نظم بنك الكويت الوطني ورشة عمل لموظفيه على مدى 3 أيام، للتدريب على برنامج إدارة البيانات «Tableau»، في إطار حرصه على دعم موظفيه وتأهيلهم بأفضل البرامج التدريبية، التي تطور مهاراتهم لمواكبة التطورات المتلاحقة التي تشهدها الصناعة المصرفية.
واستهدفت ورشة العمل التي عقدت افتراضياً ونظمتها إدارتا الموارد البشرية ومركز البيانات، بمشاركة 30 متدرباً ومتدربة من إدارات مختلفة في البنك، التدريب على تحليلات فعّالة للبيانات، والمساعدة في تهيئة ومعالجة البيانات الضخمة، والتحليلات الإحصائية وتقارير التنبؤ، وإنشاء تصورات البيانات الديناميكية بكفاءة عالية.
وأجرى المتدربون محاكاة على تحليل الاتجاهات والعثور على أنماط غير مكتشفة في مجموعات البيانات، إلى جانب إنشاء رسوم بيانية ومخططات تفاعلية وأوراق عمل تعزز من قدرات اتخاذهم قرارات مستنيرة، إضافة إلى مساعدتهم على استخراج المزيد من القيم من البيانات المتاحة لديهم.
وقال رئيس مكتب البيانات في البنك، سودهاكار نيبهانوبودي، إن التدريب على برنامج إدارة البيانات «Tableau»، يأتي ضمن إطار إستراتيجية «الوطني» نحو بناء ثقافة وقدرات رقمية قائمة على الذكاء الاصطناعي، وتحليل ومعالجة البيانات للمساهمة في التنبؤ بسلوك واحتياجات العملاء بشكل أفضل.
وأوضح أنه تم التركيز على فهم الأنماط داخل البيانات مع تحسين جودتها، وتقليل التعقيدات المرتبطة بتكامل البيانات وتحليلها، عبر استخدام الخوارزميات والأساليب والأنظمة لاستخراج المعرفة والرؤى التي تساعد في اتخاذ قرارات وحلول أكثر ديناميكية وابتكاراً، وهو ما يساهم في تحسين وتطوير الأداء لكل إدارات البنك.
وأضاف نيبهانوبودي أن ورشة العمل تعكس التزام البنك بالاستثمار وبقوة في تعزيز كفاءة موظفيه، وتأهيل مواهب وكفاءات يتم صقل مهاراتها بشكل احترافي في علم تحليل البيانات.
وذكر أن ورشة العمل تأتي انسجاماً مع الخطوات الحثيثة التي يقوم بها «الوطني» خلال السنوات الماضية في الاستثمار بقوة في تحليل ومعالجة البيانات لفهم احتياجات وسلوك العملاء.