بنظم إدارة أمن وتكنولوجيا المعلومات والجودة
«برقان» يحصل على 3 شهادات «آيزو»
أفاد بنك برقان بحصوله على 3 شهادات من المنظمة الدولية للمعايير - آيزو (ISO)، تقديراً لجهوده المستمرة لتقديم أداء استثنائي في أعمال جميع إداراته، حيث حصل البنك على شهادة آيزو 2013: 27001 المتعلقة بنظم إدارة أمن المعلومات، وشهادة آيزو 20000:2018 المعنية بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وشهادة آيزو 9001:2015 للتميّز في نظام إدارة الجودة.
وتؤكد الشهادات الثلاث امتثال «برقان» المستمر بأعلى المعايير الدولية والتزامه الراسخ بتحسين جودة خدماته المصرفية وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام، إذ يعكس الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة وشهادة نظام إدارة أمن المعلومات جهود البنك في تطبيق معايير إدارة الجودة في جميع عملياته، إضافة إلى اعتماده لأعلى معايير خدمات تكنولوجيا المعلومات من أجل ضمان الجودة والاستمرارية والأمان لجميع العمليات والخدمات المصرفية، كما تثبت شهادة نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التزام فريق البنك بحماية بيانات العملاء من خلال دمج أحدث تقنيات الأمن السيبراني وأكثرها كفاءة لمنع أي خرق للبيانات الشخصية والمصرفية.
من ناحيته، أعرب نائب رئيس الجهاز التنفيذي للمجموعة والرئيس التنفيذي – الكويت، رائد الهقهق، عن فخر البنك بهذا الإنجاز قائلاً «إن الحصول على الشهادات الثلاث بعد التدقيق في معايير الجودة الصارمة التي حددتها الآيزو هو إنجاز نفخر به لما يثبته من كفاءة البنك من حيث الالتزام المهني، فضلاً عن تميزه في تنفيذ عملياته بأعلى معايير الجودة».
وأضاف «يحرص جميع موظفينا على تنفيذ أفضل الإستراتيجيات المعتمدة دولياً للوفاء بوعدنا بتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائنا من خلال توفير خدمات عالية الجودة وضمان بيئة مصرفية رقمية أكثر أمانًا. لقد نجحنا في تنفيذ هذه الإستراتيجيات، وهو ما يشهد به إسناد شهادات الآيزو لبنك برقان، وسيحفزنا هذا النجاح على الحفاظ على التميز في جميع مجالات عملياتنا لتعزيز مكانتنا الريادية في القطاع المصرفي، وتسريع التحول الرقمي في البنك. وأودّ بهذه المناسبة أن أعبّر عن امتناني الكبير لجميع موظفي (برقان)، الذين يمثلون ثروة البنك الحقيقية والداعم الرئيسي لنجاحه وتميزه على جميع المستويات».
من جهته، علّق رئيس إدارة التنظيم والوسائل في مجموعة العمليات حسين علي، على حصول البنك على شهادات الآيزو قائلاً «يحرص (برقان) على مواصلة تحسين أنظمة إدارة الجودة في جميع جوانب الخدمات والمنتجات المصرفية، ويمثل الحصول على شهادات الآيزو في مجالات أنظمة إدارة الجودة وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام إدارة أمن المعلومات دليلاً على التزام البنك الإستراتيجي بتلبية متطلبات عملائه وضمان رضاهم».
ولفت إلى أن اعتماد «برقان» لأعلى معايير الجودة العالمية والأمن المصرفي يعكس التزامه الكبير بمواصلة مسار التحول الرقمي الإستراتيجي مع الحرص على ضمان الاستدامة في جميع العمليات المالية والمصرفية، لتعزيز النمو المستمر للبنك والحفاظ على مكانته الرائدة في القطاع المصرفي.
