اللنقاوي: موقع وزارة الكهرباء والماء مستعد لتقديم خدمة الاستعلام عن الفواتير
| كتب علي العلاس |
أعلن الوكيل المساعد لقطاع شؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء جاسم اللنقاوي جهوزية القطاع لتقديمه خدمة الاستعلام عن الفواتير من موقع الوزارة بالانترنت.
وقال اللنقاوي ان «خدمة الاستعلام عن الفواتير باتت متاحة لكافة المستهلكين الذين يودون الاستعلام عن خدمات شؤون قطاع المستهلكين عن طريق الدخول على الشاشة الرئيسية للاستفسار عن فواتيرهم»، مشيرا الى وجود ثلاثة اختيارات للدخول حسب نوعية مستهلكي انظمة الفواتير والتحصيل لدى الوزارة وهم كالآتي:
الاختيار الأول المتمثل في السكن الخاص والاستثماري والتجاري ويتطلب الدخول اليه ادخال الرقم المدني للمستهلك بالاضافة الى الرقم المرفق الموحد في فاتورة المستهلك او رقم عداد الكهرباء والماء المسجل في نظام اصدار الفواتير.
اما الاختيار الثاني المتمثل في الشاليهات والمزارع والجواخير والاستطبلات فيتطلب ادخال الرقم المدني ورقم عداد الكهرباء أو الماء التابع لمرافق المزارع والشاليهات.
وتابع «بالنسبة للاختيار الثالث الخاص بالمؤسسات الحكومية والقطاعين (الخاص والعام)، الوزارات والشركات فيتطلب الى جانب ادخال الرقم المدني ادخال كلمة السر التي يتم الحصول عليها عن طريق الوزارة من قطاع شؤون المستهلكين.
من ناحية أخرى، قال مصدر مطلع في الوزارة ان قطاع شؤون المستهلكين بصدد اصدار كتيب يحمل عنوان مهام وواجبات المستهلك سيتم توزيعه لاحقا على المكاتب التابعة لقطاع شؤون المستهلكين في كافة محافظات الكويت.
أعلن الوكيل المساعد لقطاع شؤون المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء جاسم اللنقاوي جهوزية القطاع لتقديمه خدمة الاستعلام عن الفواتير من موقع الوزارة بالانترنت.
وقال اللنقاوي ان «خدمة الاستعلام عن الفواتير باتت متاحة لكافة المستهلكين الذين يودون الاستعلام عن خدمات شؤون قطاع المستهلكين عن طريق الدخول على الشاشة الرئيسية للاستفسار عن فواتيرهم»، مشيرا الى وجود ثلاثة اختيارات للدخول حسب نوعية مستهلكي انظمة الفواتير والتحصيل لدى الوزارة وهم كالآتي:
الاختيار الأول المتمثل في السكن الخاص والاستثماري والتجاري ويتطلب الدخول اليه ادخال الرقم المدني للمستهلك بالاضافة الى الرقم المرفق الموحد في فاتورة المستهلك او رقم عداد الكهرباء والماء المسجل في نظام اصدار الفواتير.
اما الاختيار الثاني المتمثل في الشاليهات والمزارع والجواخير والاستطبلات فيتطلب ادخال الرقم المدني ورقم عداد الكهرباء أو الماء التابع لمرافق المزارع والشاليهات.
وتابع «بالنسبة للاختيار الثالث الخاص بالمؤسسات الحكومية والقطاعين (الخاص والعام)، الوزارات والشركات فيتطلب الى جانب ادخال الرقم المدني ادخال كلمة السر التي يتم الحصول عليها عن طريق الوزارة من قطاع شؤون المستهلكين.
من ناحية أخرى، قال مصدر مطلع في الوزارة ان قطاع شؤون المستهلكين بصدد اصدار كتيب يحمل عنوان مهام وواجبات المستهلك سيتم توزيعه لاحقا على المكاتب التابعة لقطاع شؤون المستهلكين في كافة محافظات الكويت.
