«معجزة الشفاء» بدأت في تطبيق أحدث نظام للجودة الإدارية
محمد قاسم المجددي
أعلنت شركة عسل معجزة الشفاء انها بدأت في تطبيق احدث نظام للجودة الادارية، عبر ربط شبكة كمبيوترات البرامج الادارية والمحاسبية والانتاج بخط واحد، وذلك من أجل ضبط الجودة الادارية تماشيا مع عمليات التوسع التي تقوم بها الشركة بصفة دائمة، ما يتطلب تطبيق احدث انظمة الجودة الادارية.
وقال المدير الاقليمي لشركة معجزة الشفاء محمد قاسم المجددي ان الشركة تحرص بصفة دائمة على تطوير كل الادارات داخلها سواء كانت متعلقة بالانتاج او الادارة، لافتا الى ان الشركة خلال الـ 10 سنوات الاخيرة حدثت جميع البرامج واستبدلت هذه البرامج ببرامج جديدة تتواكب مع احدث ماتوصلت اليه التكنولوجيا العالمية، مبينا ان الشركة تعتزم ربط فروعها داخل وخارج الكويت عن طريق شبكة الانترنت، وذلك لادارة نطاق البيع من المركز الرئيسي، موضحا ان الشركة تنظم حاليا دورات تدريبية للموظفين لتدريبهم على جميع الانظمة الحديثة سواء التي طبقتها الشركة او تعتزم تطبيقها.
واضاف المجددي ان الجودة الادارية تنطبق على الجهة التي تقدم خدمة أو منتجاً بجودة وسعر يرضي العملاء ويشجعهم على التواصل معها وكسب المزيد من العملاء الجدد وذلك باتباعها والتزامها بمعايير الجودة حسب متطلبات طبيعة عملها،لافتا الى ان تطبيق معايير الجودة الادارية يحقق اختصار وتبسيط الاجراءات بحيث توفر الوقت وتسرع في تقديم الخدمة أو المنتج للعملاء، ويقلل ويخفض التكاليف في المنتج أو الخدمة المقدمة من دون المساس بالجودة، ويساعد على تطبيق النظم الآلية الحديثة في كل الاجراءات والأعمال داخل المؤسسة مثل وجود مواقع للانترنت تقدم الخدمة أو شراء المنتج للعملاء، كما ان تطبيق الجودة الادارية يساهم في تحديث الهياكل التنظيمية والاوصاف الوظيفية واللوائح ونظم الرواتب وتقييم اداء العاملين، والمحافظة والمواظبة على تدريب وتأهيل العاملين على مهارات العمل وتحديثاتها.
وأوضح أن تطبيقات الجودة الادارية تساعد على المتابعة من الادارة العليا في جهة العمل والرقابة الداخلية وتساهم في تطبيق معايير الجودة الانتاجية وتحديثها، وتساعد على الاهتمام بملاحظات وشكاوى واقتراحات العملاء من خلال دراستها والأخذ بماهو قابل للتنفيذ والرد عليهم وشكرهم على اهتمامهم، مؤكدا ان القطاع الخاص يحتاج الى تطبيق معايير الجودة الادارية والالتزام بها لكسب رضا العملاء.
واشار المجددي الى ان المهم في تطبيقات الجودة الادارية المتابعة سنوياً من قبل المختصين والمستشارين خصوصا في الجهات التي حصلت على شهادات عالمية متخصصة لجودة منتاجتها والتي منها «معجزة الشفاء»، مشددا على اهمية الاستفادة من التقدم العالمي في عالم الادارة الحديثة لتحقيق اقصى كفاءة ادارية.
وأكد ان الجودة الادارية اصبحت من التطبيقات المهمة للشركات المتعددة الفروع، كما انها عامل اساسي في تحسين طريقة تقديم الخدمة أو المنتج وقبول العملاء لها ما يساعد على اكساب الثقة والسمعة للمؤسسة في السوق، كما ان الجودة الادارية عامل مهم ومكمل للجودة الانتاجية وهو امر محقق في «معجزة الشفاء».
وقال المدير الاقليمي لشركة معجزة الشفاء محمد قاسم المجددي ان الشركة تحرص بصفة دائمة على تطوير كل الادارات داخلها سواء كانت متعلقة بالانتاج او الادارة، لافتا الى ان الشركة خلال الـ 10 سنوات الاخيرة حدثت جميع البرامج واستبدلت هذه البرامج ببرامج جديدة تتواكب مع احدث ماتوصلت اليه التكنولوجيا العالمية، مبينا ان الشركة تعتزم ربط فروعها داخل وخارج الكويت عن طريق شبكة الانترنت، وذلك لادارة نطاق البيع من المركز الرئيسي، موضحا ان الشركة تنظم حاليا دورات تدريبية للموظفين لتدريبهم على جميع الانظمة الحديثة سواء التي طبقتها الشركة او تعتزم تطبيقها.
واضاف المجددي ان الجودة الادارية تنطبق على الجهة التي تقدم خدمة أو منتجاً بجودة وسعر يرضي العملاء ويشجعهم على التواصل معها وكسب المزيد من العملاء الجدد وذلك باتباعها والتزامها بمعايير الجودة حسب متطلبات طبيعة عملها،لافتا الى ان تطبيق معايير الجودة الادارية يحقق اختصار وتبسيط الاجراءات بحيث توفر الوقت وتسرع في تقديم الخدمة أو المنتج للعملاء، ويقلل ويخفض التكاليف في المنتج أو الخدمة المقدمة من دون المساس بالجودة، ويساعد على تطبيق النظم الآلية الحديثة في كل الاجراءات والأعمال داخل المؤسسة مثل وجود مواقع للانترنت تقدم الخدمة أو شراء المنتج للعملاء، كما ان تطبيق الجودة الادارية يساهم في تحديث الهياكل التنظيمية والاوصاف الوظيفية واللوائح ونظم الرواتب وتقييم اداء العاملين، والمحافظة والمواظبة على تدريب وتأهيل العاملين على مهارات العمل وتحديثاتها.
وأوضح أن تطبيقات الجودة الادارية تساعد على المتابعة من الادارة العليا في جهة العمل والرقابة الداخلية وتساهم في تطبيق معايير الجودة الانتاجية وتحديثها، وتساعد على الاهتمام بملاحظات وشكاوى واقتراحات العملاء من خلال دراستها والأخذ بماهو قابل للتنفيذ والرد عليهم وشكرهم على اهتمامهم، مؤكدا ان القطاع الخاص يحتاج الى تطبيق معايير الجودة الادارية والالتزام بها لكسب رضا العملاء.
واشار المجددي الى ان المهم في تطبيقات الجودة الادارية المتابعة سنوياً من قبل المختصين والمستشارين خصوصا في الجهات التي حصلت على شهادات عالمية متخصصة لجودة منتاجتها والتي منها «معجزة الشفاء»، مشددا على اهمية الاستفادة من التقدم العالمي في عالم الادارة الحديثة لتحقيق اقصى كفاءة ادارية.
وأكد ان الجودة الادارية اصبحت من التطبيقات المهمة للشركات المتعددة الفروع، كما انها عامل اساسي في تحسين طريقة تقديم الخدمة أو المنتج وقبول العملاء لها ما يساعد على اكساب الثقة والسمعة للمؤسسة في السوق، كما ان الجودة الادارية عامل مهم ومكمل للجودة الانتاجية وهو امر محقق في «معجزة الشفاء».
