مستخدمون يتهمون «غوغل» بالتضحية بالأداء لمصلحة الحجب والتحليلات
خلل في منصة «يوتيوب» يبطئ الحواسيب والمتصفحات
نشر موقع (dexerto.com ) تقريراً عاجلاً عن خلل تقني واسع الانتشار أثر على ملايين مستخدمي منصة يوتيوب حول العالم خلال الأيام الماضية، حيث تسبب موقع الفيديو الشهير في تباطؤ كبير في أجهزة الكمبيوتر وتجميد المتصفحات (كروم وفايرفوكس وإيدج) أثناء تصفح المقاطع، حتى على أجهزة ذات مواصفات عالية.
وأظهرت تحليلات تقنية أن الخلل يعود إلى تحديث جديد في كود إعلانات يوتيوب ونظام حجب المعلنات (ad-blocker detection)، والذي يستهلك موارد ضخمة من المعالج والذاكرة حتى للمستخدمين الذين لا يستخدمون أي إضافات.
ووفقاً لمهندسين مستقلين حللوا الكود البرمجي لصفحة يوتيوب، فإن الخلل ينشأ من حلقة لانهائية (infinite loop) في البرامج النصية لجافا سكريبت التي تتحقق من وجود أدوات حجب الإعلانات وتجمع بيانات التحليلات، وهو الأمر الذي يتسبب في الآتي:
• ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU) إلى 100 في المئة عند فتح أي مقطع فيديو، حتى على معالجات من فئة Intel Core i7 وAMD Ryzen 7.
• استهلاك الذاكرة العشوائية (RAM) يتجاوز 2 غيغابايت لكل علامة تبويب مفتوحة تحتوي على فيديو يوتيوب، وهو الأمر الذي يؤدي إلى تجميد المتصفح بعد فتح 3-4 علامات.
• استمرار العمليات الخلفية حتى بعد إغلاق علامة التبويب، وهو الأمر الذي يضطر المستخدم إلى إعادة تشغيل المتصفح بالكامل لاستعادة الأداء الطبيعي.
• أبلغ المستخدمون عن بطء في كتابة التعليقات، وتأخر في التمرير، وشاشات سوداء لثوانٍ عند الضغط على زر التشغيل.
واعترفت شركة غوغل بوجود «مشكلة أداء» في بيان مقتضب، مؤكدة أن فريق الهندسة يعمل على حلها، وحثّت المستخدمين على تعطيل إضافات حجب الإعلانات موقتا كحل موقت. لكن مستخدمين كثيرين أفادوا بأن المشكلة استمرت حتى بعد تعطيل الإضافات ومسح ذاكرة التخزين الموقت، وهو الأمر الذي يشير إلى أن الخلل يكمن في كود غوغل نفسه وليس في تفاعله مع إضافات الطرف الثالث. وتزامن الخلل مع طرح غوغل لتقنيات جديدة لمكافحة أدوات الحجب، وهو الأمر الذي دفع كثيرين للتكهن بأن التضحية بالأداء هي ثمن الحرب على حجب الإعلانات.
ونشر أحد المطورين على منصة «GitHub» إصلاحاً موقت عبر سكريبت صغير يعطل وظيفة التحقق العدوانية، لكنه يحذر من أنه قد يتعارض مع سياسات الخدمة. وتضغط جماعات الدفاع عن الخصوصية على غوغل لسحب التحديث تماماً، معتبرة أن تعطيل تجربة المستخدمين الأبرياء هو «عقاب جماعي» غير مقبول.
وحتى صدور التصحيح النهائي، ينصح الخبراء المستخدمين بمحاولة استخدام وضع التصفح المتخفي (Incognito Mode) أو تجربة متصفحات غير مستندة إلى كروم مثل «فايرفوكس» النقي، أو تقليل عدد علامات التبويب المفتوحة مع فيديوهات يوتيوب في الوقت نفسه.
والسؤال الذي يطرحه المحللون: هل تدرك «غوغل» أن ثقة ملايين المستخدمين تتآكل بسرعة أكبر من قدرتها على إصلاح الأخطاء؟
