البرنامج الجديد يُعزّز الابتكار الرقمي والكفاءات
«الوطني» يُطلق «عقلية AI» لتمكين موظفيه من تطبيق تقنياته بفاعلية
- نجلاء الصقر:
- «الوطني» من أوائل الموظِفين لـ «AI» لتعزيز الكفاءة المؤسسية
- نستثمر بالكوادر لمواكبة التحوّلات الرقمية المتسارعة
أطلق بنك الكويت الوطني برنامجه الجديد للتعلم الإلكتروني «عقلية الذكاء الاصطناعي (AI)»، في خطوة تعكس توجهه الإستراتيجي نحو تعزيز الابتكار الرقمي وتمكين كوادره البشرية.
ويهدف البرنامج إلى تمكين الموظفين من فهم تقنيات (AI) وتطبيقها بشكل فعّال، بما يسهم في دعم اتخاذ القرار ورفع كفاءة الأداء، إلى جانب تعزيز تبني أساليب عمل مبتكرة تواكب التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي.
ويعتمد البرنامج 3 مسارات تعليمية متخصصة تم تصميمها لتلبية احتياجات مختلف المستويات الوظيفية، بدءاً من الموظفين في بداياتهم المهنية، وصولاً إلى القيادات التنفيذية، حيث تم تخصيص المحتوى بما يتناسب مع طبيعة الأدوار والمسؤوليات لكل فئة، وبما يضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة على المستوى العملي.
وتم تطوير البرنامج، وفق الإمكانيات المتقدمة لمنصة «الوطني» التعليمية «NBK Learning Hub»، التي توفّر تجربة رقمية متكاملة تتيح مسارات تعلم مخصصة، وتدعم متابعة التقدم بشكل تفاعلي، مع وصول مرن لموظفي مختلف إدارات البنك، واستمرارية التعلم دون تأثير على جودة المحتوى.
وبهذه المناسبة، قالت نائب أول للرئيس رئيس إدارة المواهب والتعليم، نجلاء الصقر: «يُعد (الوطني) من المؤسسات السبّاقة في تبني أحدث التقنيات في مجالات التكنولوجيا والرقمنة والذكاء الاصطناعي، حيث نجح في إحداث نقلة نوعية بدمج هذه التقنيات ضمن عملياته التشغيلية، وكان من أوائل المؤسسات التي سخّرت الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الأداء وتمكين موظفيه».
وأضافت الصقر: «نواصل الاستثمار في كوادرنا من خلال تزويدهم بالمهارات والأدوات التي تمكّنهم من الاستفادة الفعّالة من التطورات التكنولوجية، بما يسهم في تعزيز الإنتاجية وترسيخ قدرتنا التنافسية في بيئة مصرفية تتسارع فيها وتيرة التحوّل الرقمي».
وأكدت أن هذا التوجه لا يقتصر على تنمية المهارات التقنية، بل يشمل ترسيخ ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار وتبني الحلول الرقمية، بما يتيح توظيف الذكاء الاصطناعي في دعم اتخاذ القرار وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة.
ويواصل «الوطني» ترسيخ ريادته في القطاع المالي من خلال تبني نهج متكامل للتحوّل الرقمي المسؤول، يرتكز على تمكين موظفيه وتطوير مهاراتهم الرقمية عبر توفير بيئة عمل تدعم الوصول المرن إلى أدوات الذكاء الاصطناعي، بما يعزّز كفاءة الأداء ويسرّع وتيرة الابتكار، وذلك في إطار إستراتيجيته الرامية إلى ترسيخ معايير متقدمة للتحوّل القائم على التقنيات الحديثة، وتعزيز مكانة البنك كمؤسسة رائدة في تبني أحدث الحلول الرقمية بالقطاع المصرفي.
يُذكر أن «الوطني» حصد جائزة التميز في جهود التحوّل القائم على الذكاء الاصطناعي خلال قمة مايكروسوفت، لدوره في توظيف أحدث التقنيات لتبسيط سير العمل وتعزيز الكفاءة التشغيلية، بعد إطلاقه للمساعد الرقمي «كوبايلوت» (Copilot) وتمكين موظفيه من استخدامه بجميع الإدارات.
