«التجاري» يواصل التوعية مصرفياً
يواصل البنك التجاري الكويتي جهوده الدؤوبة لتوعية العملاء في إطار حملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت والبنوك الكويتية، بهدف نشر التوعية المصرفية والمالية بين جميع شرائح المجتمع، وتعريف العملاء بحقوقهم وواجباتهم عند التعامل مع البنوك، وتوعيتهم لتجنب الوقوع ضحية الاحتيال المالي، إضافة إلى تحذير العملاء من الاستثمارات الخطرة والمعاملات المشبوهة وغيرها.
ويحرص البنك على توعية العملاء بالاستخدام الآمن للبطاقات المصرفية مع قرب الإجازة الشتوية وإجازة منتصف العام الدراسي، وقيام عدد من العملاء بالسفر خلال هذه الفترة، وشملت نصائح «التجاري» لعملائه، التأكد من سريان البطاقة وحدودها الائتمانية، وتحديث بيانات التواصل لدى البنك سواء عبر الهاتف النقال أو البريد الإلكتروني، وعدم تدوين الرقم السري أو أي معلومات شخصية في أي مكان يمكن الوصول إليه، وعدم مشاركة الرقم السري أو رمز التفعيل «OTP» مع أي شخص، والانتباه لمصدر الرسائل الإلكترونية والتأكد من اسم المتجر عند استخدام رمز التفعيل، كما يُفضل عدم استخدام شبكات «Wi-Fi» غير آمنة أو في الأماكن العامة عند إجراء المعاملات المصرفية.
وأوضح أن بطاقات الدفع المسبق قد تكون خياراً أكثر أماناً عند الشراء عبر المواقع الإلكترونية، كما شدد على ضرورة فحص أجهزة الصراف الآلي للكشف عن أي أجهزة غريبة أو محاولات سرقة البيانات، علماً بأنه في حال ضياع أو فقدان البطاقة، أو مواجهة أي مشكلة تتعلق بالبطاقات، يجب على العملاء إلغاء تفعيلها عبر التطبيق، والمبادرة بالاتصال فوراً بمركز خدمة العملاء التابع للبنك.
