قام بزيارة تفقدية على هامش بدء التشغيل الكامل للمطار
الرئيس التنفيذي في «الكويتية» يطلع على سير الأعمال في «T4»
قام الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية الكويتية المهندس معن رزوقي، ومساعد الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات الكابتن عيسى الحداد، وبعض مديري الدوائر التشغيلية في الشركة، بجولة تفقدية في مبنى الركاب (T4)، للاطلاع والوقوف على آخر المستجدات واستعدادات القطاعات التشغيلية، بعد قرار مجلس الوزراء الأخير، بتكليف الادارة العامة للطيران المدني بتطبيق المرحلة الثالثة من خطة تشغيل مطار الكويت الدولي، وعودة العمل بكامل طاقته الاستيعابية.
واطلع رزوقي أثناء الزيارة الميدانية على سير آلية العمل في سائر مواقع مبنى الركاب رقم 4، وأهمها خط سير الركاب والخدمات المقدمة لهم منذ وصولهم المبنى مروراً بإنهاء اجراءات السفر في منطقة وزن الأمتعة وحتى دخولهم بوابات المغادرة، مع الاطلاع على الإجراءات الأمنية المطبقة على الركاب وحقائبهم وما يتبعها من إجراءات أخرى بهذا الخصوص.
وأشاد رزوقي بسير العمل في «T4» والاجراءات المتخذة سواء الأمنية، أو التي تخص إنهاء إجراءات السفر كافة، وكفاءة الخدمات المقدمة للعملاء، مثنياً على احترافية موظفي «الكويتية» في التعامل مع الركاب لتصبح رحلة الراكب سلسة وشيّقة، منذ دخوله المطار وحتى صعوده على متن الطائرة والاستمتاع برحلة آمنة وممتعة.
وأشار إلى أن الشركة تسعى لتوفير كل الخدمات التي تلبي احتياجات الركاب، مع العمل على تذليل العقبات أمامهم بشكل يليق بالطائر الأزرق للوصول إلى مستوى التميز الأعلى في خدمة العملاء.
وأضاف رزوقي «اطلعنا على كل التفاصيل في مبنى الركاب رقم 4، ومن ضمنها زيارة تفقدية لقاعات (بيان) و(المباركية) والخاصة بركاب درجات الرويال والأولى ورجال الأعمال، وما يتم تقديمه من خدمات مميزة للركاب في هذه القاعات ومدى رضاهم عن الخدمة».
وأشار إلى زيارة ساحة مبنى الركاب رقم 4 وتفقد الآليات والنقليات الحديثة التي تنقل الركاب والامتعة إلى الطائرة، للتأكد من سلامة تشغيلها بالشكل المناسب، مبيناً أن الزيارة إلى مبنى «T4» أتت للوقوف على الجاهزية التامة للشركة بكل منتسبيها في المواقع التشغيلية في أنحاء المطار والقطاعات المساندة للدخول إلى المرحلة الثالثة لخطة التشغيل الكامل لمبنى الركاب رقم 4، وعودة العمل بكامل طاقته الاستيعابية كما كان قبل جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، والتي أقرها مجلس الوزراء منذ أيام.
