لإثراء تجربتهم وتوسيع شبكة شراكاته العالمية
«وربة» يقدّم لعملائه عروضاً حصرية من «El Corte Inglés» الإسبانية
- مهند بورحمه: نسعى لتقديم تجربة مميّزة لعملائنا حتى خارج حدود الكويت
وقّع بنك وربة اتفاقية تعاون مع سلسلة المتاجر الإسبانية الفاخرة «El Corte Inglés»، لتقديم مجموعة من العروض والخدمات الحصرية للعملاء تحوّل رحلة تسوقهم في إسبانيا إلى تجربة استثنائية.
وتعتبر «El Corte Inglés» وجهة عالمية مشهورة في مجال الموضة ووجهة أساسية لمَن يبحثون عن تجربة تسوق فريدة، إذ تقدم «El Corte Inglés»، كاستيلانا و«سيرانو 47» في مدريد، «دياغونال» في برشلونة، ماربيا، ولشبونة، مجموعة مختارة من العلامات التجارية الفاخرة العالمية، مصممين محليين حصريين، والمجوهرات والساعات الفاخرة، والعطور، ومستحضرات التجميل، وفن الطهو الرائع.
ويشمل العرض مجموعة خدمات حصرية تتيح للعملاء تجربة تسوّق استثنائية، من أبرزها: استقبال خاص من فريق «Concierge» داخل المتجر، وضيافة راقية، وبطاقة مكافآت بنسبة 10 %، واسترجاع فوري للضريبة بنسبة تصل إلى 15.7 %، وتتضمن الخدمات إمكانية الاستفادة من خدمة المتسوّق الشخصي عند الحجز المسبق، وتجربة تسوّق مريحة دون حاجة إلى حمل الأكياس، إلى جانب توفير غرفة للصلاة عند الطلب، بما يضمن راحة ورفاهية العميل طوال فترة التسوّق.
وتعليقاً على التعاون، قال مدير إدارة تطوير المنتجات وشرائح العملاء، مهند عيسى بورحمه: «نؤمن بأن علاقتنا مع عملائنا تمتدّ لتشمل كل جوانب حياتهم، وشراكتنا مع اسم عريق مثل (El Corte Inglés) هي ترجمة لذلك، إذ نسعى لتقديم تجربة مميّزة لعملائنا حتى خارج حدود الكويت، وهذه المزايا الحصرية لا تهدف فقط إلى توفير الراحة والرفاهية؛ بل تأكيد على أن العميل يحظى بتقدير خاص أينما كان، ما يجسّد رؤيتنا في تمكينهم من امتلاك تجارب الغد الاستثنائية».
وأضاف بورحمه: «تؤكد هذه الشراكة التزام البنك بتعزيز تجربة عملائه من خلال بناء شبكة من الشراكات العالمية القوية التي تمنحهم وصولاً إلى أفضل الخدمات والمزايا حول العالم، وتتماشى مع إستراتيجيته التي تضع العميل في المقام الأول».
