إعلان مبتكر يحصد أكثر من مليون مشاهدة خلال 24 ساعة
«الخليج» يُطلق «red ما يردك» بحزمة متكاملة للشباب
- نجلاء العيسى: التزام إستراتيجي بالشمول المالي وتمكين الجيل الجديد
أطلق بنك الخليج حملة «red ما يردك» التسويقية، تتويجاً لرؤية طموحة تستهدف الشباب الكويتي في الفئة العمرية من 15 إلى 25 عاماً، عبر توفير باقة متطورة من الخدمات المصرفية والمزايا الحصرية، التي تم تصميمها بناءً على دراسات ميدانية وتحليل دقيق لسلوكيات واحتياجات هذه الفئة الواعدة.
ويُجسّد حساب «red» أكثر من مجرد منتج مصرفي؛ إنه منصة مالية شبابية ذكية تم تطويرها بالتعاون مع الشباب أنفسهم، ليكون انعكاساً حقيقياً لطموحاتهم، نمط حياتهم، وأسلوبهم الرقمي المتسارع.
واستناداً إلى رؤى مستهلك دقيقة، اعتمد «الخليج» على ركيزة أساسية وهي فهم العميل أولاً. من خلال جلسات حوارية مع طلاب الجامعات واستطلاعات رأي وتحليل بيانات إنفاق عملاء «red» الحاليين، رصد البنك مجموعة مؤشرات ساهمت في تشكيل ملامح الحملة الجديدة أبرزها:
- غالبية الشباب أبدوا اهتمامهم بالحصول على مزايا فورية وملموسة مثل الاسترداد النقدي.
- نسبة كبيرة من الطلبة أشاروا إلى أن المكافأة أو الإعانة الجامعية هي مصدر دخلهم الأساسي، ويحتاجون إلى أدوات تساعدهم على إدارتها بشكل ذكي.
- الإنفاق اليومي لدى فئة الشباب يتركز على المطاعم والمقاهي والسينما وخدمات التوصيل... وهي فئات مغطاة بالكامل في «red».
- غالبية الشباب في الكويت يفضلون استخدام التطبيقات البنكية على زيارة الفروع ويفضلون حلولاً رقمية سريعة دون إجراءات معقدة.
ولمواكبة هذا التوجّه الرقمي، قام «الخليج» بإعادة تصميم تجربة فتح الحساب والتقديم على البطاقات، لتكون العملية بأكملها رقمية بالكامل. فيمكن للطالب اليوم فتح حساب «red» والتقديم على بطاقة «red Plus» مسبقة الدفع من خلال تطبيق بنك الخليج خلال دقائق معدودة.
وتم بناء التجربة الرقمية على مبدأ يضمن التسهيل الفوري والتشغيل السلس، ويُشكّل أحد أبرز أمثلة البنك على التحوّل الرقمي الشامل ضمن إستراتيجيته الخمسية.
«red Plus» تصميم شبابي
وتُعد بطاقة «ماستركارد red Plus» مسبقة الدفع للاسترداد النقدي، والتي تم تصميمها بمشاركة شبابية، هي أول بطاقة في الشرق الأوسط مخصصة بالكامل لفئة الشباب، وتُقدَّم بتصميم عمودي فريد يعكس الذوق العصري للفئة المستهدفة، وتوفّر أعلى نسبة «كاش باك» في الكويت، وتمنح البطاقة العملاء:
- الاسترداد النقدي 15 % (بحد أقصى 300 دينار سنوياً) على تذاكر السينما والوجبات وتطبيقات التوصيل والمقاهي والمطاعم وفواتير شركات الاتصالات داخل وخارج الكويت.
- إمكانية تعبئة البطاقة دون أي رسوم من أي مكان في العالم عبر بوابة الدفع الخاصة بالبنك، سواء من حساب العميل في «الخليج» أو من أي حساب مصرفي آخر.
- قبول عالمي في أكثر من 33 مليون متجر و2 مليون جهاز صرّاف آلي.
باقة متكاملة لحياة أكثر توازناً. وإلى جانب البطاقة، تقدّم الحملة الجديدة مزايا أخرى تشمل:
- خصماً يومياً 50 % على تذاكر السينما لدى «فوكس» و«سينسكيب».
- قسيمة تعبئة وقود مجانية بقيمة 50 ديناراً من «أولى» عند تحويل المكافأة أو الإعانة الطلابية.
- خصومات تصل إلى 20 % على خدمات مثل «Porterage» وغسيل السيارات «Trolley».
وتم إطلاق الحملة الجديدة من خلال إعلان تلفزيوني تم إنتاجه بروح شبابية معاصرة، شاركت فيه الممثلة لولوة الملا والفنان الكويتي دافي، بهدف إيصال الرسالة بشكل قريب من قلوب الشباب: أن (red) ليس فقط حساباً بنكياً، بل أسلوب حياة يمنحك حرية ومكافأة وسهولة في كل خطوة. وحصد الإعلان المبتكر أكثر من مليون مشاهدة خلال 24 ساعة.
من الشباب وإلى الشباب
وبهذه المناسبة، قالت رئيس التسويق في «الخليج» نجلاء العيسى: «منذ انطلاق (red)، هدفنا أن نكون أقرب ما يمكن إلى عقل وقلب الطالب والشاب الكويتي. لم نكن نبني منتجًا من خلف مكاتب مغلقة، بل خرجنا إلى الميدان، تواصلنا مع الشباب، استمعنا إلى قصصهم، وتعرّفنا على تطلعاتهم.. ومن هنا بدأت ملامح الحملة بالتشكّل».
وتابعت: «اليوم، (red ما يردك» ليست مجرد حملة، بل فلسفة مصرفية جديدة تجعل من الشباب شريكًا حقيقيًا في عملية التطوير والتصميم، وتجعل من كل خدمة قيمة مضافة حقيقية لتجربته».
واختتمت العيسى: «نؤمن في (الخليج) بأن الاستثمار في الشباب ليس خياراً، بل ضرورة وطنية. والتمكين المالي يبدأ منذ سنوات الدراسة، من خلال تقديم الأدوات المناسبة والخبرة المبكرة والتوجيه الذكي.. وسنواصل العمل على تطوير المزيد من المنتجات والحلول المصممة خصيصاً لجيل الغد».
