دعت إلى التأكد من جهة الإرسال
«الكهرباء» تحذر عملاءها من رسائل مزورة لدفع الفواتير
- افتتاح 3 مراكز لخدمة العملاء في غرب عبدالله المبارك
حذرت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة، عملاءها من بعض الرسائل النصية التي تصل إليهم لدفع فواتير متأخرة، لافتة إلى أن الرسائل النصية التي استقبلها بعض العملاء وتحتوي على رابط للدفع، يدعي فيه أنها تخص وزارة الكهرباء والماء، لا تمت للوزارة بصلة.
ونبهت الوزارة في بيان، جميع العملاء إلى عدم استخدام تلك الروابط المزورة، داعية إلى التأكد من جهة الإرسال.
3 مراكز خدمة
في سياق منفصل، وتحت رعاية وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة الدكتور جاسم الاستاد، افتتحت الوزارة 3 مراكز لخدمة العملاء في منطقة غرب عبدالله المبارك، وهي مكتب غرب عبدالله المبارك، وغرب عبدالله المبارك مول، ومكتب كبد في ذات المنطقة، لتنضم هذه المراكز إلى سلسلة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع محافظات الكويت.
وأكدت الوزارة على أهمية التوسع في تقديم الخدمات، وتحسين بيئة الأعمال للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة للعملاء.
حضر الافتتاح وكيل الوزارة بالتكليف المهندسة مها العسعوسي، والوكيل المساعد لخدمات العملاء بالتكليف فلاح المطيري وعدد من مديري الإدارات في قطاع خدمة العملاء.
محطة تحويل رئيسية
من جانب آخر، أعلنت وزارة الكهرباء أمس، تشغيل محطة التحويل الرئيسية جنوب عبدالله المبارك «C»، ما استدعى فصل ونقل بعض الأحمال من محطة التحويل الرئيسية «C» إلى محطات التحويل الرئيسية «A وB» وانقطاع التيار الكهربائي عن أجزاء من القطعة 1و2 في منطقة جنوب عبدالله المبارك لمدة 4 ساعات.
ونبهت الوزارة في بيان، جميع العملاء إلى عدم استخدام تلك الروابط المزورة، داعية إلى التأكد من جهة الإرسال.
3 مراكز خدمة
في سياق منفصل، وتحت رعاية وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة الدكتور جاسم الاستاد، افتتحت الوزارة 3 مراكز لخدمة العملاء في منطقة غرب عبدالله المبارك، وهي مكتب غرب عبدالله المبارك، وغرب عبدالله المبارك مول، ومكتب كبد في ذات المنطقة، لتنضم هذه المراكز إلى سلسلة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع محافظات الكويت.
وأكدت الوزارة على أهمية التوسع في تقديم الخدمات، وتحسين بيئة الأعمال للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة للعملاء.
حضر الافتتاح وكيل الوزارة بالتكليف المهندسة مها العسعوسي، والوكيل المساعد لخدمات العملاء بالتكليف فلاح المطيري وعدد من مديري الإدارات في قطاع خدمة العملاء.
محطة تحويل رئيسية
من جانب آخر، أعلنت وزارة الكهرباء أمس، تشغيل محطة التحويل الرئيسية جنوب عبدالله المبارك «C»، ما استدعى فصل ونقل بعض الأحمال من محطة التحويل الرئيسية «C» إلى محطات التحويل الرئيسية «A وB» وانقطاع التيار الكهربائي عن أجزاء من القطعة 1و2 في منطقة جنوب عبدالله المبارك لمدة 4 ساعات.
