«Ooredoo» ترتقي بتجربة الألعاب الرقمية عبر «ProPing Gaming Lab»
كشفت شركة «Ooredoo» عن نجاح سير العمليات التشغيلية لأحدث مرافقها المخصصة لمحبي الألعاب الرقمية، «ProPing Gaming Lab». ولفتت الشركة في بيان إلى أن هذا المرفق الحديث يعمل على مدار الساعة كمركز خدمة متخصص حصرياً بتقديم الدعم لممارسي ألعاب الفيديو والاستجابة السريعة لطلباتهم بهدف توفير تجربة ممتعة خالية من أي مشكلة تقنية.
وذكرت أنه تم تطوير هذا المرفق الحديث من خلال شراكة تعاونية تجمع بين «Ooredoo الكويت»، وشركتي «FASTtelco» و«Blink»، ليكون نقطة الانطلاق نحو تغيير منظومة الألعاب الرقمية بشكل جذري لهواة الألعاب ومحبيها من مختلف أنحاء الكويت.
وبيّنت أنه وبالاستناد إلى خبرة «Blink» الطويلة في مجال أجهزة الألعاب عالية الجودة، ومن ضمنها أجهزة كمبيوتر عالية الأداء، وحدات التحكم، أجهزة الواقع الافتراضي(VR)، مقاعد مريحة، صممت «Ooredoo الكويت» هذا المختبر بدقة لتلبية احتياجات عشاق الألعاب الالكترونية، كما تنفرد بكونها أول شركة اتصالات قامت بتكريس مساحة مخصصة لهذه الغاية، ما يؤكد حرصها على خدمة مختلف شرائح المجتمع.
وأوضحت الشركة أن «ProPing Gaming Lab» يهدف إلى تحقيق مجموعة أهداف، أهمها: توفير الدعم للاعبين حيث تدرك «Ooredoo الكويت» أهمية سرعة الاتصال والتكنولوجيا المتقدمة بالنسبة لللاعبين، ولهذا، يعمل مختبر الألعاب كنظام دعم فريد من نوعه، حيث يوفر بيئة شاملة لاختبار مستويات «PING» في الألعاب المُثبتة والمطروحة حديثاً، ما يجعل تجربة اللعب أكثر سرعة واستثنائية.
وأضافت أنه يهدف كذلك إلى تحسين تجربة العملاء حيث يمكن الآن لمحبي ممارسة الألعاب عبر الإنترنت من عملاء «Ooredoo» و«FASTteleco» الاستفادة من الموارد القيمة التي يقدمها الـ ProPing Gaming Lab، ففي حالة وجود مشكلات متعلقة باللعبة (مثل مستوى «PING»)، سيقوم فريق خدمة العملاء المختص على الفور باستخدام المختبر لتحديد المشكلة ومعالجتها، ما يضمن تجربة لعب سلسة وممتعة من دون أي أعطال.
