«القصّر» تبحث آليات التطبيق الفعال لاستراتيجيات وخطط وبرامج تطوير الأداء
- البرجس: تأهيل الكوادر وتعزيز مهارات التواصل وروح المسؤولية يمثل ركيزة تطوير الأداء
نظمت الهيئة العامة لشؤون القصر لقاء مفتوحا لنحو 80 من إشرافييها من نواب المدير والمراقبين ورؤساء الأقسام مع المدير العام للهيئة بالإنابة لبحث آليات التطبيق الفعال لاستراتيجيات وخطط وبرامج تطوير الأداء والخدمات الجديدة للهيئة في الفترة المقبلة.
وأكد مدير عام الهيئة المهندس حمد البرجس خلال اللقاء الذي نظمته إدارة التدريب والتطوير الإداري تحت عنوان «هيئة تستحق الأفضل» على أهمية الحوار والتفاعل بين كوادر الهيئة لتعزيز الفهم المشترك والتنسيق والتعاون بين مختلف الإدارات والكوادر لضمان التطبيق الدقيق والفعال لمتطلبات تنفيذ الاستراتيجيات والخطط والبرامج على جميع المستويات.
وشدد البرجس على أهمية العنصر البشري الذي يمثل ركيزة تطوير الأداء والخدمات في الهيئة مراعاة لخصوصية المشمولين بالرعاية والمراجعين والمتعاملين مع الهيئة وكذلك طبيعة عمل الهيئة الخدمية ورسالتها الإنسانية.
وأشار إلى أن الهيئة ستطبق العديد من المبادرات لتحفيز وتشجيع كوادر الهيئة وتعزيز روح الانتماء والعطاء، ومنها مكافأة الموظفين المتميزين في كل إدارة وبشكل دوري، الى جانب تكثيف برامج التدريب والتأهيل وخصوصا في مجالات تعزيز مهارات التواصل وروح المسؤولية بشكل مستمر.
وأوضح البرجس أن الهيئة ستواصل التركيز خلال الفترة المقبلة على تطوير الأداء اعتمادا على رفع الإنتاجية ومستوى جودة الخدمات عبر تكثيف برامجالميكنة وتقليص الدورة المستندية وصولا الى تطبيق المزيد من حلول التحول الرقمي.
وأشار الى ان الهيئة ستطبق المزيد من برامج قياس الأداء وجودة الخدمات واستطلاع اراء المتعاملين مع الهيئة وصولا الى زيادة مستوى الرضا العام لدى المراجعين والمشمولين بالرعاية من مختلف الشرائح.
