«صيدليات المطوع» تطلق خدمة توصيل الأدوية مجاناً

أطلقت مجموعة صيدليات المطوع خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل مجانا، عبر الاتصال بخط الصيدليات الساخن ليصار إلى تلبية الطلب وإيصاله إلى عملاء الصيدليات.

وقال مدير ادارة صيدليات المجموعة رضوان محفوظ ان «صيدليات المطوع تتميز بتوفيرخدمات متميزة كقياس ضغط الدم والسكر مجانا وتقديم الاستشارات الطبية، وانه تسهيلا على عملائنا وفرنا خدمة التوصيل، حيث كل ما عليهم هو الاتصال بخطنا الساخن ليصلهم الدواء في غضون ساعة».

ولفت الى ان «7 صيدليات من صيدليات المجموعة تعمل على مدار 24 ساعة 7 ايام، فضلا عن توفير المجموعة لخدماتها حتى في العطلات سواء كانت عطلة نهاية الاسبوع أو العطلات الرسمية».

وفيما أوضح محفوظ عن توفير منطقة خاصة للاستشارة في صيدليات المجموعة الجديدة، كشف المدير العام في المجموعة شريف يونان عن توقيع عقد مع شركة إيطالية لتصميم صيدليات المجموعة مشيرا الى تصميم الصيدليات ليس مجرد ديكور انما هو إنشاء صيدلية مهنية تراعي عدة معايير.

واشار الى تعامل صيدليات المجموعة مع مختلف نظم وشركات التأمين سواء بطاقات «عافية» او من خلال شركة الخليج للتأمين أو ناس للتأمين الصحي.

بدورها أفادت مديرة التسويق في ادارة الادوية بمجموعة صيدليات المطوع شيماء بخش ان المجموعة تتكون من 25 صيدلية، وبصدد افتتاح 3 صدليات جديدة قريبا، لافتة الى ان «مجموعة صيدليات المطوع تتواجد في كل محافظات الكويت ويقف وراءها فريق مهني ضخم».

وقالت بخش إن «مجموعة صيدليات المطوع تعتبر واحدة من الصيدليات الرائدة في الكويت، حيث تنتشر في جميع المحافظات الكويتية وتدار من قبل شركة علي عبدالوهاب المطوع التجارية والمعروفة للجميع والتي تعرف أيضا باسم AAW، فهي في كل بيت في الكويت حيث تمثل أكثر من 100 علامة تجارية عالمية وتقدم يوميا أكثر من 200 الف منتج إلى المجتمع الكويتي»، مضيفة «قد يعتقد البعض أنني أبالغ، لكن تلك هي الحقيقة فالشركة تعمل منذ نحو قرن من الزمان وتجري عمليات من الطراز العالمي في سبعة أقسام للتجزئة المتنوعة».

وتابعت «الشركة لديها العلامات التجارية في مجالات الرياضة والأزياء، الأثاث، والمطابخ والأجهزة المنزلية، والسلع الاستهلاكية، والمستحضرات الصيدلانية، والعقارات، وقد تستغرب بالفعل أننا متواجدون في كل بيت لكن تلك هي الحقيقة، حيث نهدف دوما الى تحديد واستيراد المنتجات التي تثري حياة الناس مع ضمان قدرتهم على تحمل التكاليف للمنتج فضلا عن اختيار بعناية لجودة ودقة منتجاتنا، فمن خلال تاريخ شركة علي عبد الوهاب الذي يعود إلى 100 عام كنا أول من أدخل كثيرا من المنتجات الى الكويت حيث كنا أول من يزود المستشفى الأول في الكويت المستشفى الأميري باحتياجاته وأول من أدخل الأجهزة الأساسية مثل الثلاجات والغسالات إلى المنازل الكويتية من خلال شراكاتنا مع (كولمان وويتشن وميتشيل) وكنا أول من بدأ في تأسيس المباني والمكاتب الحكومية مع العلامات التجارية العالمية للأثاث، كما ان الشركة قامت ببناء أكثر من 90 عقارا سكنيا وتجاريا في الكويت، وعودة الى محور حديثنا وهو مجموعة صيدليات المطوع و التي تراها في معظم الشوارع فانه يقف وراءها فريق عمليات ضخم يربو على 160 فردا».

وعن الخدمات التي تقدمها صيدليات المطوع، يعود الحديث لمدير ادارة الصيدليات رضوان محفوظ فيقول «شكرا على هذا السؤال، حيث لدينا مجموعة من الخدمات التي تتميز بها صيدليات المجموعة، فبخلاف الجهاز الذي يقيس الوزن، والطول فإننا نقدم مجموعة خدمات أخرى مجانية كقياس ضغط الدم ونسبة السكر في الدم وفحص التدخين الى جانب خدمات الاستشارة الطبية من خلال نخبة الصيادلة العاملين معنا، كما أطلقت المجموعة الآن خدمة التوصيل تسهيلا على عملائنا حيث من خلال التواصل مع فريق مركز الاتصال وهو فريق متكامل من الصيادلة، كل ما عليك القيام به هو الاتصال على رقم الخط الساخن 1800229 وطلب الدواء ليصلك في غضون ساعة أو أقل».

وأشار الى ان هذه الخدمة مجانية، كما يمكن للعميل الدفع نقدا أوعبر الكي نت، مع مراعاة ان يكون الشخص الذي يطلب الخدمة لا يقل عن 18 سنة، كما يمكن لمن لديهم تأمين ارسال رسالة عبر الواتساب للحصول على الموافقة بالصرف ومن ثم تسليم الدواء، كما نشيرالى ان جميع خدماتنا متوافرة حتى في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية على مدار 24 ساعة.

وحول ما كانت هناك أسباب معينة تجعل العميل يفضل صيدليات المطوع، قال «هناك العديد من المعايير التي يجب مراعاتها عند اختيار الصيدلية، والتي من خلالها يمكن ان تحصل على أفضل الأسعار وأفضل الخدمات التي تناسب احتياجاتك، وأحد أهم العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار الصيدلية هو مدى توافر الخدمة فيها وهذا يشمل موقع الصيدلية وما ان كانت قريبة من المكان الذي تعمل او تعيش فيه، فالانسان عندما يكون مريضا لا يريد أن يتجول كثيرا للحصول على احتياجاته من الأدوية كما ان العامل الآخر المهم والذى يجب مراعاته هو عدد ساعات عمل الصيدلية، فالعميل يريد على الأقل التأكد من أن الصيدلية تعمل من 8 صباحا إلى 12 مساء وفي ما يخص مجموعة صيدليات المطوع فهي متواجدة في كل مدينة كبرى في الكويت، كما ان 7 صيدليات من مجموع صيدلياتنا تعمل على مدار 24 ساعة على مدى 7 ايام».

وأضاف «هناك عامل آخر مهم وهو قبول الصيدلية للتعامل من خلال نظام التأمين ومجموع صيدليات المطوع تتعامل مع مختلف نظم وشركات التأمين سواء بطاقات عافية، او من خلال شركات الخليج للتأمين أو شركة ناس للتأمين الصحي، كما مجموعة صيدليات المطوع توفر الحصول على أفضل الأسعار وعلاوة على ذلك لدينا عروض مختلفة شهريا».

وأضاف ما أود الاشارة اليه في هذا الصدد ان الشخص عند حاجته للتسوق من اي متجر، فانه يريد خدمة جيدة والشيء نفسه ينطبق على الصيدلية، فاذا كانت الصيدلية قادرة على حل الاشكالية التي قد تواجهك مع شركات التأمين، فهذا دون شك أمر جيد، وكونك تعرف اسم واحد على الأقل من الصيادلة الخاصين بك فهو دائما شيء جيد للغاية، حيث حينها سيكون بامكانك طرح ما ترغب به من الأسئلة على الصيدلي دون الحاجة إلى الذهاب إلى الطبيب.

وأردف «علاوة على ذلك ما يهمنا خصوصية المريض وفي هذا الصدد نشير الى انه من خلال تصميم الصيدليات الجديدة سيكون متوافرة به منطقة خاصة للاستشارة، وهذا يضمن أن المريض عندما يكون بحاجة الى وصفة و قد يشعر بنوع من الحرج أو التحسس عند طلبها، فانه من خلال تلك المنطقة الاستشارية سيكون بمقدور الصيادلة توفير تلك الوصفة بما يحفظ كامل خصوصية المريض».

وأضاف «الصيدلية التي تختارها يجب أن تكون ذات مخزون جيد لان الصيدليات ذات الاصناف المحدودة في الغالب تنفد من الادوية ما يضطر المريض للذهاب إلى صيدلية أخرى، وفي مجموعة صيدلياتنا والتي تتميز بتوافر جميع انواع الادوية فبكل ثقة نقول ان الدواء الموصوف لك سيكون في الغالب متوافرا».

وحول الخطط المستقبلية لتطوير قطاع الصيدليات في مجموعة المطوع قال المدير العام للمجموعة شريف يونان «كمجموعة صيدليات المطوع نود دائما أن نكون في الصدارة، والآن نحن نعمل على مشروع ضخم حيث وقعنا عقدا مع شركة إيطالية تصمم الصيدليات، و عندما أقول التصميم فهو ليس مجرد ديكور لطيف انما هو في الأساس إنشاء صيدلية مهنية وليست تجارية تكون بمثابة السوبر ماركت الصحي التي يديرها خبير واستشاري في الصحة يمكنك الوثوق به».

وعن الاماكن التي تنتشر بها مجموعة صيدليات المطوع وطريقة التواصل لطلب منتج أو دواء معين، قال «صيدليات المطوع موجودة في كل محافظات الكويت حيث متواجدون على سبيل المثال في الجهراء، والفروانية والفحيحيل حيث لدينا 25 صيدلية حتى الآن منها 14 صيدلية من الصيدليات بالجمعيات التعاونية في المناطق السكنية الرئيسية في الكويت حيث نتواجد في السرة و بيان و القادسية وفهد الأحمد وجابر العلي والصباحية وصباح السالم والنزهة والرحاب والفروانية واليرموك والضاحية والمنصورية والشهداء فضلا عن اننا بصدد فتح 3 صيدليات جديدة في الاشهر القليلة المقبلة في كل من منطقة الشعب و مركز الجارالله الالماني وصيدلية جمعية الدسمة التعاونية التي سوف تفتح في الأشهر القليلة المقبلة».

وللتواصل مع مجموعة صيدليات المطوع، قال يونان إنه «يمكن الاتصال بنا عن طريق الخط الساخن 1008229 للاستشارة ولطلب خدمة التوصيل المجاني، او من خلال متابعتنا عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي almutawapharmacsies@ سواء على الانستغرام او الفيسبوك للاطلاع على النصائح الصحية أوأحدث العروض».