مواعيد «برقان»... أونلاين

طرح بنك برقان خدمته الجديدة لحجز المواعيد لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد، من خلال الموقع الرسمي للبنك، وموقع خدمة الإنترنت المصرفية، وتطبيقه على الهواتف الذكية.
وستوفر خدمة المواعيد الجديدة الوقت للعملاء، وتتمتع بكونها أكثر مرونة لإنجاز المعاملات المصرفية بشكل سريع، من دون الحاجة للانتظار في الفرع، ما سيمكّن العملاء من إدارة وقتهم وتخطيط جدولهم الزمني.
وتتيح الخدمة للعملاء اختيار الفرع والموعد المناسب لهم، لحجز مواعيدهم وجهاً لوجه مع موظفي خدمة العملاء في الوقت المحدد لهم.

ويمكن حجز المواعيد في اليوم نفسه ولفترة تصل إلى 5 أيام مقبلة، إذ سيتمكن العملاء من اختيار أي من الفروع البديلة والوقت المناسب لهم، على أن يتم تحديث هذه الخدمة بميزات جديدة في الأشهر المقبلة.
وقال رئيس المجموعة المصرفية الشخصية ناصر القيسي، إن خدمة حجز المواعيد الجديدة عبر الإنترنت، ستتيح للعملاء سهولة الوصول إلى فروع «برقان»، خصوصاً في هذه الأوقات إذ أن الحفاظ على التباعد الاجتماعي مهم للغاية.
وأكد حرص البنك على استخدام التكنولوجيا لتطوير عملياته المصرفية، بما يلبي احتياجات عملائه المتنوعة، مبيناً أن خدمة حجز المواعيد عبر الإنترنت ليست سوى واحدة من الطرق العديدة التي يعزز بها خدماته المتاحة بقنواته المتعددة.
وأضاف القيسي أن «برقان» يسعى من خلال البنية التكنولوجية المتطورة، أن يرتقي بأعماله، ليوفّر لعملائه المستوى العالي من الخدمات المطورة والآمنة، منوهاً بأنه ومن خلال تطوير الخدمات المصرفية للأفراد الخاصة في هذه الأوقات غير المسبوقة، فإنه يهدف إلى تزويد عملائه بخدمات أكثر تطوراً وأماناً، وتقديم خدمة عملاء مثالية.
واستطاع «برقان»، الذي يعد من أحدث وأنشط المصارف التجارية في الكويت، وثاني أكبر بنك من حيث الأصول، وتأسس في العام 1977، أن يحتل موقعاً ريادياً في مجال التركيز على الخدمات المصرفية الخاصة وخدمات الشركات، بالإضافة إلى تمتعه بقاعدة واسعة من عملاء خدمات التجزئة المصرفية والخدمات المصرفية الخاصة.
ويمتلك «برقان» حصة أكثرية في مصارف تابعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا ، مدعومة بأكبر شبكة فروع إقليمية، وطور من أدائه بشكل مستمر عبر السنوات الماضية، من خلال تنويع مصادر الإيرادات وتنويع مصادر التمويل وتقوية قاعدة رأس المال.
ومنحت شركة «براند فاينانس» العالمية لتقييم العلامات التجارية، علامة البنك التجارية تصنيف «AA» مع نظرة مستقبلية إيجابية، ليحتل بذلك أعلى مرتبة ضمن قائمة تقييم أفضل علامة مصرفية في الكويت.