3 خطوات أساسية للتعامل مع أي جهاز مخترق
كيف تنظف الـ «لابتوب»... من البرمجيات الخبيثة؟
كشف استطلاع حديث أجراه موقع «CNET» أن 88 في المئة من البالغين الأميركيين الذين يمتلكون حواسيب محمولة اتخذوا إجراءات ضد برمجيات خبيثة محتملة خلال العام الماضي، فيما قام 60 في المئة من الذين تعرضوا لهجوم بحذف الملفات المصابة يدوياً أو إغلاق النوافذ المنبثقة، ولجأ 35 في المئة إلى فحص مضاد للبرمجيات الخبيثة فوراً.
ووفقاً لمحرر البرامج الضارة في «CNET»، مو لونغ، فإن التعامل مع البرمجيات الخبيثة ليس مجرد إجراء تقني، بل هو عاصفة عاطفية وتقنية تتطلب خطة واضحة للتعامل مع التهديد. ومع تزايد استخدام المحتالين للذكاء الاصطناعي، أصبح اكتشاف الفيروسات أكثر صعوبة، وبدأت البرمجيات الخبيثة تتسلل عبر المجلدات غير المرغوب فيها وحتى برامج مكافحة الفيروسات التقليدية.
وقدم خبراء خطة إنقاذ تتألف من 3 خطوات أساسية للتعامل مع أي جهاز مخترق وتنظيفه من البرمجيات الخبيثة:
• فصل الجهاز عن الشبكة فوراً: الخطوة الأولى والأهم هي عزل الجهاز لمنع انتشار العدوى إلى بقية الأجهزة على الشبكة المنزلية، مع تغيير كلمة مرور الشبكة بالكامل أو حظر الجهاز المصاب عبر تطبيق مزود خدمة الإنترنت.
• ربط الجهاز بشبكة مستضيفة معزولة: في حال الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت لتنزيل أدوات التنظيف، يجب استخدام شبكة ضيف منفصلة لتقليل مخاطر انتشار البرمجيات الخبيثة إلى الأجهزة الأخرى.
• استخدام برنامج مكافحة فيروسات قوي: يوصي الخبراء باستخدام برامج مثل «Malwarebytes» أو «Bitdefender»، التي تتصدر قائمة أفضل الخدمات في اختبارات «CNET» الأخيرة، مع إجراء فحص كامل للنظام وإزالة أي تهديد يتم اكتشافه.
وينبه الخبراء إلى أن هذا الدليل يمثل خريطة طريق عامة للتعامل مع الاختراقات، ولكن لا يوجد حل سحري واحد يناسب جميع أنواع الفيروسات.
ويعتمد نجاح عملية التنظيف على نظام التشغيل ونوع الهجوم المحدد، وهذا يستدعي في بعض الحالات الاستعانة بخبراء متخصصين.
كما ينصح الخبراء بتحديث نظام التشغيل وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل دوري، وتجنب فتح المرفقات المشبوهة أو النقر على روابط غير موثوقة، كإجراءات وقائية أساسية تقلل من فرص الإصابة بشكل كبير.
