احتفى بنك وربة، الرائد في الخدمات المصرفية المبتكرة المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، بمرور عام على إطلاق إدارة «Royal Banking»، وذلك في حفل خاص أقيم تحت شعار «بكم يستمر النجاح»، تكريماً لعملاء الشريحة المميزة وشركاء النجاح، بحضور الرئيس التنفيذي شاهين الغانم ورؤساء القطاعات ومدراء الإدارات.
ونجحت إدارة «Royal Banking» خلال عامها الأول في تقديم حلول مصرفية واستثمارية مبتكرة حققت معدلات رضا عالية، وجاء الحفل ليؤكد على رؤية البنك التي تضع العميل في صميم إستراتيجيته، وتعتبر العلاقة معه شراكة مستدامة مبنية على الثقة والتميز والتقدير.
وبهذه المناسبة، قالت رئيس إدارة الخدمات المصرفية المتميزة دلال المطوع: «شعارنا في الحفل (بكم يستمر النجاح)، ليس مجرد كلمات؛ بل تجسيد حي لرؤيتنا في البنك، فنجاحنا الحقيقي يُقاس بمدى رضا عملائنا وثقتهم، وبقدرتنا على أن نكون الشريك المالي الذي يفهم تطلعاتهم ويساعدهم على تحقيقها. خلال عام واحد فقط أثبتت إدارة (Royal Banking) أنها أكثر من مجرد مجموعة من المنتجات؛ بل هي تجربة مصرفية متكاملة ومصممة بعناية لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملائنا المميزين، مع الالتزام بأعلى معايير الخصوصية والاحترافية».
وأضافت المطوع، أن «هذا النجاح لم يكن ليتحقق لولا ثقة عملائنا، والجهود الدؤوبة لفريق عملنا المتخصص من مديري علاقات العملاء الذين يعملون بشغف، لتقديم استشارات مالية وحلول مبتكرة تتجاوز التوقعات، نحن لا نهدف فقط إلى إدارة الثروات؛ بل إلى تنميتها وحمايتها وتحقيق أهداف عملائنا طويلة المدى، بما يتماشى مع قيمنا الإسلامية الراسخة ومبادئ الحوكمة».
وتابعت المطوع حديثها قائلةً: «نحن ننظر إلى المستقبل بتفاؤل كبير، ونعد عملاءنا بمواصلة الابتكار والتطوير، وتقديم تجربة (Royal Banking) لا تضاهى، فـ(بكم يستمر النجاح)، هي البداية فقط، ونحن نتطلع إلى سنوات عديدة مقبلة من النجاح المشترك والشراكة المثمرة».
وأكدت أن «وربة» من خلال المبادرة يواصل التزامه الراسخ بتعزيز مكانته كبنك رائد في تقديم الخدمات المصرفية الإسلامية المبتكرة، وتلبية احتياجات جميع شرائح عملائه، من الأفراد والشركات إلى العملاء المميزين، بما يساهم في تحقيق رؤيته بأن يكون البنك الأقرب إلى جميع أفراد المجتمع.
أبرز المحطات
وتخلل الحفل عرض لأبرز المحطات التي مرت بها الإدارة خلال عامها الأول، والتي شملت توسيع شبكة الأجنحة الحصرية في فروع البنك المنتشرة في مختلف مناطق الكويت لتوفير بيئة راقية ومريحة تضمن أعلى مستويات الخصوصية، إضافةً إلى إطلاق حلول رقمية مبتكرة تتيح للعملاء إدارة حساباتهم وإنجاز معاملاتهم المصرفية بسهولة وسرعة وأمان من أي مكان في العالم، كما تم تقديم باقة متنوعة من المنتجات الاستثمارية والتمويلية المصممة خصيصاً لتلبية الأهداف المالية لعملاء هذه الشريحة.
تجربة استثنائية
وتقدم إدارة «Royal Banking» تجربة مصرفية متكاملة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة لأصحاب الملاءة المالية العالية، حيث تجمع بين الخدمات المتميزة والحلول المبتكرة والاهتمام الشخصي، ويتمتع عملاء «Royal Banking» بمجموعة شاملة من المزايا والخدمات الحصرية التي تشمل التفاعل المباشر مع فريق متخصص من مديري علاقات العملاء ذوي الخبرة، الذين يقدمون استشارات مالية مخصصة ويساعدون في إنجاز المعاملات بسلاسة وسرعة، وفي التوقيت والطريقة التي تلائم كل عميل على حدة.
أجنحة حصرية
كما يستفيد العملاء من أجنحة حصرية في أكثر من 8 فروع منتشرة في مختلف مناطق الكويت، حيث تم تصميم هذه الأجنحة لتوفير بيئة راقية ومريحة تضمن أعلى مستويات الخصوصية والراحة، وتشمل الخدمات أيضاً منصة إلكترونية حصرية تتيح للعملاء إدارة حساباتهم ومحافظهم الاستثمارية بكل سهولة ومرونة، إضافةً إلى الوصول إلى باقة متنوعة من المنتجات الاستثمارية والتمويلية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والمصممة لتحقيق أهدافهم المالية سواء كانت تتعلق بالادخار أو الاستثمار أو التمويل أو التخطيط للتقاعد.
وتتميز إدارة «Royal Banking» بتفهمها لطبيعة حياة عملائها المهنية والشخصية، وأحياناً سفرهم المستمر، لذا تقدم خدمات مرنة ومتكاملة تمنحهم الراحة والخصوصية التي يتطلعون إليها، مع ضمان تلبية احتياجاتهم المصرفية والاستثمارية بأعلى مستويات الجودة والاحترافية.