«الكهرباء»: طرق الدفع «ممتازة» ومتوافرة على مدار الساعة
الهاجري والراشد والمطيري خلال المؤتمر (تصوير زكريا عطية)
أكدت مدير إدارة المراقبة الفنية لمتابعة أداء القطاعات وتفعيل الدور الرقابي في وزارة الكهرباء والماء المهندسة إقبال الطيار، حصول الوزارة والخدمات التي تقدمها على استحسان المراجعين، خاصة مع سعي الوزارة إلى تطوير خدماتها بشكل دائم.
وقالت الطيار في تصريح صحافي قامت إدارة المراقبة الفنية بإجراء استبيان مع عدد 102 مراجع في مبنى الوزارة، واشتمل الاستبيان على كافة خدمات قطاع شؤون المستهلكين، لافتة إلى أن الاستبيان اشتمل على ستة محاور رئيسية تمثلت في «نوع الخدمة، وسرعة الحصول عليها، ومدى تعاون الموظف، وطرق الدفع المتاحة، وانتظام وصول الفاتورة الشهرية، وسهولة إجراءات إعادة خدمة الكهرباء بعد السداد».
وأضافت «تبين لنا من خلال نتائج الاستبيان أن أكثر خدمة مستخدمة هي خدمة طلب الكهرباء، ولا توجد صعوبات في الحصول على هذه الخدمة، وجميع موظفي مراكز الخدمة في تعاون فعال مع المراجعين».
وأشارت إلى أن المراجعين أكدوا أن طرق الدفع في الوزارة «ممتازة» ومتوافرة على مدار الساعة، وهناك انتظام في وصول الفاتورة الشهرية للمستهلكين، والخدمة بعد السداد شبه منتظمة.
من جانب آخر، أعلنت وزارة الكهرباء والماء عن إجراء الصيانة الدورية لمحطات التحويل الثانوية في محافظة الأحمدي، مما سيترتب عليه قطع التيار الكهربائي عن بعض المناطق بحسب الجدول الزمني الموضوع للصيانة.
وأشارت الوزارة إلى قيامها بقطع التيار عن منطقة فهد الأحمد غدا الاثنين بقطعة «1» لإجراء الصيانة للمحطة رقم «14» من الساعة السادسة والنصف إلى الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرا، كما ستقوم الوزارة بقطع التيار يوم الثلاثاء لإجراء الصيانة على المحطة رقم «21» بنفس القطعة من السادسة والنصف صباحا حتى الثانية عشرة والنصف ظهرا.
وقالت الطيار في تصريح صحافي قامت إدارة المراقبة الفنية بإجراء استبيان مع عدد 102 مراجع في مبنى الوزارة، واشتمل الاستبيان على كافة خدمات قطاع شؤون المستهلكين، لافتة إلى أن الاستبيان اشتمل على ستة محاور رئيسية تمثلت في «نوع الخدمة، وسرعة الحصول عليها، ومدى تعاون الموظف، وطرق الدفع المتاحة، وانتظام وصول الفاتورة الشهرية، وسهولة إجراءات إعادة خدمة الكهرباء بعد السداد».
وأضافت «تبين لنا من خلال نتائج الاستبيان أن أكثر خدمة مستخدمة هي خدمة طلب الكهرباء، ولا توجد صعوبات في الحصول على هذه الخدمة، وجميع موظفي مراكز الخدمة في تعاون فعال مع المراجعين».
وأشارت إلى أن المراجعين أكدوا أن طرق الدفع في الوزارة «ممتازة» ومتوافرة على مدار الساعة، وهناك انتظام في وصول الفاتورة الشهرية للمستهلكين، والخدمة بعد السداد شبه منتظمة.
من جانب آخر، أعلنت وزارة الكهرباء والماء عن إجراء الصيانة الدورية لمحطات التحويل الثانوية في محافظة الأحمدي، مما سيترتب عليه قطع التيار الكهربائي عن بعض المناطق بحسب الجدول الزمني الموضوع للصيانة.
وأشارت الوزارة إلى قيامها بقطع التيار عن منطقة فهد الأحمد غدا الاثنين بقطعة «1» لإجراء الصيانة للمحطة رقم «14» من الساعة السادسة والنصف إلى الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرا، كما ستقوم الوزارة بقطع التيار يوم الثلاثاء لإجراء الصيانة على المحطة رقم «21» بنفس القطعة من السادسة والنصف صباحا حتى الثانية عشرة والنصف ظهرا.
