يوفر للعملاء وصف عمليات حساباتهم وتغيير أرقامهم السرية
«التجاري» يتيح خدمات رقمية جديدة
كشف البنك التجاري الكويتي عن مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية الجديدة، ومنها خاصية إضافة وصف للعمليات، التي تم تطويرها عبر تطبيقه للأجهزة الذكية بشكل يتيح للعملاء إضافة وصف خاص للعمليات التي تتم على حساباتهم، للرجوع إليها والتعرف على تفاصيلها وسبب وجهة الخصم إن لم تتوافر في الوصف التلقائي المبرمج مسبقاً من النظام.
ويتيح البنك هذه الخاصية لجميع أنواع الحسابات لديه، بما فيها البطاقات مسبقة الدفع وهي مفيدة جداً، خصوصاً للعمليات التي لا تظهر بها تفاصيل تتيح للعميل التعرف على ماهيتها وهي متاحة على جميع أنواع المعاملات مثل السحب النقدي والإيداع أو العمليات التي تتم عن طريق الإنترنت أو أجهزة نقاط البيع داخل أو خارج الكويت.
وتمت إضافة خدمة تغيير الرقم السري لبطاقات السحب الآلي والبطاقات مسبقة الدفع عبر تطبيق «التجاري» للأجهزة الذكية، إذ أصبح بإمكان العميل تغيير الرقم السري المكون من 4 أرقام في أي وقت دون الحاجة للذهاب إلى أي من أجهزة السحب الآلي المتوافرة في فروع البنك كما كان معمولاً به في السابق، بما يوفر الوقت والجهد على العميل ويمنحه إمكانية التحكم في تغيير الرقم السري في أي وقت ومن أي مكان.
وأفاد رئيس قطاع التحول الرقمي والابتكار بالوكالة في البنك محمد آل هيد، ان مسيرة «التجاري» نحو التحول الرقمي مستمرة لمواكبة كل ما هو جديد، وابتكار الحلول الرقمية البديلة لتسهيل الخدمات المصرفية المقدمة لعملائه، وتلبية حاجاتهم بطرق توافر السرعة والسهولة والامان لخدمتهم بطريقة أفضل.
