«الخليج» يقدم للعملاء 8 نصائح... تضمن سلامة معاملاتهم
يُواصل بنك الخليج توعية العملاء والمتعاملين مع البنوك بشكل عام، بالمخاطر التي تفرضها الجرائم الإلكترونية على معلوماتهم وحساباتهم المصرفية، من خلال مشاركته الفاعلة في حملة «لنكن على دراية»، التي يشرف عليها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، لضمان سلامة المعاملات وتعزيز الشمول المالي والاستقرار النقدي والاقتصادي، عبر التوعية الشاملة بحقوق والتزامات العملاء، وكذلك التعريف بمزايا التعاملات المالية الإلكترونية وسبل تفادي المخاطر الناجمة عنها، وتحقيق الأمن السيبراني.
وفي هذا الإطار، نصح «الخليج» عملاء المصارف، بما يلي:
1 - عدم حفظ معلوماتهم السرية مثل: أرقام بطاقة السحب الآلي، أو بطاقة الائتمان، أو رقم التعريف الشخصي على الهاتف النقال.
2 - عدم كتابة الرقم السري على بطاقة الائتمان، وعدم مشاركة كلمة «OTP».
3 - الخروج من التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبنك فور انتهاء المعاملة.
4 - حديث برامج مكافحة الفيروسات والملفات المرتبطة بها.
5 - لا تنقر أو تفتح روابط في رسائل البريد الإلكتروني مباشرةً، بل اكتب عنوان URL في متصفحك بدلاً من ذلك.
6 - الحذر أثناء فتح المرفقات والروابط داخل رسائل البريد الإلكتروني.
7 - تنزيل برامج من مصادر معروفة ومشهورة وشرعية فقط.
8 - تحديث الأنظمة على أجهزتك مثل أنظمة الأمان والتطبيقات وأنظمة التشغيل.
على صعيد متصل، دعا «الخليج» عملاء البنوك إلى التعامل بحذر من الرسائل الإلكترونية والنصية والمكالمات الهاتفية التي تصلهم من جهات غير معلومة، والتي قد تنتحل صفة موظف مصرفي في الغالب، مشدداً على أهمية عدم التعامل مع الرسائل، أو المكالمات كلياً والحفاظ على معلومات وبيانات حساباتهم، حتى لا تتعرض للسرقة دون أن تدري، من قبل عصابات دولية تعمل ليل نهار على اختيار فريستها.
