5 خدمات جديدة في «بيتك» مجاناً للبطاقات الائتمانية... ومسبقة الدّفع
أطلق «بيت التمويل الكويتي» (بيتك)، 5 خدمات جديدة لحاملي البطاقات الائتمانية ومسبقة الدّفع، عبر أجهزة الصرف الآلي بشكل مجاني، ضمن حرصه على توفير أفضل تجربة مصرفية لعملائه بما يسهّل عليهم معاملاتهم المصرفيّة، من خلال التّحول الرّقمي، وإتاحة الفرصة لهم لإنجاز ما يحتاجونه من خلال القنوات الرقمية، سواء عبر تطبيق «KFH Online»، أو الفروع الذكيّة «KFH Go»، أو أجهزة السحب الآلي، ووسط تميّز الخدمة الهاتفيّة «ألو بيتك» بإنجاز العديد من الخدمات من خلال الاتصال.
وقال مدير الصرّاف الآلي والفروع الإلكترونية في «بيتك» مشعل مندني، إن الخدمات الجديدة المتاحة حالياً لحاملي البطاقات الائتمانيّة ومسبقة الدّفع، من خلال أجهزة الصرف الآلي، تشمل تحويل مبالغ من بطاقة السّحب الآلي إلى البطاقات الائتمانيّة ومسبقة الدّفع، وطلب كشف حساب مختصر، والتعرّف على الرّصيد المتاح، منوهاً إلى أن تفعيل البطاقة الجديدة أصبح متاحاً عبر أجهزة السحب الالي.
ولفت إلى أنه يمكن للعميل إعادة تعيين الرّقم السرّي للبطاقة من خلال الأجهزة نفسها، ما يعني مزيداً من الراحة والسرعة والأمان، حيث تغطي أجهزة السحب الآلي معظم مناطق الكويت، في فروع «بيتك» أو من خلال «KFH- GO».
وأشار مندني إلى أن توجه «بيتك» نحو الرقمنة وتقديم خدمات تقنية شاملة، يمضي قدماً عبر محاورعدة من بينها تحقيق الترابط بين الأنظمة والأجهزة، لتقديم خدمات شاملة ومتكاملة، بحيث تغطي مظلة الخدمات المتطورة تقنياً كل جوانب تعاملات واحتياجات العملاء بشكل سريع وبسيط وآمن، ومتاح على مدار الساعة وفي مختلف الأماكن، ما يوفر مزايا خاصة للعملاء، ويعبّر عن رؤية شاملة للتطور التكنولوجي، ودوره في العمل المصرفي وتحقيق رضاهم.
باقة متكاملة
وأفاد مندني بأن «بيتك» يوفر باقة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية، التي أكدت ريادته وتفوقه في هذا المجال، إذ أطلق أخيراً وللمرة الأولى في الكويت، خدمة فتح حساب لغير العملاء باستخدام أجهزة «XTM» التفاعلية، وطباعة البطاقات عبر أجهزة الصرف الآلي كأول بنك في الكويت، لافتاً إلى أنه وتجاوباً مع تطورات الأجهزة الذكية، يوفر البنك خدمة استخدام الساعات الذكية لإنجاز جميع المعاملات بأجهزة الصرف الآلي.
وأضاف «وفرنا خدمة طلب التمويل الشخصي أونلاين وفتح حساب للعملاء الجدد دون الحاجة لزيارة الفرع واعتماده بالتوقيع الإلكتروني من خلال تطبيق هويتي، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وإنشاء الودائع الاستثمارية، وفتح حساب الذهب وبيع وشراء الذهب، وطلب دفتر شيكات، والطباعة الفورية لبطاقة السحب الآلي من خلال (QR Code)، وإيداع الشيكات، ومتابعة المعاملات التمويلية ودفع الأقساط، والاطلاع على الخطط الاستثمارية، ومتابعة أرصدة الحسابات والودائع».
أساليب رقمية
وأشار مندني إلى منح العملاء خدمة التحويل الفوري إلى «بيتك تركيا» باستخدام شبكة «RippleNet»، وأساليب دفع رقمية بأعلى المعايير الأمنية المتطورة عبر أجهزة الهاتف النقال والساعات الذكية، بالتعاون مع «Garmin» و«Fitbit» و«Samsung»، وغيرها.
