وكيل «المواصلات» المساعد أكد المضي في مشروع برج «البريد» المؤلف من 19 دوراً وافتتاحه في 2019
معجب الدوسري لـ«الراي»: البريد لا يضيع في الكويت
معجب الدوسري (تصوير جلال معوض)
الدوسري متحدثاً للزميل ناصر الفرحان
• خدمة توصيل البريد إختيارية ووفق رسوم رمزية
• نحصّل 250 ألف دينار رسوم اشتراك من 180 صندوقاً بريدياً سنوياً
• اشتراك الصندوق البريدي بقيمة 15 دينارا لمدة 3 سنوات ولا نية لزيادة الرسوم
• لدينا وفرة في الطوابع البريدية بقيمة 4 ملايين دينار
• تحويل بريد حطين الى منطقة جمركية من الشهر المقبل
• ندرس إنشاء مكتب بريد في مجلس الأمة
• نحصّل 250 ألف دينار رسوم اشتراك من 180 صندوقاً بريدياً سنوياً
• اشتراك الصندوق البريدي بقيمة 15 دينارا لمدة 3 سنوات ولا نية لزيادة الرسوم
• لدينا وفرة في الطوابع البريدية بقيمة 4 ملايين دينار
• تحويل بريد حطين الى منطقة جمركية من الشهر المقبل
• ندرس إنشاء مكتب بريد في مجلس الأمة
أفاد الوكيل المساعد لقطاع البريد في وزارة المواصلات المهندس معجب الدوسري، بأن افتتاح برج البريد، المكون من 19 دورا، في الساحة ما بين برج التحرير وادارة النقل العام، سيكون في العام 2019 ، لافتا الى انه «سيضم كافة ادارات البريد في الكويت، وسيمثل نقلة نوعية ادارية على مستوى وزارة المواصلات».
ولفت معجب الدوسري، في لقاء خاص مع «الراي»، الى ان قطاع البريد لديه خطة طموحة لتطويره، لتقديم افضل الخدمات للجمهور، وذلك من خلال فتح مكاتب جديدة وتوفير الموظف الشامل وتفعيل فريق التفتيش لمراقبة المتقاعسين من الموظفين.
وأوضح الدوسري ان هناك تنسيقا مع وزارة التجارة لاشتراط ألا يصدر الترخيص التجاري دون وجود اشتراك بصندوق بريد حتى يكون للشركة مكان معلوم لدى الجهات الحكومية كالعدل والداخلية، لافتا ان هناك تنسيقا مع اتحاد البريد العالمي، ونافيا ان يكون الاتحاد قد قام بتسجيل اي مخالفة بحق البريد في الكويت الذي استقبل قرابة 44 الف رسالة خلال العام 2014 ... وفي ما يلي التفاصيل.
• ما صحة أن هناك ضياعا للطرود البريدية وقيام اتحاد البريد العالمي بمخالفتكم على ذلك؟
- غير صحيح، ولا توجد اي حالات ضياع للطرود البريدية، وهناك تعاون وإشراف وتقارير دورية ترسل الى اتحاد البريد العالمي، بل إن الكويت لديها منصب في الاتحاد ولم يقيد ضدها اي مخالفة في هذا الشان.
• هل هناك تدوير في قطاع البريد؟
- لقد قام القطاع في الفترة السابقة بأكبر عملية تدوير شملت المديرين والمراقبين ورؤساء الأقسام، وكلنا ثقة في موظفينا للنهوض بالقطاع وتقديم افضل الخدمات للجمهور.
• وأين وصل مشروع برج البريد؟
- جار تنفيذ برج البريد المكون من 19 دورا في الساحة ما بين برج التحرير وادارة النقل العام، وسيتم افتتاحه في العام 2019 ، وسيضم كافة ادارات البريد في الكويت، وسيمثل نقلة نوعية ادارية على مستوى وزارة المواصلات.
• ما دوركم في التدقيق على دوام موظفيكم غير الملتزمين وخصوصاً العاملين في المكاتب الخارجية؟
- لدينا جولات تفتيشية مستمرة للتدقيق على التزام الموظفين في ساعات العمل، كما أنشئت إدارة تفتيش من قطاع البريد للتحقيق مع الموظف المخالف، وبعدها يتم تحويله الى الشؤون القانونية في الوزارة مع اخطارها برأي القطاع به لاتخاذ اللازم.
كما ان هذه الإدارة مسؤولة عن التدقيق على توافر الطوابع البريدية وميزان الرسائل والوصولات الخاصة بالصناديق البريدية ومفاتيحها، وكذلك مدى احتياجاتها من اثاث وتجميل لواجهاتها.
• هل هناك خطة لتطوير خدمة التوصيل للبعثات البريدية؟
- نعم جار دراسة توفير خدمة توصيل البعثات البريدية والرسائل الى اصحابها حسب طلبهم ووفق رسوم رمزية.
• لماذا تعاني بعض مراكز البريد من نقص الطوابع البريدية؟
- نحن حريصون على توفير كافة انواع الطوابع البريدية في المراكز وكذلك الوصولات للصناديق البريدية ولا نقص لدينا في الطوابع، بل إن هناك ما قيمته 4 ملايين طابع بريد في مخازن الوزارة، وهي تحت الطلب في اي وقت .
• كم عدد الصناديق البريدية في الكويت، وهل هناك نية لزيادة رسوم الاشتراك ؟
- لدينا قرابة 180 ألف صندوق بريد موزعة على 79 مكتب بريد، و2000 منهم هي صناديق (VIP) لجهات حساسة، والاشتراك بقيمة 15 دينارا لمدة 3 سنوات، ولا نية لزيادة رسوم صناديق البريد.
ويحصل القطاع قرابة 250 ألف دينار سنويا كرسوم اشتراك لها .
• كيف يتم تحديد قيمة الطابع البريدي على الرسائل؟
- حسب وزن الرسالة يتم تحديد قيمة الطابع، ويبدأ من عشرة فلوس الى دينار.
• كم عدد الرسائل الواردة للكويت خلال 2014؟
- وصلت للكويت من شركة الخليجي اكسبريس المعنية في نقل بريد دول مجلس التعاون الخليجي قرابة 10 آلاف رسالة، ومن دول العالم قرابة 34 الف رسالة خلال 2014.
• هل كل الرسائل عليها رسوم؟
- البريد الممتاز عليه رسوم اما البريد العادي فعليه طابع فقط.
• ما خطتكم لتطوير بريد حطين؟
- سيتم تحويل بريد حطين الى منطقة جمركية لاستقبال البريد الممتاز والصادر والوارد الشهر المقبل.
• هل هناك خطة لتطوير ومتابعة شحن البريد لضمان عدم ضياعه ؟
- نعم فقطاع البريد به نظام مخصص لتتبع شحنات البريد منذ تسلمها من يد المرسل وحتى وصولها الى يد المرسل اليه، فبمجرد خروج الشحنة او الرسالة من المصدر تدخل في قاعدة بيانات ويتم تتبعها بنظام (ips) حتى وصولها، وذلك لضمان عدم تأخرها او ضياعها ولحفظ حقوق اصحابها ويشمل النظام المكاتب البريدية داخل الكويت.
• هل تعاني مكاتب البريد من نقص في عدد الموظفين؟
- لا يوجد نقص بقدر ما هناك سوء توزيع وسيم تعديله بعد افتتاح المكاتب الجديدة قبل نهاية 2015.
• لماذا لا يوجد تأمين على البعثات البريدية عند فقداها او سرقتها؟
- التأمين تقدمه الشركات الناقلة للبريد وهي المسؤولة عن ضياع او سرقة بريدها.
• ما ابرز الخطوات المستقبلية لمعالجة قطاع البريد في الكويت؟
- توجيهات وزير المواصلات، ووكيل الوزارة، واضحة نحو تطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة للجمهور، واهمها اعادة هيكلة قطاع البريد واستحداث ادارة نظم وتقنية المعلومات لتقديم افضل الخدمات واتباع خدمة الشمولية لموظف البريد مع توفير برامج الكترونية لجميع الاعمال والمكاتب البريدية في الكويت.
• هل هناك تعاون بينكم وبين الجمعية الكويتية لهواة جمع الطوابع البريدية؟
- نعم هناك تعاون مستمر بين قطاع البريد والجمعية الكويتية لهواة جمع الطوابع البريدية لما يتمتع به اعضاؤها من خبرة بما يخص اصدار الطوابع التذكارية وتصاميمها .
• ّكم عدد المكاتب البريدية في الكويت ؟
- لدينا 79 مكتبا في الكويت وسيصل العدد الى 86 مكتبا نهاية العام الحالي.
• هل مازال هناك إقبال على الاشتراك في الصناديق البريدية القديمة ؟
- الصناديق البريدية التي تقول عنها إنها قديمة هي احدى وسائل ازدهار التجارة الالكترونية، لان العميل يحتاج لهذه الصناديق حتى تكون مشترواته مضمونة الوصول، كما انها حلقة الوصل الحقيقية بعد انتشار مكاتب البريد وذلك بعد الاتفاق مع وزارة التجارة في ان يكون الحصول على صندوق بريدي من متطلبات الرخص التجارية، لان الجهات الحكومية كالداخلية والبلدية والاطفاء والعدل يعانون من عدم وجود عنوان ثابت لهذه الشركات، وبهذه الصناديق سوف يكون هناك عنوان ثابت لكل شركة تجارية او جمعية نفع عام.
• لماذا لا يتم إزالة الصناديق البريدية القديمة المنتشرة في الشوارع؟
- هناك خطة لإزالة كافة هذه الصناديق قبل نهاية العام الحالي مع حفظ بعضها كذكرى في بعض مراكز البريد مع اعادة تشكليها بصورة حضارية جميلة اسوة بدول العالم وتواكب حركة التطوير البريدي في الكويت.
• هل هناك خطة لتطوير مركز بريد كيفان؟
- نعم يعتبر مركز بريد كيفان للطرود منطقة جمركية ولدينا تنسيق مع الادارة العامة للجمارك لتطويرها وهي المسؤولة عن ادارته وتحديد اوقات الدوام وتسليم الرسائل البريدية لاصحابها.
• كيف وأين يتم تسلم الطرود البريدية؟
- مركز بريد المطار هو المركز الرئيسي لاستقبال الطرود البريدية من دول العالم ويتم توزيعها على مركز بريد جليب الشيوخ وبعده يتم توزيعها على جميع المكاتب، علما ان مركز بريد المطار يعمل 24 ساعة كما ان القطاع يركز على مكاتب البريد الحــيوية في البلاد مـــثل مــركـــز العاصمة وحولي والسالمية لانها تخدم اكبـر شريحة من المؤسسـات الحكومــية والأهــلية مــن خلال تــوفير كــافة الــخدمات والمتطــلبات للجــمهور.
• لماذا لا يكون لديكم مكتب بريد في مجلس الأمة؟
- ندرس إقامة مكتب بريد وبرقيات في مجلس الأمة لخدمة نوابه.
الخدمات البريدية
• إيصال الرسائل.
• تأجير الصناديق البريدية.
• الرسائل المحلية والدولية.
• البريد الممتاز.
• البريد المؤمن.
• البريد المسجل.
• خالص الأجرة.
• الطرود المحلية والدولية.
• تسليم الطرود البريدية الواردة.
• الطرود البريدية الجوية.
• هواة جمع الطوابع.
• رخص بيع الطوابع.
• البعائث البريدية بدون عنوان.
• المراسلات الجوابية التجارية المحلية.
• الحوالات المالية والبريد الدعائي.
مكاتب البريد الجديدة
سيتم افتتاح مراكز بريد في مناطق أشبيلية، وصباح الناصر، وجابر الأحمد، والصديق وحطين، وميناء الشويخ، والمنقف، وفهد الأحمد، وصباح الأحمد، وسعد العبدالله، ومركز البريد العام قبل نهاية العام الحالي.
ولفت معجب الدوسري، في لقاء خاص مع «الراي»، الى ان قطاع البريد لديه خطة طموحة لتطويره، لتقديم افضل الخدمات للجمهور، وذلك من خلال فتح مكاتب جديدة وتوفير الموظف الشامل وتفعيل فريق التفتيش لمراقبة المتقاعسين من الموظفين.
وأوضح الدوسري ان هناك تنسيقا مع وزارة التجارة لاشتراط ألا يصدر الترخيص التجاري دون وجود اشتراك بصندوق بريد حتى يكون للشركة مكان معلوم لدى الجهات الحكومية كالعدل والداخلية، لافتا ان هناك تنسيقا مع اتحاد البريد العالمي، ونافيا ان يكون الاتحاد قد قام بتسجيل اي مخالفة بحق البريد في الكويت الذي استقبل قرابة 44 الف رسالة خلال العام 2014 ... وفي ما يلي التفاصيل.
• ما صحة أن هناك ضياعا للطرود البريدية وقيام اتحاد البريد العالمي بمخالفتكم على ذلك؟
- غير صحيح، ولا توجد اي حالات ضياع للطرود البريدية، وهناك تعاون وإشراف وتقارير دورية ترسل الى اتحاد البريد العالمي، بل إن الكويت لديها منصب في الاتحاد ولم يقيد ضدها اي مخالفة في هذا الشان.
• هل هناك تدوير في قطاع البريد؟
- لقد قام القطاع في الفترة السابقة بأكبر عملية تدوير شملت المديرين والمراقبين ورؤساء الأقسام، وكلنا ثقة في موظفينا للنهوض بالقطاع وتقديم افضل الخدمات للجمهور.
• وأين وصل مشروع برج البريد؟
- جار تنفيذ برج البريد المكون من 19 دورا في الساحة ما بين برج التحرير وادارة النقل العام، وسيتم افتتاحه في العام 2019 ، وسيضم كافة ادارات البريد في الكويت، وسيمثل نقلة نوعية ادارية على مستوى وزارة المواصلات.
• ما دوركم في التدقيق على دوام موظفيكم غير الملتزمين وخصوصاً العاملين في المكاتب الخارجية؟
- لدينا جولات تفتيشية مستمرة للتدقيق على التزام الموظفين في ساعات العمل، كما أنشئت إدارة تفتيش من قطاع البريد للتحقيق مع الموظف المخالف، وبعدها يتم تحويله الى الشؤون القانونية في الوزارة مع اخطارها برأي القطاع به لاتخاذ اللازم.
كما ان هذه الإدارة مسؤولة عن التدقيق على توافر الطوابع البريدية وميزان الرسائل والوصولات الخاصة بالصناديق البريدية ومفاتيحها، وكذلك مدى احتياجاتها من اثاث وتجميل لواجهاتها.
• هل هناك خطة لتطوير خدمة التوصيل للبعثات البريدية؟
- نعم جار دراسة توفير خدمة توصيل البعثات البريدية والرسائل الى اصحابها حسب طلبهم ووفق رسوم رمزية.
• لماذا تعاني بعض مراكز البريد من نقص الطوابع البريدية؟
- نحن حريصون على توفير كافة انواع الطوابع البريدية في المراكز وكذلك الوصولات للصناديق البريدية ولا نقص لدينا في الطوابع، بل إن هناك ما قيمته 4 ملايين طابع بريد في مخازن الوزارة، وهي تحت الطلب في اي وقت .
• كم عدد الصناديق البريدية في الكويت، وهل هناك نية لزيادة رسوم الاشتراك ؟
- لدينا قرابة 180 ألف صندوق بريد موزعة على 79 مكتب بريد، و2000 منهم هي صناديق (VIP) لجهات حساسة، والاشتراك بقيمة 15 دينارا لمدة 3 سنوات، ولا نية لزيادة رسوم صناديق البريد.
ويحصل القطاع قرابة 250 ألف دينار سنويا كرسوم اشتراك لها .
• كيف يتم تحديد قيمة الطابع البريدي على الرسائل؟
- حسب وزن الرسالة يتم تحديد قيمة الطابع، ويبدأ من عشرة فلوس الى دينار.
• كم عدد الرسائل الواردة للكويت خلال 2014؟
- وصلت للكويت من شركة الخليجي اكسبريس المعنية في نقل بريد دول مجلس التعاون الخليجي قرابة 10 آلاف رسالة، ومن دول العالم قرابة 34 الف رسالة خلال 2014.
• هل كل الرسائل عليها رسوم؟
- البريد الممتاز عليه رسوم اما البريد العادي فعليه طابع فقط.
• ما خطتكم لتطوير بريد حطين؟
- سيتم تحويل بريد حطين الى منطقة جمركية لاستقبال البريد الممتاز والصادر والوارد الشهر المقبل.
• هل هناك خطة لتطوير ومتابعة شحن البريد لضمان عدم ضياعه ؟
- نعم فقطاع البريد به نظام مخصص لتتبع شحنات البريد منذ تسلمها من يد المرسل وحتى وصولها الى يد المرسل اليه، فبمجرد خروج الشحنة او الرسالة من المصدر تدخل في قاعدة بيانات ويتم تتبعها بنظام (ips) حتى وصولها، وذلك لضمان عدم تأخرها او ضياعها ولحفظ حقوق اصحابها ويشمل النظام المكاتب البريدية داخل الكويت.
• هل تعاني مكاتب البريد من نقص في عدد الموظفين؟
- لا يوجد نقص بقدر ما هناك سوء توزيع وسيم تعديله بعد افتتاح المكاتب الجديدة قبل نهاية 2015.
• لماذا لا يوجد تأمين على البعثات البريدية عند فقداها او سرقتها؟
- التأمين تقدمه الشركات الناقلة للبريد وهي المسؤولة عن ضياع او سرقة بريدها.
• ما ابرز الخطوات المستقبلية لمعالجة قطاع البريد في الكويت؟
- توجيهات وزير المواصلات، ووكيل الوزارة، واضحة نحو تطوير الخدمات التي تقدمها الوزارة للجمهور، واهمها اعادة هيكلة قطاع البريد واستحداث ادارة نظم وتقنية المعلومات لتقديم افضل الخدمات واتباع خدمة الشمولية لموظف البريد مع توفير برامج الكترونية لجميع الاعمال والمكاتب البريدية في الكويت.
• هل هناك تعاون بينكم وبين الجمعية الكويتية لهواة جمع الطوابع البريدية؟
- نعم هناك تعاون مستمر بين قطاع البريد والجمعية الكويتية لهواة جمع الطوابع البريدية لما يتمتع به اعضاؤها من خبرة بما يخص اصدار الطوابع التذكارية وتصاميمها .
• ّكم عدد المكاتب البريدية في الكويت ؟
- لدينا 79 مكتبا في الكويت وسيصل العدد الى 86 مكتبا نهاية العام الحالي.
• هل مازال هناك إقبال على الاشتراك في الصناديق البريدية القديمة ؟
- الصناديق البريدية التي تقول عنها إنها قديمة هي احدى وسائل ازدهار التجارة الالكترونية، لان العميل يحتاج لهذه الصناديق حتى تكون مشترواته مضمونة الوصول، كما انها حلقة الوصل الحقيقية بعد انتشار مكاتب البريد وذلك بعد الاتفاق مع وزارة التجارة في ان يكون الحصول على صندوق بريدي من متطلبات الرخص التجارية، لان الجهات الحكومية كالداخلية والبلدية والاطفاء والعدل يعانون من عدم وجود عنوان ثابت لهذه الشركات، وبهذه الصناديق سوف يكون هناك عنوان ثابت لكل شركة تجارية او جمعية نفع عام.
• لماذا لا يتم إزالة الصناديق البريدية القديمة المنتشرة في الشوارع؟
- هناك خطة لإزالة كافة هذه الصناديق قبل نهاية العام الحالي مع حفظ بعضها كذكرى في بعض مراكز البريد مع اعادة تشكليها بصورة حضارية جميلة اسوة بدول العالم وتواكب حركة التطوير البريدي في الكويت.
• هل هناك خطة لتطوير مركز بريد كيفان؟
- نعم يعتبر مركز بريد كيفان للطرود منطقة جمركية ولدينا تنسيق مع الادارة العامة للجمارك لتطويرها وهي المسؤولة عن ادارته وتحديد اوقات الدوام وتسليم الرسائل البريدية لاصحابها.
• كيف وأين يتم تسلم الطرود البريدية؟
- مركز بريد المطار هو المركز الرئيسي لاستقبال الطرود البريدية من دول العالم ويتم توزيعها على مركز بريد جليب الشيوخ وبعده يتم توزيعها على جميع المكاتب، علما ان مركز بريد المطار يعمل 24 ساعة كما ان القطاع يركز على مكاتب البريد الحــيوية في البلاد مـــثل مــركـــز العاصمة وحولي والسالمية لانها تخدم اكبـر شريحة من المؤسسـات الحكومــية والأهــلية مــن خلال تــوفير كــافة الــخدمات والمتطــلبات للجــمهور.
• لماذا لا يكون لديكم مكتب بريد في مجلس الأمة؟
- ندرس إقامة مكتب بريد وبرقيات في مجلس الأمة لخدمة نوابه.
الخدمات البريدية
• إيصال الرسائل.
• تأجير الصناديق البريدية.
• الرسائل المحلية والدولية.
• البريد الممتاز.
• البريد المؤمن.
• البريد المسجل.
• خالص الأجرة.
• الطرود المحلية والدولية.
• تسليم الطرود البريدية الواردة.
• الطرود البريدية الجوية.
• هواة جمع الطوابع.
• رخص بيع الطوابع.
• البعائث البريدية بدون عنوان.
• المراسلات الجوابية التجارية المحلية.
• الحوالات المالية والبريد الدعائي.
مكاتب البريد الجديدة
سيتم افتتاح مراكز بريد في مناطق أشبيلية، وصباح الناصر، وجابر الأحمد، والصديق وحطين، وميناء الشويخ، والمنقف، وفهد الأحمد، وصباح الأحمد، وسعد العبدالله، ومركز البريد العام قبل نهاية العام الحالي.
