حقّقت نجاحات بارزة منذ بدء تمثيل العلامة محلياً
«كاديلاك الغانم»... إرث غني لـ 75 سنة
تحتفل «كاديلاك الغانم»، إحدى شركات «صناعات الغانم» (مجموعة قتيبة الغانم) بمرور 75 سنة على تمثيلها لعلامة «كاديلاك» التجارية في الكويت، باعتبارها الوكيل الرسمي لها في الدولة.
وشارك نائب الرئيس لعمليات «كاديلاك» الدولية روري هارفي، بوجود عدد من كبار ممثِّلي «كاديلاك الغانم»، في جولة على المنشأة البالغة مساحتها 5160 متراً مربّعاً والتي تضم صالة عرض ومركز خدمة، والتي تُشكّل المرفق الأضخم لدى «كاديلاك» في المنطقة.
وضمّت مجموعة ممثِّلي «كاديلاك الغانم»، الرئيس التنفيذي في «صناعات الغانم» سمير قاسم ونائب الرئيس الأول لقطاع السيارات يوسف بهبهاني، ونائب الرئيس في «الغانم للسيارات» عبدالله مؤذن، ومدير عام «كاديلاك الغانم» تانيا مرعي، ومدير عام خدمات ما بعد البيع ورعاية العملاء لدى «صناعات الغانم» سلام عبدالقادر،.
وقال سمير قاسم «منذ بداية الشراكة بين (كاديلاك) و(صناعات الغانم) قبل 75 عاماً، استثمرنا في (صناعات الغانم) كل ما بوسعنا لتقديم خدمة عملاء فائقة التميز، تليق بعلامة (كاديلاك) التجارية التي تبوّأت مكانة مرموقة في سوق السيارات بفضل مسيرتها الحافلة في الابتكار والإبداع».
وأضاف «نحن اليوم فخورون بالمكانة التي نحظى بها، بحيث اقترن اسم كاديلاك الغانم بأعلى معايير رضا العملاء، وتوجنا ذلك في وقت سابق بافتتاح أكبر منشأة كاديلاك على مستوى المنطقة».
وتابع «اليوم ونحن على أعتاب مرحلة جديدة في مسيرة قطاع السيارات، نسعى للاستمرار باستثمار خبراتنا المتراكمة على مر العقود، ومعرفتنا الشاملة والعميقة في هذا القطاع لمساندة عملائنا وتقديم تجربة مميزة تتمحور حولهم، لأنهم الدافع الأساسي لكل نجاح نحققه».
ويأتي ذلك في وقت تقع منشأة «كاديلاك الغانم» التي تم تدشينها خلال النصف الثاني من 2021 في منطقة الشويخ الصناعية، وهي تحوي مركز خدمة حديث ومتطوّر، ما يضمن حصول العملاء على معايير الدعم العالية من (كاديلاك) طيلة فترة المُلكية.
ويمكن للعملاء أيضاً اختيار سياراتهم الفاخرة من ضمن المجموعة الجديدة الموجودة في صالة عرض «كاديلاك» الراقية، إذ تضم المجموعة الحالية مركبة «إسكاليد» الأيقونية وعائلتَي «XT» و»CT» المتميّزتين من «كاديلاك»، وعلى رأسها سلسلة «V-Series» وطرازَي «CT4-V Blackwing» و»CT5-V Blackwing».
120 سنة
من جهته، قال هارفي: «تحتفل (كاديلاك) هذا العام بذكراها السنوية الـ120.
وإذ نحتفي بعناصر الابتكار والتصميم والحِرفية والأداء المتطوّر التي أكسبت (كاديلاك) مكانتها الأيقونية، فإننا نقدّر الشراكة التي لعبت دوراً بارزاً في تحقيقنا للنمو الكبير.
إن (كاديلاك الغانم) هي نقطة اتصالنا المباشر مع عملائنا في الكويت، وساعدت بتوفير تجربة (كاديلاك) الفاخرة إلى المجتمع. ونحن اليوم نحتفل بشراكتنا المرتكِزة على الثقة العالية والعمل الدؤوب والشغف الكبير والالتزام القوي بعلامتنا التجارية. فالكويت سوق مهم لنا، ونعتزّ بتمثيلنا القوي فيها، بالإضافة لوجود صالة العرض الأضخم في المنطقة بهذا المكان».
جوائز مرموقة
فازت «كاديلاك الغانم» خلال السنين الماضية بالعديد من الجوائز المرموقة في قطاع السيارات، بفضل المستويات العالية من الخدمات التي توافرها، إذ نالت المركز الأول في مجال رضا العملاء من ناحية المبيعات وخدمات ما بعد البيع في المنطقة لسنوات طويلة، وكسبت العديد من الجوائز القيّمة من «جنرال موتورز»، بما فيها جائزة «Grand Master» لمرات عدة خلال السنوات الماضية، نظراً لإنجازاتها المبهرة بين الوكلاء في مجلس التعاون الخليجي.
