25 متدرباً أنهوا برنامجاً لتطوير قدراتهم المصرفية
تخرج أولى دفعات «يلا وطني» بـ2021
أنهى بنك الكويت الوطني تخريج دفعتين جديدتين من متدربي برنامج «يلا وطني» في شهر يناير الماضي، والخاص بتأهيل الموظفين الجدد للعمل في إدارات مركز الاتصال، والفروع المحلية، بمشاركة 25 متدرباً ومتدربة، بهدف تدريبهم على آلية العمل وصقل مهاراتهم لتواكب بيئة العمل.
وكان في استقبال المتدربين مدير عام الموارد البشرية لمجموعة «الوطني» عماد العبلاني، ومدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية محمد العثمان، ومجموعة من قياديي البنك، ومسؤولي إدارة التدريب والتطوير في الموارد البشرية للمجموعة.
واستمر البرنامج لفترة تقارب 5 أسابيع تتضمن التدريب الميداني، وشهد تنمية المهارات الذاتية التي تساعد على تطوير الأداء في العمل مثل بناء الأداء المتميز، التغيير والابتكار، وعلم الإدارة والاتصال الفَعال، ومكافحة غسل الأموال، والتّوعية ضدّ عمليّات الاحتيال، والتدريب على مكافحة الرّشوة والفساد، ومبادئ السلوك المهني وأخلاقيات العمل، ودليل حماية عملاء البنوك.
وشمل البرنامج العديد من جوانب العمل المصرفي التي تضم: المبادئ المصرفية، وبطاقات الائتمان، والقروض، وأنواع الحسابات، والتأمين، وآلية العمل في صقل مهاراتهم لتواكب بيئة العمل، ومن ثم الخضوع للتدريب الميداني في مركز التواصل مع «الوطني» لمدة 3 أسابيع، لتدريبهم على المهارات التقنية وممارسة العمل باحترافية.
وقام متدربو إدارة الفروع المحلية بتدريبات على أنظمة البنك، والتعريف بآلية العمل في الفروع، وصقل مهاراتهم لتواكب بيئة العمل، والخضوع للتدريب الميداني في الفروع المنتسبين لها.
وشهد البرنامج خلال الفترة الماضية تغييراً في المنهجية والتصميم، إذ استحوذت المنصات الإلكترونية والأدوات التفاعليّة للتعليم عن بُعد على الحيز الأكبر من طريقة عمله، تماشياً مع التدابير التي تم اتخاذها لمواجهة فيروس كورونا، للحفاظ على سلامة المتدربين.
وتم استخدام أحدث البرامج التفاعلية، ومنصة التدريب الإلكترونية للبنك، والمصممة وفقاً لأعلى المعايير العالمية، والتي تحتوي على العديد من البرامج والندوات التدريبية التي تم إعدادها، بالتعاون مع أعرق الجامعات والمعاهد المتخصصة حول العالم ومنها القيادة في الظروف غير المستقرة، وتطوير القيادات والابتكار، والتوجه الرقمي والأمن السيبراني وحماية البيانات.
ويعد «يلا وطني» واحداً من بين العديد من البرامج التدريبية التي يطلقها البنك سنوياً، بهدف استقطاب الكفاءات الوطنية الشابة، وتم إعداده ليتناسب مع حاجة سوق العمل، من خلال تقديمه لفرص تدريبية للخريجين الجدد المميزين، الذين اجتازوا الاختبارات المؤهلة له.
