1.8 مليون تحميلات المنصة طبقاً لـ «أبل ستور» و400 ألف عميل مُشترك
الحرفش: «جي برو» القابضة تستقطب المطاعم لـ «جمعية.كوم» بأقل التكاليف
أعلنت شركة جي برو القابضة المالكة لمنصة «جمعية.كوم»، دعوة المطاعم المحلية التي لديها خدمات لوجستية، للانضمام إلى المنصة الكويتية الرائدة في التسوق الإلكتروني وتوصيل الطلبات، والتي تأسست منذ 2014، وتعكس هذه المنصة الابتكار الكويتي والقدرة على مواكبة التطورات التقنية العالمية ما يجعلها خياراً مفضلاً للمستهلكين بالكويت.
وقال مؤسس المنصة ورئيس مجلس إدارة «جي برو القابضة» المهندس عبدالمحسن زنيفر الحرفش في لقاء صحافي إن «جمعية.كوم» منصة كويتية صممت لتلبية احتياجات السوق المحلي بجدارة، حيث تجاوز عدد تحميلاتها 1.8 مليون على متجري «أبل ستور» و«جوجل بلاي» بالسنوات الخمس الماضية.
وأضاف بأن المنصة تضم أكثر من 400 ألف عميل مشترك و150 ألف عميل نشط، وأكثر من 300 ألف زائر شهرياً وهو نجاح يعكس الثقة الكبيرة التي يوليها المستخدمون للمنصة، ما يفتح آفاقاً واسعة أمام المطاعم المحلية للانضمام والاستفادة من هذا الزخم.
وقال إن «جمعية.كوم» تواكب التطورات التقنية المتقدمة من خلال تحديثات مستمرة للنظام لضمان استيعاب الأعداد المتزايدة من المستخدمين وتعتمد المنصة على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) للرد الآلي وتحليل البيانات وفهم تجربة المستخدم بلمسة كويتية طورت المنصة من قبل مهندسيها كمنصة تحليل بيانات ومساعد شخصي لخدمة العميل داخل المنصة، لتسهيل تجربة التسوق وتجنب المشكلات والشكاوى المستقبلية بنسبة خطأ أقل من 2 في المئة، مدعومة بخدمة عملاء هاتفية على مدار الساعة لضمان تجربة مستخدم سهلة وسلسة.
وأكد الحرفش أن «جمعية.كوم» تتيح للمطاعم المحلية الانضمام بعمولة مبيعات تبدأ من 2.5 في المئة لغاية 10 في المئة كحد أقصى، حسب خصومات وعروض المطعم إلى العميل مباشرة، وتعتبر هذه العمولة مقابلاً للتشغيل والتسويق، وفي مقارنة المنصة مع غيرها نجد أن بعض التطبيقات الشهيرة تفرض نسب عمولة مجحفة تصل أكثر من 14 في المئة على المطاعم المحلية، بينما تمنح نسباً رمزية للشركات العالمية. إضافة إلى ذلك، تقوم هذه التطبيقات بتخفيض العمولة حصرياً لمن يمنحها حصرية التعامل، وترفع النسب على من يتواجد في منصات أخرى.
وأوضح الحرفش أنه على النقيض، فإن «جمعية.كوم» تقدم نموذجاً عادلاً وشفافاً، يتيح للمطاعم المحلية النمو والازدهار بأقل التكاليف دون مشاركتها في أرباحها أو الحصرية، كما توافر المنصة خدمات تسويقية وإعلانية شاملة، بجانب خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة، مؤكداً أن هذا الدعم يضمن تحسين تجربة العملاء وتقليل فترة الانتظار، ما يساهم في تعزيز سمعة المطاعم وزيادة ولاء العملاء.
وأضاف: «تم تطوير نظام دفع إلكتروني بالتطبيق وسيتم نشره قريباً، مربوطاً بحسابات المطاعم البنكية، ما يتيح تحويل مبيعات المطعم لحساباته بشكل فوري عند إتمام توصيل الطلب بنجاح».
وذكر أنه يمكن للمطاعم الراغبة في الانضمام إرسال منتجاتها ومستنداتها الرسمية بسهولة إلى البريد الإلكتروني: [email protected]، حيث تتم مراجعة المستندات واعتمادها في مدة أقصاها 7 أيام عمل، ومن ثم نشرها على المنصة.
