أكدت وكيل الوزارة المساعد لقطاع البعثات والإجازات الدراسية في ديوان الخدمة المدنية نرجس عبدالرسول أنه «تم التواصل والتنسيق مع المكاتب الثقافية لترتيب أمور المبتعثين للدراسة داخل أو خارج دولة الكويت في ما يخص استمرار الموفدين العالقين في الخارج باعتبارهم مباشرين في العمل وفق الكتاب الصادر عن ديوان الخدمة المدنية في حال أنهم أنهوا دراستهم»، لافتة في الوقت ذاته إلى أن «المبتعثين الذين كان من المفترض سفرهم للالتحاق بالدراسة للخارج تم إعطاؤهم فرصة وفترة سماح بالتنسيق مع جهات عملهم والجامعات حتى يُسمح لهم بالالتحاق لاحقا وتأجيل التحاقهم الفعلي لما بعد انتهاء هذه الظروف وفتح الأجواء».
وأشارت إلى «دوام التواصل مع كل المبتعثين عن طريقة عدة وسائل من بينها منصة تواصل في تطبيق سهل وأرقام التواصل المعلنة والبريد الإلكتروني، للرد على استفساراتهم على مدار الساعة».