشركات والمؤسسات الخليجية والعربية في قطاعات الطاقة والغاز، النقل والطيران، الاتصالات، التجزئة، والإنشاءات، حيث شمل التصنيف 900 شركة عالمية مختارة من بين آلاف الجهات في أكثر من 50 دولة، بناءً على استطلاع عالمي ضخم شمل أكثر من 300 ألف موظف، حيث اعتمد التقييم على معايير دقيقة تشمل الرضا الوظيفي، فرص النمو المهني، والسمعة العامة، مع إعطاء وزن أكبر لآراء الموظفين الحاليين.

وزير المالية: الكويت ملتزمة بالتنويع الاقتصادي وتعزيز شراكاتها الاستثمارية العالمية

منذ ساعتين

«هيرميس»: أداء البنوك الكويتية ضمن الأفضل خليجياً... منذ بداية 2025

منذ ساعتين

تعزيز المنافسة

وتكمن أهمية التصنيف في كونه دليلاً حيوياً للموظفين الباحثين عن بيئات عمل تدعم الابتكار والتوازن بين الحياة المهنية والشخصية، خصوصاً في ظل التحديات الاقتصادية العالمية والتغييرات السريعة في سوق العمل، كما يُعد إشارة قوية للشركات لتحسين سياساتها الداخلية، حيث أظهرت النتائج تحسناً ملحوظاً في البرامج التدريبية المتقدمة ودعم الصحة النفسية.

وفي وقت تسعى فيه الشركات لجذب المواهب، يبرز التصنيف السنوي الذي تجريه «فوربس»، بالتعاون مع مؤسسة «Statista»، كأداة إستراتيجية لتعزيز المنافسة، إذ يسلط الضوء على أهمية تقييم جودة بيئات العمل، وتشجيع الشفافية ورفع المعايير العالمية للتوظيف، كما يشجع على تبني أفضل الممارسات في الرضا الوظيفي والنمو المهني، وتمكين الأفراد من اتخاذ قرارات مستنيرة حول مسيرتهم المهنية، في سوق عمل متسارع التغيير.

مواجهة التحديات

الجدير بالذكر، أن «مجموعة زين» وفي إطار رؤيتها الإستراتيجية في تعزيز بيئات العمل، جدّدت تأكيدها على التزامها العميق بصياغة مستقبل أكثر إشراقاً، من خلال تمكين الأفراد والمجتمعات بسلسلة من المبادرات لمواجهة التحديات الإقليمية المتعددة، إذ تنطلق المجموعة من قناعة راسخة بأن «الغاية المؤسسية» ليست مجرد توجه إداري، بل هي محرك أساسي للتأثير الإيجابي.

وتؤكد «زين» أن الإصرار على الإسهام في مستقبل أفضل، وبشكل يساعد الأشخاص أن ينموا ويعيشوا بازدهار، يأتي دائماً في قلب إستراتيجية أعمالها، ففي منطقة تعاني سلسلة من التحديات الصعبة، يعد امتلاك إستراتيجية شاملة في مجالات الاشتمال والتنوع والإنصاف والاستدامة، أمراً جوهرياً بالنسبة لها.

استدامة وتنوع

وتُصنّف «مجموعة زين» كرائدة إقليمية في مجالات الاستدامة والاشتمال والتنوع والإنصاف، فهذه المجالات تعتبرها من المحاور الرئيسية التي تركز عليها في بناء ثقافة عمل تشمل الجميع، حيث تعتبرها جزءاً من التزامها الأخلاقي، إذ تدرك أن تمكين المواهب الشابة في بيئات العمل لا يسهم في التنمية الاجتماعية فقط، لكن أيضاً يمهد الطريق نحو التحول الإيجابي في مجتمعات المنطقة.

شراكات إستراتيجية

وتلعب «زين» دوراً حيوياً في دفع عجلة النمو الاقتصادي في أسواق المنطقة، عبر خلق فرص عمل مباشرة، وتأسيس شراكات إستراتيجية تُرسّخ مكانتها كمحفّز رئيسي للتنمية المستدامة في المجتمعات التي تنشط فيها، فهي لا تكتفي أن يقتصر دورها على تقديم خدمات الاتصالات، بل تسعى إلى بناء منظومة اقتصادية واجتماعية متكاملة تُحدث فرقاً حقيقياً في حياة الناس.

وتفتح المجموعة آفاقاً جديدة من الفرص في بيئات العمل من خلال شبكة أعمالها الواسعة في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدعم آلاف الموظفين والموزعين وأصحاب الامتياز، بما ينعكس إيجاباً على جودة حياة الأفراد وعائلاتهم، إذ تؤمن أن بناء ثقافة عمل متطورة تشمل الجميع، هو السبيل لتحقيق مكاسب مجتمعية طويلة الأمد.

الكفاءات والمواهب

وتواصل «زين» دفع أجندة الأعمال المسؤولة، بما يتماشى مع غايتها المؤسسية في إحداث تأثيرات هادفة ملموسة في ظل التحولات المتسارعة التي تشهدها الأسواق العالمية، حيث يأتي الاستثمار في الكفاءات والمواهب ليشكل حجر الزاوية في إستراتيجيات الأعمال، حيث صُنفت من المؤسسات الرائدة في تعزيز ثقافة الاشتمال والتنوع والإنصاف في الشرق الأوسط، بعد إطلاق برامج تضمن تمثيلاً متوازناً لجميع الفئات.

مبادرات وبرامج

وتشمل هذه الجهود مبادرات وبرامج تركز على بناء الوعي والمهارات اللازمة، لدعم قيم الاشتمال مع الالتزام بسياسات شاملة تتيح إمكانية الوصول للجميع، ما ساهم في مشاركة آلاف الموظفين سنوياً في مبادرات تعزز التنوع والإنصاف وتقلل من الفجوات الاجتماعية داخل بيئة العمل.

وتنفذ «زين» مجموعة متنوعة من المبادرات والبرامج التي تهدف إلى تمكين الشباب وتعزيز الابتكار وتنمية المواهب، ما جعلها تمتلك بيئة عمل حيوية جاذبة للشباب الطموح في مجالات التكنولوجيا والتحول الرقمية.

وفي هذا الإطار تتجاوز جهود «زين» آليات تطوير بيئات العمل التقليدية لتشمل دعم الصحة النفسية، وتوفير فرص التطوير المهني المستمر، والاهتمام بالرفاهية وتمكين المرأة ودمج ذوي الإعاقة، مع تركيز واضح على بناء قاعدة قوية من الكفاءات المحلية والإقليمية.

تخريج شباب مؤهلين

ونجحت «زين» في تخريج أعداد كبيرة من الشباب المؤهلين في سوق العمل، ما عزز مكانتها كقائد إقليمي في بناء بيئة عمل متنوعة وشاملة، حيث قدمت أجيالاً قادرة على اتخاذ القرار، فهي من المؤسسات التي تهتم بالتخطيط السليم للصفوف القيادية، ويبرز برنامج تخطيط التعاقُب الوظيفي الذي أطلقته أخيراً على مستوى الإدارة الوسطى لهذه الرؤية.

حقوق الإنسان

وتلتزم المجموعة بتأييد متطلبات حقوق الإنسان العالمية والمحلية، وتدمج هذه المبادئ في سياساتها المؤسسية ومدونات السلوك، وتؤكد على قضايا حقوق الإنسان التي تمس الموظفين وسلسلة القيمة الخاصة بها، كما تطبق خطة الإدارة البيئية والاجتماعية لحماية الموظفين من التعرض للمجالات الكهرومغناطيسية وغيرها من المخاطر، وتسعى إلى ترسيخ ثقافة قيادية تضع التنوع كأولوية شخصية لدى التنفيذيين، وتدمج مفاهيم الاشتمال في جميع جوانب بيئة العمل.

ومع تطور الأعمال في رحاب الفضاء الرقمي المتزايد، كان لزاماً أن يصاحب ذلك تطور في أهداف ورسالة الشركات والمؤسسات لتواكب هذا التغير، كان من الضروري تطور علامة زين وإدماج قيمها لتنسجم مع الأهداف الجديدة لاستراتيجية أعمالها «4WARD»، التي تركز على النمو التعاوني، والغاية والتأثير لتمكين زين من هدفها كقائد تكنولوجي ملهم في أسواق الشرق الأوسط.

جامعة «زين»

وتفخر «زين» بأن تكون حاضنة للتجارب التعليمية الدولية المتميزة، التي تجمع بين المعايير الأكاديمية الرفيعة والرؤية المحلية الطموحة لتمكين الطاقات الوطنية الشابة، إذ تواصل تعزيز مهارات موظفيها من خلال رفع كفاءاتهم أو إعادة تأهيلهم بما يتماشى مع استراتيجيتها للتحول الرقمي، حيث عززت جامعة «زين» للاشتمال والتنوع والإنصاف (IDEU) تعاونها مع جامعة IE في إسبانيا بهدف توسيع فرص التعلم لموظفيها مع إتاحة إمكانية الحصول على درجة الماجستير.

الابتكار من الداخل

وعبر الابتكار من الداخل، تعيد «زين» تشكيل بيئتها لتقود المستقبل الرقمي. وفي إطار سعيها لترسيخ ثقافة الابتكار وتعزيز التفكير الإبداعي، أطلقت «مجموعة زين» سياسة متكاملة، تهدف إلى تحويل بيئة العمل إلى مساحة محفزة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية، هذه الرؤية تتماشى مع طموح المجموعة في أن تكون المزود الأول للحلول المبتكرة، ما يتيح لعملائها تبني نمط حياة رقمي متطور.

ولإضفاء الطابع المؤسسي على التوجه، وضعت زين «الغاية» في قلب خططها التشغيلية لمواءمة أهداف الشركة مع تطلعات الموظفين، وتعزيز حضور الإنسان والابتكار في كل مفاصل بيئة العمل.

«WE SUCCEED»... للتعاقب

أطلقت «مجموعة زين» مبادرة «WE SUCCEED»، الرائدة لتقديم عملية تنظيمية مستمرة تشمل تحديد وإعداد المرشحين المحتملين لتولي المناصب التي قد تكون شاغرة، بهدف وضع خطط التعاقب للتأكد من استمرارية الشركة في العمل بكفاءة، وجاءت الانطلاقة الأولى للمبادرة بمشاركة المديرين في الإدارة الوسطى، بالإضافة إلى تقديم تدريب إرشادي للأعضاء الأفضل أداءً في البرنامج.

مؤشر الاشتمال

أجرت «مجموعة زين» استبياناً لقياس الوضع الحالي للاشتمال داخل منظومة أعمالها، ومقارنة أدائها في مجال الاشتمال بالمعايير العالمية مع حوالي 1000 شركة رائدة، هذه المبادرة جعلت من زين الأولى من نوعها في المنطقة التي تقدم مؤشر الاشتمال «IDE Score»، المصمم لتقييم مستويات الاشتمال في جميع أنحاء عملياتها، وتحديد الفوارق وفهم تأثير هذه الاختلافات على الأداء العام.

«WE»... لتمكين المرأة

من أبرز مبادرات «زين»، «WE» التي تهدف إلى تمكين المرأة وسد الفجوات القيادية بين الجنسين، وتوفير برامج تطوير وتدريب وتخطيط تعاقبي، كما تسلط الضوء على الفجوة بين الجنسين في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات، وتسعى إلى إدماج المرأة في المجالات الاقتصادية والتوظيف وصنع القرار وريادة الأعمال. وأطلقت المجموعة برامج تنموية قوية أدت إلى ترقية قيادات نسائية.

«NOVA»... لمعالجة الفجوات

وأخيرا أطلقت المجموعة برنامج «NOVA» للنساء، في المجالات التقنية، بهدف معالجة الفجوات في المهارات لأكثر من 200 امرأة عبر عملياتها، حيث تسعى المجموعة إلى رفع نسبة القيادات النسائية إلى 25 %، كما استحدثت سياسة تقدمية بتمديد إجازة الأمومة إلى أربعة أشهر مدفوعة الأجر، تليها ساعات عمل مرنة لمدة أربع سنوات بعد العودة.

«WE ABLE»... لذوي الهمم

وفي إطار دعمها للاشتمال، أطلقت «زين» مبادرة «WE ABLE» التي تهدف إلى خلق بيئة عمل شاملة وسهلة الوصول لأصحاب الاحتياجات الخاصة، من خلال تصميم دورات تدريبية، وإعادة تصميم عمليات التوظيف، وتنفيذ تغييرات على الاتصالات. ودخلت المجموعة في شراكات مع كيانات دولية مثل «The Valuable 500» ومنظمة العمل الدولية، بهدف ضمان اشتمالية كاملة في نقاط الاتصال، كما نشرت بياناً خاصاً بالتسهيلات المعقولة عبر مواقعها الإلكترونية التوظيفية، لإزالة الحواجز أمام ذوي الاحتياجات الخاصة.

مبادرة «BE WELL»

أطلقت المجموعة مبادرة «BE WELL»، التي تعد أول إستراتيجية للصحة النفسية في أسواق العمل بالمنطقة، بهدف تحسين الصحة النفسية للموظفين عبر تطبيقات للمساعدة الذاتية وورش توعوية في التغذية واليقظة الذهنية، وتمنح «زين» عطلة سنوية لجميع موظفيها في اليوم العالمي للصحة النفسية.