حققت مستويات متصاعدة من رضا العملاء
«شمال الخليج» تتفوق بخدمات ما بعد البيع لسيارات «هيونداي»
ذكرت شركة شمال الخليج التجارية، الوكيل الحصري لسيارات هيونداي في الكويت أنها تتفوق على مستوى خدمات ما بعد البيع محققة مستويات متصاعدة من رضا العملاء.
ولفتت الشركة إلى أن إستراتيجيتها الخاصة بخدمات ما بعد البيع تستند على منظومة قيم علامة «هيونداي التجارية» التي تضع مصلحة العملاء في مركز اهتمامها وعلى قمة أولوياتها، حيث إنه وفي هذا الإطار توافر الشركة شبكة متكاملة من مراكز الصيانة المتطورة، التي تقدم خدمات فائقة الجودة تشمل الصيانة الدورية والخدمة السريعة، إلى جانب مراكز بيع قطع الغيار، ومراكز الحدادة والصبغ.
وأكدت «شمال الخليج» أنها تدعم بنيتها التحتية بفريق خدمة عملاء عالي الكفاءة يتمتّع بالخبرة العملية الواسعة ويتميّز بأعلى مستويات التدريب لتقديم خدمات متكاملة تساعد العملاء على المستويات كافة.
وأضافت أنه وعلى صعيد الصيانة يقدّم فريق «هيونداي - شمال الخليج التجارية» خدمات متطورة تتميز بالسرعة والإتقان من المرة الأولى من خلال مراكز خدمة متكاملة مجهزة بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا، وعبر فريق من الإداريين والفنيين المعتمدين وفقاً لمعايير شركة هيونداي العالمية لضمان خدمات عالية الجودة تلبي توقعات العملاء على الوجه الأمثل.
وذكرت أن التميز في كل نقاط الالتقاء مع العملاء هو القاعدة الصلبة التي تدفع علامة «هيونداي التجارية» و«شمال الخليج» نحو الأمام بخطى ثابتة تحقق مستويات متزايدة من رضا العملاء وذلك من خلال توفير سيارات متفوقة تمنح تجربة قيادة فريدة تردفها خدمات ما بعد البيع عالية الجودة والتزام غير مسبوق نحو العملاء يضمن تجربة اقتناء لا تُضاهى.
