عزّزت وجودها على مواقع التواصل الاجتماعي
«ميراس الوطنية» تطوّر موقعها الإلكتروني
منيرة الأمير
تقدّمت المديرة العامة لشركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني منيرة جاسم الأمير، بخالص التهاني لحضرة صاحب السمو أمير البلاد وولي عهده وإلى الشعب الكويتي كافة بمناسبة احتفالات الكويت بالأعياد الوطنية.
وقالت الأمير إن شركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني أقامت العديد من قنوات الاتصال بينها وبين السوق بشكل عام من ناحية، و بينها وبين العملاء والمتعاملين معها من ناحية أخرى، مشيرة إلى أن أولى هذه القنوات هي الموقع الإلكتروني للشركة الذي تم تطويره لخلق مساحة من التواصل بين العملاء وبينها.
وأضافت أنه من خلال الموقع الجديد يستطيع العميل أولاً أن يعرف عن الشركة كافة تفاصيلها، وأن يقوم بإرسال بريد إلكتروني للإدارة مباشرة لمتابعة استفساره أو لمعرفة احتياجاته، كما يستطيع أن يقوم بتسعير مشروعه مباشرة عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة لزيارة الشركة أو حتى البحث عن أماكن أخرى لعمل ذلك.
وأوضحت الأمير أن الموقع الإلكتروني للشركة يحتوي على خدمة التسعير لمشروعات المقاولات والبناء، إذ يقوم العميل بتحميل كافة المخططات والأوراق ذات الصلة على الموقع وإرساله من خلال خطوات بسيطة، ومن ثم يقوم أحد موظفي الشركة بتلقي طلبات العملاء وإدراجها على جدول أعمالها وعرضها على المهندسين المختصين، كما يقوم بالاتصال بالعميل لتأكيد إتمامة للعملية أو لتوضيح بعض النقاط منه وإعطائه موعداً زمنياً للانتهاء من عملية التسعير.
وتابعت أن خدمة التسعير عبر الموقع الإلكتروني هي الأحدث في الكويت، وأنه رغم وجودهها في دول أخرى، إلا أن «ميراس الموطنية للمقاولات العامة للمباني» هي أول من قام بتنفيذها في الكويت، لافتة إلى أنها تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء، إذ انها وفرت عليهم العديد من المشاق والمتابعات الخاصة بهذا الأمر.
وأكدت أن الشركة لم تغفل قنوات التواصل الاجتماعي، إذ تقوم عبر مواقع التواصل المختلفة بتزويد العملاء بالعديد من المعلومات المهمة التي قد تساعدهم على تحقيق عملية بناء محترفة، كما تصقل هذه المعلومات من مهاراتهم حتى يستطيعوا أن يراقبوا عن كثب ما يتم على أرض الواقع في مبانيهم، حتى ولو كانت مجرد أعمال صيانة بسيطة.
وشددت على حرص الشركة على أن تقوم بالتواصل مع الصحف اليومية، لتزويدها بالمعلومات عن طبيعة الأعمال التي تقوم بها، منوهة إلى أنها وضعت حلقة كاملة من التواصل المعرفي والتفاعلي مع عملائها، ومع السوق الكويتي بصفة عامة.
وقالت الأمير إن شركة ميراس الوطنية للمقاولات العامة للمباني أقامت العديد من قنوات الاتصال بينها وبين السوق بشكل عام من ناحية، و بينها وبين العملاء والمتعاملين معها من ناحية أخرى، مشيرة إلى أن أولى هذه القنوات هي الموقع الإلكتروني للشركة الذي تم تطويره لخلق مساحة من التواصل بين العملاء وبينها.
وأضافت أنه من خلال الموقع الجديد يستطيع العميل أولاً أن يعرف عن الشركة كافة تفاصيلها، وأن يقوم بإرسال بريد إلكتروني للإدارة مباشرة لمتابعة استفساره أو لمعرفة احتياجاته، كما يستطيع أن يقوم بتسعير مشروعه مباشرة عبر الموقع الإلكتروني دون الحاجة لزيارة الشركة أو حتى البحث عن أماكن أخرى لعمل ذلك.
وأوضحت الأمير أن الموقع الإلكتروني للشركة يحتوي على خدمة التسعير لمشروعات المقاولات والبناء، إذ يقوم العميل بتحميل كافة المخططات والأوراق ذات الصلة على الموقع وإرساله من خلال خطوات بسيطة، ومن ثم يقوم أحد موظفي الشركة بتلقي طلبات العملاء وإدراجها على جدول أعمالها وعرضها على المهندسين المختصين، كما يقوم بالاتصال بالعميل لتأكيد إتمامة للعملية أو لتوضيح بعض النقاط منه وإعطائه موعداً زمنياً للانتهاء من عملية التسعير.
وتابعت أن خدمة التسعير عبر الموقع الإلكتروني هي الأحدث في الكويت، وأنه رغم وجودهها في دول أخرى، إلا أن «ميراس الموطنية للمقاولات العامة للمباني» هي أول من قام بتنفيذها في الكويت، لافتة إلى أنها تحظى بشعبية كبيرة بين العملاء، إذ انها وفرت عليهم العديد من المشاق والمتابعات الخاصة بهذا الأمر.
وأكدت أن الشركة لم تغفل قنوات التواصل الاجتماعي، إذ تقوم عبر مواقع التواصل المختلفة بتزويد العملاء بالعديد من المعلومات المهمة التي قد تساعدهم على تحقيق عملية بناء محترفة، كما تصقل هذه المعلومات من مهاراتهم حتى يستطيعوا أن يراقبوا عن كثب ما يتم على أرض الواقع في مبانيهم، حتى ولو كانت مجرد أعمال صيانة بسيطة.
وشددت على حرص الشركة على أن تقوم بالتواصل مع الصحف اليومية، لتزويدها بالمعلومات عن طبيعة الأعمال التي تقوم بها، منوهة إلى أنها وضعت حلقة كاملة من التواصل المعرفي والتفاعلي مع عملائها، ومع السوق الكويتي بصفة عامة.
