سيكون جاهزاً بعد 6 أشهر
تطبيق إلكتروني موحد لإنجاز معاملات «الكهرباء»
أعلن وكيل وزارة الكهرباء والماء المساعد لشؤون المستهلكين الدكتور مشعان العتيبي، عن تشكيل لجنة بهدف دمج التطبيقات الإلكترونية التي تتيحها الوزارة حاليا للمستهلكين لجعلها ضمن تطبيق موحد، مبينا أنه من خلال هذا التطبيق الموحد، المتوقع ان يستغرق إنجازه ستة أشهر، يُمكن أن ينجز المستهلك معاملاته كافة إلكترونياً.
وأوضح العتيبي في تصريح صحافي، «أنه جارٍ حالياً إدخال بعض الاضافات على التطبيق الخاص بسداد الفواتير»، متوقعاً أن يكون التطبيق مكتملاً في أكتوبر المقبل. وقال إن الاضافات الجديدة التي سيتم ادخالها على تطبيق السداد خاصية جديدة تتعلق بنظام تقسيط اقرار الدين (الاستقطاع الشهري)، حيث ستمكن هذه الاضافة المستهلك من تقسيط المبلغ المدين به للوزارة بنفسه، لافتا إلى ان الوزارة تطمح أن تكون العلاقة مباشرة بين المستهلك ووزارة الكهرباء والماء من خلال هذا التطبيق.
وفي معرض رده عن سؤال يتعلق ببعض المستهلكين غير القادرين على استخدام التطبيقات الالكترونية، قال العتيبي «ان الوزارة قامت سابقا بتخصيص خط ساخن خاص بقطاع شؤون المستهلكين 153 ليتمكن المستهلكون غير القادرين على التعامل مع التطبيقات الالكترونية من التواصل مع موظفي القطاع لانجاز معاملاتهم والاجابة عن اي استفسارات»، متمنياً على جميع المستهلكين استخدام التطبيق الموحد حال تم انجازه ليوفروا على أنفسهم الكثير من الوقت والجهد أثناء انهاء معاملاتهم.
