«فنادق سفير» تعقد الاجتماع السنوي لمديريها العاملين في الكويت
المديرون المشاركون في الاجتماع السنوي
عقدت مجموعة فنادق ومنتجعات «سفير»، الاجتماع السنوي للمديرين العامين وذلك في «فندق وريزيدنس سفيرالكويت» في الفنطاس في إطار متابعة خطة التجديد الشاملة. وترأس سلسلة الاجتماعات، التي أقيمت على مدى ثلاثة أيام، السيد هيلموت ميكلبورغ، الرئيس التنفيذي للمجموعة، وحضره المديرون العامون لفنادق «سفير» في كافة الدول حيث تدير الشركة عملياتها فيها، إلى جانب الإدارة العليا للشركة.
وبدأ الاجتماع باستعراض تقييم أداء الشركة لعام 2010 سلط فيه ميكلبورغ الضوء على الخطة التي تم تنفيذها العام الماضي لتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة على كافة الأصعدة لتأسيس قاعدة قوية قادرة على حفز النمو في المستقبل.
وحددت الشركة ملامح الهيكل التنظيمي الموحد الشامل لجميع فنادق «سفير»، وطبقت إجراءات عمل جديدة وأنظمة تقييم مناسبة. وقد شكلت اتفاقية الشراكة التي وقعتها مع «تراست إنترناشيونال»، الشركة المتخصصة عالمياً في مجال أنظمة الحجز الإلكترونية، حدثاً تقنياً مهماً بالنسبة لها. كما تقوم الشركة بتحديث موقعها الإلكتروني الحالي وستكشف النقاب لاحقاً عن تصميم جديد يتيح للنزلاء البقاء مطلعين على آخر المستجدات وتصفح مختلف أقسام الموقع بسلاسة. كما مثلت قطاعات التسويق والاتصالات محوري نقاش رئيسيين تم خلالهما تحديد الاستراتيجيات الجديدة التي ستدعم خطة النمو في عام 2011.
وقال ميكلبورغ «نظراً للمنافسة المحتدمة في قطاع الضيافة اليوم، تبادر فنادق ومنتجعات سفير إلى تنظيم وتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة لتتمكن من ادارة عملياتها المتنامية في الكويت والدول المجاورة بشكل أفضل. ومع افتتاح أول فنادق سفير في الدوحة وإعلان الافتتاح المرتقب لفندق «سفير» في الكويت في وقت لاحق من هذا العام ومن ثم في الإمارات العربية المتحدة وعُمان ودول أخرى، نتطلع إلى تعزيز مكانتنا بالاعتماد على البنية المتينة والخلفية المالية القوية للشركة، بالإضافة إلى حفز النمو وتوسعة حضورنا خارج الأسواق الحالية لاستثمار الفرص المتاحة في دول عربية أخرى إلى جانب آسيا الوسطى وأفريقيا ».
كما ركز الاجتماع على أهمية تطوير الموارد البشرية، إذ تحرص «سفير» باستمرار على تكوين بيئة عمل ودية ترتكز على مجموعة من القيم والمبادئ.
وقام المديرون العامون بتقييم الفرص المتوفرة وتبادل الآراء والخبرات حول مجموعة من المواضيع المهمة. وفي إطار خططها الرامية إلى تعزيز الحضور العالمي، تقوم فنادق ومنتجعات «سفير» بتجديد خدماتها وتحديث تقنياتها القائمة، وذلك في خطوة تهدف إلى تقديم الشركة بصورة جديدة وتوفير تجربة ضيافة حقيقية مفعمة بالمتعة ضمن معايير الضيافة الدولية.
وتمتلك «سفير» مجموعة متنوعة من العلامات الفندقية التي تمتاز بمعايير الضيافة العربية التقليدية بما في ذلك الاتفاقيات المرخصة، وتغطي محفظة «سفير» الحالية فنادق الخمس والأربع نجوم، والفنادق الفاخرة والموسمية والترانزيت بالإضافة إلى المنتجعات والأجنحة والمساكن في الكويت ومصر ولبنان وسورية وعُمان وقطر والجزائر.
وبدأ الاجتماع باستعراض تقييم أداء الشركة لعام 2010 سلط فيه ميكلبورغ الضوء على الخطة التي تم تنفيذها العام الماضي لتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة على كافة الأصعدة لتأسيس قاعدة قوية قادرة على حفز النمو في المستقبل.
وحددت الشركة ملامح الهيكل التنظيمي الموحد الشامل لجميع فنادق «سفير»، وطبقت إجراءات عمل جديدة وأنظمة تقييم مناسبة. وقد شكلت اتفاقية الشراكة التي وقعتها مع «تراست إنترناشيونال»، الشركة المتخصصة عالمياً في مجال أنظمة الحجز الإلكترونية، حدثاً تقنياً مهماً بالنسبة لها. كما تقوم الشركة بتحديث موقعها الإلكتروني الحالي وستكشف النقاب لاحقاً عن تصميم جديد يتيح للنزلاء البقاء مطلعين على آخر المستجدات وتصفح مختلف أقسام الموقع بسلاسة. كما مثلت قطاعات التسويق والاتصالات محوري نقاش رئيسيين تم خلالهما تحديد الاستراتيجيات الجديدة التي ستدعم خطة النمو في عام 2011.
وقال ميكلبورغ «نظراً للمنافسة المحتدمة في قطاع الضيافة اليوم، تبادر فنادق ومنتجعات سفير إلى تنظيم وتحديث الهيكل التنظيمي للمجموعة لتتمكن من ادارة عملياتها المتنامية في الكويت والدول المجاورة بشكل أفضل. ومع افتتاح أول فنادق سفير في الدوحة وإعلان الافتتاح المرتقب لفندق «سفير» في الكويت في وقت لاحق من هذا العام ومن ثم في الإمارات العربية المتحدة وعُمان ودول أخرى، نتطلع إلى تعزيز مكانتنا بالاعتماد على البنية المتينة والخلفية المالية القوية للشركة، بالإضافة إلى حفز النمو وتوسعة حضورنا خارج الأسواق الحالية لاستثمار الفرص المتاحة في دول عربية أخرى إلى جانب آسيا الوسطى وأفريقيا ».
كما ركز الاجتماع على أهمية تطوير الموارد البشرية، إذ تحرص «سفير» باستمرار على تكوين بيئة عمل ودية ترتكز على مجموعة من القيم والمبادئ.
وقام المديرون العامون بتقييم الفرص المتوفرة وتبادل الآراء والخبرات حول مجموعة من المواضيع المهمة. وفي إطار خططها الرامية إلى تعزيز الحضور العالمي، تقوم فنادق ومنتجعات «سفير» بتجديد خدماتها وتحديث تقنياتها القائمة، وذلك في خطوة تهدف إلى تقديم الشركة بصورة جديدة وتوفير تجربة ضيافة حقيقية مفعمة بالمتعة ضمن معايير الضيافة الدولية.
وتمتلك «سفير» مجموعة متنوعة من العلامات الفندقية التي تمتاز بمعايير الضيافة العربية التقليدية بما في ذلك الاتفاقيات المرخصة، وتغطي محفظة «سفير» الحالية فنادق الخمس والأربع نجوم، والفنادق الفاخرة والموسمية والترانزيت بالإضافة إلى المنتجعات والأجنحة والمساكن في الكويت ومصر ولبنان وسورية وعُمان وقطر والجزائر.
