«البلدية»: 735 بلاغاً تلقاها «الخط الساخن» أغسطس الماضي
أعلنت بلدية الكويت أن أجمالي البلاغات التي تلقتها عن طريق الخط الساخن «139»وواتساب البلدية24727732 كانت 735 بلاغاً في جميع المحافظات وذلك من خلال إحصائية صادرة من قسم طوارئ بمراقبة النقليات بإدارة الخدمات العامة خلال شهر أغسطس الماضي.
ولفتت إلى أن البلاغات تتعلق بوجود مخلفات قمامة وأثاث مستعمل في الساحات وأمام المنازل وسكن عزاب ورمي أنقاض تعيق الطريق وسقوط أشجار وباعه جائلين وسيارات مهملة وقوارب، فضلا عن تزويد المواطنين بأرقام وهواتف مراكز البلدية بالمحافظات.
وبينت أن 158 شكوى كانت حصيلة البلاغات في محافظة الأحمدي، إلى جانب 115 شكوى لمحافظة الجهراء، بالإضافة الى 143 شكوى في محافظة مبارك الكبير، وكان عددها في محافظة الفروانية 120 فيما كان عددها 97 شكوى في محافظة حولي فضلاً عن 102 شكوى في محافظة العاصمة.
وأشارت البلدية إلى أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها عبر خدمة الواتساب وخدمة الخط الساخن «139» من قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات يتم متابعتها من قبل موظفي الخط الساخن بعد تحويلها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات فضلا عن التأكد من الإجراءات التي تم اتخاذها للتواصل مع الشاكي واطلاعه على تلك الإجراءات.
وأضافت أن موظفي قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة يعملون على مدار 24 ساعة للتعامل مع الشكاوى المتلقات، مؤكدة في هذا الصدد على تحريك آليات ومعدات في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري للعمل على حلها.
