التزام تام تجاه العملاء في مختلف الظروف
«التجاري»: الخدمات المصرفية مستمرة بكفاءة... وانتظام
أكد البنك التجاري الكويتي استمرارية أعماله التشغيلية والمصرفية بكفاءة وانتظام عبر مختلف فروعه في الكويت، إلى جانب جاهزية قنواته الرقمية لتلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة، في ظل الظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة.
وشدد البنك على أن أولويته تتمثل في ضمان سلامة عملائه وموظفيه، مع الحفاظ على استمرارية تقديم الخدمات المصرفية دون انقطاع، وفق أعلى معايير الكفاءة والجاهزية التشغيلية.
وأوضح أن جميع فروعه تواصل استقبال العملاء كالمعتاد، فيما تعمل القنوات الإلكترونية والرقمية بكامل طاقتها، بما في ذلك تطبيق «CBK Mobile»، والموقع الإلكتروني، وأجهزة الخدمة الذاتية، وخزائن التجاري الذكية «T-Lockers»، وأجهزة السحب والإيداع الذكية، إضافة إلى مركز خدمة العملاء وخدمة الواتساب.
وأشار البنك إلى أن قنواته الرقمية توفر باقة متكاملة من الخدمات المصرفية التي تمكّن العملاء من إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان من أي مكان وفي أي وقت، بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، سداد الفواتير، إدارة وإصدار البطاقات الافتراضية، تحديث البيانات، والاطلاع على الحسابات والعمليات المصرفية.
وأكد البنك التزامه وحرصه على إبقاء عملائه على اطلاع بأي تحديثات عن الخدمات المصرفية المقدمة لعملائه عبر قنواته الرسمية، في إطار من الشفافية والمسؤولية. واختتم بالتأكيد على التزامه التام بمسؤولياته تجاه عملائه في مختلف الظروف.
