«فورد» و«العربية للسيارات» تفتتحان مركز «كويك بارتس»
جانب من افتتاح المركز
قامت فورد الشرق الأوسط والمجموعة العربية للسيارات، الوكيل المعتمد لسيارات فورد ولينكولن في الكويت، أخيراً بافتتاح أول مركز «كويك بارتس» Quick Parts® في منطقة الشويخ، وذلك في إطار الجهود المتواصلة لتوسعة انتشار فورد وتعزيز حضورها مع قطع غيار MotorCraft®؛ وفي الوقت ذاته، تقديم خيارات جديدة بأسعار مناسبة من قطع الغيار لمختلف السيارات وتزويدها للعملاء في الكويت.
ويعتبر مركز «كويك بارتس» مبادرة جديدة من قسم عمليات التنمية والتصدير لدى فورد الشرق الأوسط، وهو مصمّم لتحسين خدمة العملاء، من خلال زيادة توفير قطع الغيار. وفي حين أن المتاجر تقدّم قطع الغيار التي تحمل علامتي فورد و«موتوركرافت» Motorcraft التجاريتين، والاكسسوارات والبضائع التي تحمل علامة فورد التجارية، فإن قطع الغيار المصنّعة للمنافسة في السوق تكون متوافرة في حال لم تتواجد أي تطبيقات من شركة «موتوركرافت».
وقال المدير الإقليمي لخدمة العملاء في فورد الشرق الأوسط كريس نويل «نهنئ المجموعة العربية للسيارات على جهودها الحثيثة والمتواصلة واستثماراتها الرائدة في الارتقاء بتجربة خدمات ما بعد البيع في الكويت. وسيعمل مركز (كويك بارتس) الجديد على تزويد قطع غيار أصلية وعالية الجودة للعملاء في الكويت، فضلاً عن دوره في التأكيد على التزام المجموعة العربية للسيارات في توفير قطع غيار لسيارات فورد وبأسرع وقت ممكن».
من جهته، قال رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب للمجموعة العربية للسيارات حمد الوزّان «لقد أكدت المجموعة العربية للسيارات جدراتها مرة أخرى لترسي معايير غير مسبوقة في الدعم لخدمات ما بعد البيع في الكويت. نحن فخورون تزويد عملائنا بمجموعة مثالية من قطع الغيار الموثوقة وعالية الجودة، بأسلوب ملائم وسلس للغاية».
ويقوم المركز بتوفير مجموعة واسعة من قطع الغيار والاكسسوارات ضمن المنشأة الجديدة التي تبلغ مساحتها 187 متراً مربعاً، ويزوّد تشكيلة متنوعة وضخمة من المنتجات لكافة الطرازات، مما سيعزز من تجربة العميل في تسوّق قطع الغيار، الأمر الذي سيجعل من هذا المركز متجراً شاملاً يجد فيه العملاء كلّ ما يحتاجونه تحت سقف واحد.
وسيحوي المركز على قطع غيار للزيت وفلاتر، وكافة معدّات وقطع الصيانة الأساسية، وقطع غيار المكابح، والبطاريات، وقطع غيار نظام تكييف الهواء، والسيور والخراطيم، وماسحات زجاج السيارات، والمصابيح، والأنوار، والمحوّلات، والمعدّات الكهربائية، ونظام التعليق، وقطع غيار لنظام التوجيه، إضافة إلى قطع غيار نظام التبريد.
ويعتبر مركز «كويك بارتس» مبادرة جديدة من قسم عمليات التنمية والتصدير لدى فورد الشرق الأوسط، وهو مصمّم لتحسين خدمة العملاء، من خلال زيادة توفير قطع الغيار. وفي حين أن المتاجر تقدّم قطع الغيار التي تحمل علامتي فورد و«موتوركرافت» Motorcraft التجاريتين، والاكسسوارات والبضائع التي تحمل علامة فورد التجارية، فإن قطع الغيار المصنّعة للمنافسة في السوق تكون متوافرة في حال لم تتواجد أي تطبيقات من شركة «موتوركرافت».
وقال المدير الإقليمي لخدمة العملاء في فورد الشرق الأوسط كريس نويل «نهنئ المجموعة العربية للسيارات على جهودها الحثيثة والمتواصلة واستثماراتها الرائدة في الارتقاء بتجربة خدمات ما بعد البيع في الكويت. وسيعمل مركز (كويك بارتس) الجديد على تزويد قطع غيار أصلية وعالية الجودة للعملاء في الكويت، فضلاً عن دوره في التأكيد على التزام المجموعة العربية للسيارات في توفير قطع غيار لسيارات فورد وبأسرع وقت ممكن».
من جهته، قال رئيس مجلس الإدارة العضو المنتدب للمجموعة العربية للسيارات حمد الوزّان «لقد أكدت المجموعة العربية للسيارات جدراتها مرة أخرى لترسي معايير غير مسبوقة في الدعم لخدمات ما بعد البيع في الكويت. نحن فخورون تزويد عملائنا بمجموعة مثالية من قطع الغيار الموثوقة وعالية الجودة، بأسلوب ملائم وسلس للغاية».
ويقوم المركز بتوفير مجموعة واسعة من قطع الغيار والاكسسوارات ضمن المنشأة الجديدة التي تبلغ مساحتها 187 متراً مربعاً، ويزوّد تشكيلة متنوعة وضخمة من المنتجات لكافة الطرازات، مما سيعزز من تجربة العميل في تسوّق قطع الغيار، الأمر الذي سيجعل من هذا المركز متجراً شاملاً يجد فيه العملاء كلّ ما يحتاجونه تحت سقف واحد.
وسيحوي المركز على قطع غيار للزيت وفلاتر، وكافة معدّات وقطع الصيانة الأساسية، وقطع غيار المكابح، والبطاريات، وقطع غيار نظام تكييف الهواء، والسيور والخراطيم، وماسحات زجاج السيارات، والمصابيح، والأنوار، والمحوّلات، والمعدّات الكهربائية، ونظام التعليق، وقطع غيار لنظام التوجيه، إضافة إلى قطع غيار نظام التبريد.
