يواصل دعم «لنكن على دراية» مع «المركزي»
«بوبيان» يعرّف عملاءه بأنواع التمويل وطرق نيله
- خالد الوهيب: قبل منح التمويل على البنوك تقديم الاستشارة المالية للعميل
يحرص بنك بوبيان على تعريف عملائه بعمليات التمويل الشخصي وأنواعها، وكيفية الاستفادة منها مع معرفة العميل حقوقه الكاملة عند الحصول والتعاقد على تمويل جديد، استمراراً لحرص البنك الدائم على دعم الحملة التوعوية «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، والتي تهدف إلى توعية العملاء بتطورات المنتجات المالية والمصرفية.
وقال نائب المدير العام لعمليات التمويل الشخصي في البنك، خالد الوهيب، إن «بوبيان» يسعى دائماً لطرح مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية المميزة، نتاج التفاعل مع العملاء والاستماع بصورة مستمرة إلى آرائهم وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، بهدف جعل حياتهم أكثر راحة، والتي كان من أبرزها الحصول على تمويل شخصي بسرعة وسهولة عن طريق تطبيقه، ودون الحاجة إلى زيارة الفرع أو زيارته لمرة واحدة فقط.
وأضاف أن بنك الكويت المركزي وضع سياسات واضحة ومحددة لتوجيه عمليات الحصول على تمويل في البنوك، وأصدر لها ولشركات التمويل الكويتية تعليمات واضحة ومحددة، لتزويد عملائها بالتفاصيل حول التمويل مثل قيمة وعدد الأقساط ومواعيد السداد، ونسبة القسط إلى صافي الراتب الشهري وتبعات عدم السداد.
وأكد الوهيب ضرورة تقديم الاستشارة المالية للعميل قبل التمويل، وتوضيح مخاطر زيادة الالتزامات المالية عليه، مع ضرورة توعيته باستخدام التمويل في الغرض المخصص له، لتجنب أي مشاكل يمكن ان يتعرض لها في حالة تغير وضعه المالي.
وأوضح أنه يمكن للعميل الحصول على أي من أنواع التمويل الشخصي سواء الاستهلاكي أو الإسكاني حسب احتياجاته الشخصية، مع ضرورة أن يعي الفرق بينها والالتزام بالتعليمات التي تخص كل نوع.
وأفاد بأنه بالنسبة للتمويل الاستهلاكي فيجب ألا تتجاوز مدته 5 سنوات، إذ تصل قيمته الى 25 ألف دينار كحد أقصى، أو 25 ضعف صافي الراتب الشهري، ويحصل العميل عليه بغرض تمويل الاحتياجات الشخصية الاستهلاكية، مثل شراء سيارة أو أثاث أو الحصول على خدمات تعليمية أو صحية.
ونوه الوهيب بأن التمويل الإسكاني عبارة عن تمويل شخصي لا تتجاوز مدته 15 سنة، وتصل قيمته إلى 70 ألف دينار، ويحصل عليه العميل بغرض شراء أو بناء أو ترميم عقار سكن خاص.
وشدد على أنه يجب على البنوك وشركات التمويل مراجعة التزامات العميل بصورة دقيقة، حتى لا يزيد إجمالي الالتزامات المالية الشهرية على 40 في المئة من صافي الراتب الشهري للموظف وعلى 30 في المئة للمتقاعد.
وأشار إلى التزام البنك بدعم الحملة التوعوية (لنكن على دراية) التي أطلقها بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، من خلال نشر مجموعة من الفيديوهات التوعوية والرسائل، في إطار حرصه الدائم على توعية عملائه بتطورات المنتجات المالية والمصرفية.
