حصلت على أفضل تقييم في المبيعات والصيانة وقطع الغيار والاكسسوارات
«إيسوزو بهبهاني» تفوز بأعلى جوائز «المؤتمر الإقليمي» في دبي
- عبدالغني بهبهاني: فخورون بحصول شركتنا على المراكز المتقدمة والجوائز في مختلف فئات تقييم الأداء
- سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أدائنا المتصدر السنوات المقبلة
حصلت شركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، الوكيل المعتمد في الكويت لشاحنات ووانيتات «إيسوزو»، على أعلى الجوائز في تحدي وكلاء «إيسوزو موتورز إنترناشيونال» في الشرق الأوسط وأفريقيا للمبيعات والصيانة وقطع الغيار والاكسسوارات، والذي أقيم في يوليو 2024 في دبي وتضمنت:
• جائزة الفئة الذهبية لقطع الغيار 2023.
• المركز الأول في تحدي الاكسسوارات «Dress to Thrill» عن أفضل سيارة إيسوزو D-Max مزودة باكسسواراتها الأصلية.
• المركز الأول في اختبار المهارات الكتابي للخدمة ومبيعات قطع الغيار.
• المركز الأول مكرر على مستوى المسابقة في مهارات تنظيم قطع الغيار.
• تأهل 3 فنيين للمشاركة في المسابقة العالمية باليابان.
وذكرت الشركة في بيان، أن المهندس محمد الشرفا، الذي مثل فريق قطع غيار «إيسوزو»، حصل على المركز الأول في اختبار المهارات الكتابي للخدمة ومبيعات قطع الغيار، محققاً نتيجة 99 نقطة من 100 خلال وقت قياسي، كما حصل على المركز الأول مكرر في فئة مهارات تنظيم قطع الغيار «IIF 2024»، وتأهل 3 فنيين من «بهبهاني» إلى التصفيات النهائية للمسابقة العالمية التي ستجري في اليابان.
ثلاثة متأهلين
ومُنحت الجوائز خلال فعاليات مؤتمر إيسوزو الإقليمي الذي عقد في دبي في 18 يوليو 2024، بحضور ممثلي الوكلاء من منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وكبار المسؤولين التنفيذيين والمهندسين وأكثر من 150 من الحكام و الإدارات العليا في شركة إيسوزو اليابانية والضيوف من عملاء العلامة التجارية المميزة.
وتنافس أكثر من 250 متسابقاً بهذه التحديات والاختبارات، وتأهل للمنافسة الكبرى في اليابان، والتي ستجري أواخر هذا العام، 9 متسابقين فقط، كان من بينهم 3 أخصائيين فنيين من شركة بهبهاني.
تفوّق وتميّز
وتعليقاً على هذا الإنجاز المشرف، قال المدير التنفيذي لشركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، عبدالغني بهبهاني: «إنه لمن دواعي سرورنا وفخرنا، حصول شركتنا على المراكز المتقدمة والجوائز التقديرية على مدار 4 سنوات، وذلك في مختلف فئات تقييم الأداء التي تشمل مبيعات المركبات ومراكز الخدمة ومبيعات قطع الغيار والاكسسوارات في مسابقة (إيسوزو) الكبرى، التي يتم تنظيمها سنوياً ويقوم بإعدادها والتحكيم فيها مهندسون ومديرون من المصنع وإداريون في (إيسوزو) اليابان، وذلك من خلال القيام بمراجعات دورية شهرية لقياس مستوى الخدمات المقدمة لعملائنا، ويتضمن ذلك أخذ آراء العملاء وإعداد التقارير وتقييم المعارض وإرسال العميل الخفي، وتحليل البيانات المجمعة».
وأضاف عبدالغني بهبهاني: «نعتز دائماً بالدعم المستمر لشركائنا في (إيسوزو)، والذي مكننا من تحقيق رفع مستوى أداء مختلف إداراتنا وأقسامنا متيحاً لنا التفوق والتميز في مختلف المسابقات والتحديات التي يتم إجراؤها كل عام، وسوف نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أدائنا المتصدر في السنوات المقبلة».
نتائج مشرفة
يذكر أن هذه النتائج المشرفة، جاءت نتيجة لتضافر جهود فرق عمل مبيعات المركبات ومبيعات قطع الغيار والاكسسوارات ومراكز الخدمة في جميع المعارض وقسم التدريب، ونتيجة لدعم وتعاون مختلف الإدارات في شركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، وتم تحقيقه بفضل الدور المهم الذي يقوم به الموظفون المختصون والفريق المسؤول عن منتجات «إيسوزو» ووضع الخطط وتحديد الاتجاهات بعد جمع وتحليل ملاحظات العملاء حول رضاهم وتفضيلاتهم وتجاربهم، وإجراء المراجعات المستمرة لبيانات المبيعات وتحليلها، ما شكّل إدراكاً شاملاً وتفهماً لاحتياجات العملاء ومكننا من تقديم الخدمة والمنتج المناسبين وضمن تحقيقنا لأعلى مستويات الأداء والخدمة.
51 عاماً من الشراكة المثالية
حافظت شركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، على مدار الـ 51 عاماً الماضية، على شراكة مثالية مع «إيسوزو»، وهي في مسعى مستمر للمزيد من التطوير والارتقاء والتفوق في أدائها للمحافظة على مستوى متقدم من رضا العملاء في جميع صالات العرض ومنافذ البيع ونقاط خدمات ما بعد البيع ومبيعات قطع الغيار والاكسسوارات المنتشرة في جميع أنحاء الكويت.
رصيد يُضاف إلى الإنجازات
ذكرت شركة محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني، أن هذه الإنجازات والجوائز المميزة في هذا العام، تعزّز من تميز «إيسوزو بهبهاني» المستمر في علاقتها مع عملائها في المبيعات ومراكز الخدمة وقسم قطع الغيار والاكسسوارات وكسب ثقتهم، الأمر الذي ينعكس إيجاباً في المبيعات، ويمكّننا من تحقيق أعلى الحصص في السوق. وكانت «إيسوزو بهبهاني» قد حصلت خلال مؤتمر العامين الماضيين على جائزة الموزع الأول بين 36 وكيلاً في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
