على مستوى وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
«بوبيان» أول من يدشّن «فيزا VCEH»
- عبدالله التويجري: هدف «بوبيان» الدائم تقوية علاقته بعملائه بحلول مبتكرة وبسيطة
- البنك يتيح تسجيل اشتراكات العملاء المفضّلة دون تفاصيل بطاقاتهم
وقّع بنك بوبيان اتفاقية تعاون مشترك مع شركة «VISA» لتنفيذ مركز تسجيل بطاقات «فيزا VCEH»، الذي يتيح لعملاء البنك التسجيل مباشرة في اشتراكاتهم المفضلة ولدى بائعي التجزئة المفضلين من خلال تطبيق البنك، أو بوابة الخدمات الرقمية دون الحاجة لإدخال تفاصيل البطاقة الخاصة بهم.
ووقّع الاتفاقية الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية في البنك عبدالله التويجري، ومديرة مجموعة «فيزا» في دول مجلس التعاون الخليجي الدكتورة سعيدة جعفر، بحضور عدد من مسؤولي الطرفين.
وقال التويجري إن هدف «بوبيان» الدائم هو تقديم حلول مبتكرة وبسيطة تساعده على تقوية علاقته بالعملاء، وتقديم مستوى مميز من الخدمات لهم، من خلال تقديم حلول وخدمات تعتمد على جانبي الإبداع والابتكار، وهو ما يوليه اهتماماً كبيراً لتقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة، لافتاً إلى أنه نجح في تغيير مفهوم الخدمات التقليدية للقطاع المصرفي.
وأضاف أن الخدمات المصرفية على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي ككل، كانت عاملاً رئيسياً في الطفرة التى شهدتها الصناعة المصرفية على مستوى العالم من حيث المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، في الوقت الذي يهدف فيه «بوبيان» إلى دفع الخدمات المصرفية الإسلامية تجاه مستقبل أكثر إبداعاً، إذ تكون راحة العميل هي الأولوية من خلال تقديم كل الخدمات بشكل رقمي.
وتابع التويجري «سعداء بالإعلان عن هذه الشراكة مع واحدة من أهم الشركات الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية، والتي تشهد نمواً متسارعاً في السنوات الأخيرة»، مؤكداً أن إدارة «بوبيان» مستمرة في تعاونها مع العديد من الشركات الداعمة في مجال الخدمات الرقمية.
وذكر أن «بوبيان» أول من أطلق خدمة مركز تسجيل بطاقات «فيزا VCEH» على مستوى وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ما يعني أنه يمنح عملاءه فرصة الحصول على خدمــات ومنتجات مميزة تجعلهم مساوين تماماً لعملاء البنوك العالمية في الدول المتقدمة.
وأشار التويجري إلى أن خدمة «VCEH» تتيح للعملاء التسجيل مباشرةً في اشتراكاتهم المفضلة، ولدى بائعي التجزئة المفضلين، من خلال التطبيق الإلكتروني للخدمات المصرفية الخاص بهم، أو بوابة الخدمات الإلكترونية دون الحاجة لإدخال تفاصيل البطاقة الخاصة بهم.
وأكد أن «بوبيان» يحتل حالياً المركز الأول في التوسع نحو خدماته الرقمية وتبسيط الحياة على عملائه، من خلال استخدام العديد من سلسلة القنوات والخدمات الرقمية، التي تساعدهم في حياتهم اليومية، مبيناً أنه من خلال مركز تسجيل بطاقات «فيزا VCEH» سيتمتع العملاء بتجربة أفضل عند التعامل ببطاقاتهم.
من جانبها، أعربت جعفر عن سعادتها برؤية «بوبيان» الأول من بين البنوك إقليمياً في إطلاق مركز تسجيل بطاقات «فيزا»، ما يؤكد خطواته المميزة التي بدأها منذ سنوات، في ريادة مستقبل القطاع المالي في الكويت، وتعزيز موقعه كرائد في الابتكار والخدمات الرقمية والمبادرات وريادة الأعمال.
البساطة والسهولة
بيّن التويجري أن الشراكة تُعد استكمالاً لسلسلة إنجازات «بوبيان» في المدفوعات الرقمية، وأن البنك نجح بنقل الكويت بخدماته التقنية المميزة إلى مصاف الدول الاكثر تطوراً في الخدمات المصرفية الرقمية، من خلال إطلاقه العديد من خدمات الدفع الآمن عن بُعد، مثل خدمة «UTap» التي كان أول من اطلقها في الكويت والمتاحة على تطبيق «بوبيان» والتي تُمكن العملاء من الدفع والسحب النقدي بهواتفهم الذكية التي تعمل بنظام «أندرويد».
وتابع أن خدمة الدفع باستخدام ساعات وهواتف «Samsung» و«Fitbit» و«Garmin» الذكية، لعملاء «بوبيان» من حاملي بطاقات السحب الآلي، والبطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع من «فيزا»، تُعد ضمن خدمات الدفع عن طريق الأجهزة التي تدعم تقنية «NFC» داخل الكويت وخارجها.
وأفاد أن الجانب الإبداعي لخدمات البنك ومنتجاته الرقمية، مبني على أساس فهم واقعي لاحتياجات العملاء.
