للوثائق الصّادرة للعملاء والمستفيدين
«بيت التمويل» يضيف «QR Code» على التمويل التجاري وخطابات الضّمان
- عبدالله أبوالهوس: أول خدمة من نوعها لحماية المتعاملين وتعزيز ريادة البنك
- مشعل المنيّخ: رقمنة الخدمات تحسّن الأداء وتزيد الإنتاجيّة وتساهم بخفض التّكاليف
أطلق «بيت التّمويل الكويتي» خدمة فريدة من نوعها على مستوى القطاع المصرفي، تعزّز من ثقة العملاء والمستفيدين من معاملات التمويل التجاري، للاعتمادات المستنديّة وخطابات الضّمان الصّادرة من البنك.
وقال رئيس العمليّات للمجموعة في «بيت التمويل»، عبدالله أبوالهوس، إنّ الخدمة الفريدة من نوعها تتمثّل في إضافة رمز الاستجابة السّريع (QR Code)، على جميع الأوراق والمعاملات والتّحويلات الصّادرة من إدارة التمويل التجاري، للعملاء والمستفيدين.
وأكّد أبوالهوس، أن الخدمة سيكون لها الأثر الإيجابي على جميع المستويات، أهمّها حماية الأطراف ذات الصلة في معاملة التمويل التجاري من أي محاولة احتيال أو تزوير في المستندات، وبمجرّد مسح (QR Code) الموجود على المعاملة، سيظهر للعميل الحالة الآنية والمباشرة للمعاملة، من حيث المبلغ والمدّة وجميع التفاصيل الأخرى، مبيناً أن الخدمة تسهّل من عمل عملاء البنك والأطراف ذات الصلة، مثل الجهات الحكوميّة، حيث إن (QR Code) سيحد من المراجعات الورقية، ويرتقي بتجربة العميل لدى «بيت التمويل».
وأشار أبوالهوس، إلى أن«بيت التمويل» لطالما يضع تجربة العميل في مقدمة أولوياته ويعمل دوماً لترسيخ مكانته كرائد في مجال التّمويل التجاري وخطابات الضّمان، وتعتبر الخدمة إضافة تعكس الالتزام بتقديم حلول غير مسبوقة، تُعزز ثقة العملاء والمستفيدين وترسخ مكانة البنك على مستوى القطاع المصرفي.
رقمنة وابتكار
بدوره، أكّد رئيس التكنولوجيا والتحول الرقمي للمجموعة، المهندس مشعل المنيّخ، على أن الخدمة تأتي في إطار إستراتيجيّة التحوّل الرّقمي والابتكار للبنك، مبيّناً أن «بيت التمويل» قطع أشواطاً كبيرة في رقمنة الخدمات والعمليّات، ما يعززّ من تجربة عملائه ويزيد الإنتاجيّة، ويحسّن الأداء، ويساهم في خفض التّكاليف التّشغيليّة.
وأشار المنيّخ إلى أن إطلاق خدمة (QR Code) الجديدة، كان نتاج عمل كبير وتعاون بين قطاع التكنولوجيا والتحول الرقمي للمجموعة والإدارات الأخرى، سعياً من «بيت التمويل» لحماية عملائه من أي محاولات للتّزوير أو التّلاعب بالمستندات الرّسميّة الصّادرة من البنك، للمستفيدين أو الجهات الحكوميّة.
وأكد مواصلة الجهود في بناء حلول الرقمنة المالية، التي تلبي احتياجات وتطلعـات العمـلاء وتمنحهم تجربة مصرفية سهلة، مع استحداث المزيد من مشاريع الخدمات والمنتجات والممارسـات المصرفيـة والتمويليـة، وتطويـر البنية التحتية التكنولوجية، وتعزيز مصـدات الأمن السـيبراني، لتستمر مجموعة «بيت التمويل» في تقديم أفضل وأوسع منظومة خدمات مصرفية ومالية، رقمية آمنة وتنافسية ومستدامة، على مستوى القطاع المصرفي.
