«بيتك» يواصل خدمة العملاء إلكترونياً
يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك) خلال عطلة عيد الفطر، تقديم خدماته المصرفية للعملاء على مدار الساعة عبر الموبايل والقنوات البديلة والمنصات الرقمية، وكذلك من خلال فرع المطار.
وأفاد البنك في بيان أن معظم الخدمات المصرفية تتوافر عبر الموقع الإلكتروني (kfh.com)، أو عبر تطبيق الموبايل «KFHOnline»، أو من خلال فروع «KFH Go» الإلكترونية المنتشرة في العديد من المناطق والمواقع المهمة، إضافة إلى قنوات «بيتك» على وسائل التواصل الاجتماعي، الى جانب العديد من قنوات الخدمة الالكترونية بالاعتماد على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية.
ولفت البنك إلى أن فرع المطار يستقبل العملاء على مدار الساعة باستثناء أول يوم من ايام العيد، حيث ستعطل أعمال الفرع من الساعة 2:30 صباحا وحتى 2:30 مساء.
وذكر أن مركز الاتصال يواصل تقديم الخدمات على مدار الساعة لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والتجاوب معها، من خلال طاقم عمل مؤهل وتقنية متطورة، كما تعمل الخدمة الهاتفية الآلية 1803333، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع عمليات التحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية ودفع الفواتير وغيرها.
