إخطار البنك بالسفر يضمن فعالية مراقبة الاحتيال
«الأهلي»: الوعي المالي أساسي بالتحضير للرحلات
جدّد البنك الأهلي الكويتي دعمه الثابت لحملة «لنكن على دراية» التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، وذلك مع اقتراب موسم السفر خلال فصل الصيف، واستعداد الكثيرين لقضاء عطلاتهم في الخارج.
وتُعدّ الحملة التي دخلت عامها الرابع، مبادرةً حيويةً لتعزيز التوعية والثقافة المصرفية والمالية. ومع ازدياد الإقبال على السفر، ينتهز «الأهلي» الفرصة لتذكير عملائه بأن الوعي المالي يعتبر جزءاً أساسياً عند التحضير للرحلات.
وكونه يتعيّن أن يكون السفر مريحاً وبما يشمل الشؤون المالية، يُشجع البنك المسافرين على اتخاذ خطوات استباقية لحماية أنفسهم مالياً قبل رحلاتهم وأثنائها، مبيناً أنه يمكن لإجراءات بسيطة مثل إخطار البنك بخطط السفر، أن تُساعد في ضمان فعالية مراقبة الاحتيال خارج الكويت. وينصح بحمل أكثر من وسيلة دفع، مثل بطاقة ائتمان وبطاقة سفر مسبقة الدفع، مع تقليل المبالغ النقدية المحمولة مع العميل.
ويُعد استخدام القنوات الرقمية الآمنة أمراً بالغ الأهمية، وهنا ينبغي على المسافرين تجنب تسجيل الدخول إلى حساباتهم المصرفية عبر شبكات الواي فاي العامة واستخدام شبكة آمنة بدلاً من ذلك.
كما يُذكّر «الأهلي» عملاءه بالحذر من رسوم المعاملات الأجنبية غير المتوقعة أو رسوم أجهزة السحب الآلي، مع ضرورة التأكد أن الجهاز آمن وخالٍ من أي أجهزة مشبوهة قد يتم وضعها من قبل المحتالين لتفادي الوقوع في شبهات احتيال.
وينصح البنك بتوخي الحذر عند الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل مشبوهة تطلب معلومات شخصية أو مصرفية، إذ أنه وحتى لو بدت الرسالة من مصدر معروف فمن الأفضل دائماً التحقق منها بشكل مستقل.
وتُعد مراقبة نشاط الحساب أثناء السفر خطوة ذكية أخرى، ويتيح تطبيق «الأهلي» للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للعملاء تلقي تنبيهات فورية لجميع المعاملات، بحيث توفر ميزات التطبيق راحة البال وطريقة سهلة لتتبع النفقات مع مراقبة أي نشاط مشبوه على الحسابات. وفي حال وجود أي شبهات على الحساب أو ضياع إحدى البطاقات المصرفية، يمكن للعملاء إيقاف البطاقة من خلال تطبيق البنك أو من خلال التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية التابع له.
ويلتزم «الأهلي» بتزويد عملائه بالمعلومات اللازمة للسفر بأمان. ويمتد التزامه بدعم الحملة على مدار العام من خلال حملات توعية منتظمة، ومشاركة الطلاب، ومحتوى رقمي يهدف إلى مساعدة العملاء على اعتماد عادات مالية أقوى.
ومع اقتراب موسم السفر يُشجع البنك الجميع على تخصيص بعض الوقت والوعي بالوجهة التي يسافرون إليها وبكيفية إدارة أموالهم بشكل دائم.
